近期,科技新聞網(wǎng)站W(wǎng)indows Latest發(fā)布了一則關(guān)于微軟安全更新的報(bào)道,引起了廣泛關(guān)注。據(jù)報(bào)道,在本月的補(bǔ)丁星期二活動(dòng)中,微軟針對(duì)Windows 10和Windows 11系統(tǒng)上的Office 2016推出了KB5002700安全更新。
然而,這一更新似乎并未如預(yù)期般順利。眾多Office 2016用戶反饋稱,在安裝KB5002700更新后,他們遇到了Word、Excel等應(yīng)用程序崩潰的問題。特別是在嘗試創(chuàng)建新文檔或表格時(shí),這些程序會(huì)立即無響應(yīng),而Outlook應(yīng)用在打開日歷選項(xiàng)時(shí)也同樣會(huì)出現(xiàn)崩潰情況。
這一問題并非孤立存在。Windows Latest通過實(shí)測(cè)確認(rèn)了該問題的存在,并在社交媒體平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了大量用戶的類似反饋。在Reddit和另一社交媒體平臺(tái)上,用戶們紛紛報(bào)告了他們?cè)诎惭b更新后所遭遇的困擾。
針對(duì)Word和Excel的崩潰問題,Windows Latest提供了一些臨時(shí)解決方案。據(jù)報(bào)道,禁用Adobe PDF Maker COM插件可能有助于緩解Word的崩潰問題,但這需要在安全模式下進(jìn)行操作。然而,一些用戶表示這些臨時(shí)措施的效果并不明顯。對(duì)于Outlook日歷崩潰的問題,用戶可以嘗試在“文件-選項(xiàng)-日歷”路徑下關(guān)閉“顯示天氣”選項(xiàng),這或許能夠減輕問題。
然而,對(duì)于大多數(shù)用戶而言,徹底解決這一問題的唯一方法是卸載KB5002700更新。但這一過程并不簡(jiǎn)單,由于該更新是通過Windows Update靜默安裝的,因此在“程序和功能”中并無法找到卸載選項(xiàng)。用戶需要進(jìn)入注冊(cè)表編輯器,定位到Office 2016的GUID,并從微軟更新目錄中下載KB5002700安裝包,提取MSP文件,然后通過命令行運(yùn)行特定指令進(jìn)行卸載。完成卸載后,重啟設(shè)備即可恢復(fù)Office 2016的正常使用。
此次事件再次提醒了用戶和系統(tǒng)管理員,在安裝重要更新時(shí)需要格外謹(jǐn)慎,以避免可能帶來的不良影響。