隨著蛇年春節(jié)的腳步日益臨近,全國各地的家庭紛紛進入年貨采購的最后沖刺階段。一項關(guān)于年貨節(jié)消費的調(diào)研揭示了消費者們的購物偏好和趨勢。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過七成的消費者堅持認(rèn)為新年必須購置新衣,其中,保暖服飾如羽絨服成為了首選。值得注意的是,超過八成的消費者選擇在京東平臺購買年貨服飾和黃金珠寶等產(chǎn)品。寓意吉祥的紅品和祈福手串等商品也備受青睞,成為消費者購物車中的熱門選項。
在購買冬季保暖服飾的同時,好兆頭產(chǎn)品也迎來了銷售熱潮。不僅傳統(tǒng)的對聯(lián)、福字、燈籠等裝飾品銷量火爆,祈福手串和紅繩等配飾也成為了消費者的心頭好。這些產(chǎn)品不僅寄托了人們對新一年的美好祝愿,也體現(xiàn)了中華傳統(tǒng)文化的深厚底蘊。
在地域特色方面,各地的祈福手串各具特色,如廣州的祈福手串、北京的雍和宮香灰手串、杭州的靈隱寺朱砂手串以及泉州的開元寺十八籽等,都成為了當(dāng)?shù)氐臒衢T年貨。
除了服飾和配飾,家政保潔、汽車保養(yǎng)、美甲美發(fā)等服務(wù)也在春節(jié)前夕走俏市場。調(diào)研顯示,不少消費者已經(jīng)預(yù)約了相關(guān)服務(wù),以迎接新年的到來。這些服務(wù)的預(yù)約難度逐漸增加,反映了消費者們對過年準(zhǔn)備工作的重視。
不同年代的人對過年的儀式感和年貨清單有著不同的理解和追求。60后更注重年夜飯的傳統(tǒng)和文化內(nèi)涵,他們喜歡購買水果、肉類等年貨禮盒以及年夜飯食材。而80后則更加注重年貨的全面性和實用性,他們不僅為自己和家人購買年貨,還會為親戚準(zhǔn)備禮物。堅果禮盒、零食大禮包、水果禮盒和牛奶禮盒等成為了80后最喜歡的年貨禮盒類型。
相比之下,00后則更加注重過年的氛圍和樂趣。他們追求新年變美、為家庭帶來新活力和氛圍,并嘗試創(chuàng)造屬于自己這一代的過年文化和記憶。因此,紅衣、紅繩等紅色裝備以及美容美發(fā)美甲等服務(wù)成為了00后的熱門選擇。同時,00后也更加關(guān)注科技新潮和非遺文創(chuàng)產(chǎn)品,AI手機、智能類產(chǎn)品以及非遺產(chǎn)品、潮玩、文創(chuàng)等也成為了他們的年貨清單中的重要組成部分。
在電商平臺方面,各平臺在年貨節(jié)期間推出了眾多新產(chǎn)品和新服務(wù),以滿足消費者的多樣化需求。其中,京東憑借其強大的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和高效的物流服務(wù),獲得了超過七成消費者的好評。消費者們認(rèn)為京東的年貨產(chǎn)品創(chuàng)新性強、價格實惠且物流速度快。
調(diào)研還顯示,超過六成的消費者希望電商平臺在春節(jié)期間能夠保持正常運營,以滿足他們的購物需求。其中,快遞服務(wù)的正常運營最受關(guān)注。消費者們希望能夠在春節(jié)期間正常下單并收到貨物,同時也希望限時達、準(zhǔn)時達等物流配送服務(wù)能夠得到保障。
在用戶的隨機采訪中,多位消費者表示對京東的產(chǎn)品創(chuàng)新能力感到驚喜。他們表示在去年的中秋節(jié)和雙十一期間就已經(jīng)體驗到了京東的創(chuàng)新產(chǎn)品組合,如不同品牌、派系的組合裝月餅以及洗護小美盒、海鮮盲盒等。而在今年的年貨節(jié)中,他們又收到了蛇年定制禮盒和地域特色年貨禮盒等創(chuàng)新產(chǎn)品。
還有部分消費者綜合對比了各大電商平臺的物流時效和服務(wù)后,認(rèn)為京東在物流時效和個性化服務(wù)上具有明顯優(yōu)勢。他們表示在京東購物的過程中全程服務(wù)保障較為順暢,沒有出現(xiàn)太多糟心的事情。