東南亞電商巨頭Lazada與全球保險科技先鋒Peak3攜手宣布，將共同創(chuàng)立一家合資企業(yè)，目標是在東南亞地區(qū)打造一個頂尖的數(shù)字嵌入式保險生態(tài)系統(tǒng)。這一消息迅速在業(yè)界激起了熱烈反響。

回顧雙方自2024年8月以來的合作歷程，可以說成果顯著。Peak3憑借其先進的軟件即服務（SaaS）保險編排平臺，與多家知名保險公司如友邦保險（AIA）、阿斯特拉（Astra）、Income Insurance、三井住友保險（MSIG）和日本財產(chǎn)保險（Sompo）建立了穩(wěn)固的合作關系。在新加坡、馬來西亞、菲律賓、越南、泰國及印度尼西亞六國，成功推出了十多款保險產(chǎn)品，累計發(fā)行保單數(shù)量超過500萬份，日均簽發(fā)量高達7萬余份。如今，Lazada的用戶只需通過其應用或網(wǎng)站，即可輕松購買電子產(chǎn)品保護、產(chǎn)品責任險等多種保險產(chǎn)品，而商家也能享受到量身定制的商業(yè)保護方案。業(yè)內專家指出，這一合作對Lazada向綜合性生活服務平臺轉型起到了積極的催化作用。

此次合作中，科技成為推動保險生態(tài)創(chuàng)新的強大引擎。Peak3引入了多項先進技術，包括基于人工智能的產(chǎn)品推薦系統(tǒng)、智能理賠評估技術以及人工智能客服，這些技術顯著提升了用戶體驗。平臺能夠實時分析用戶的購物行為，從而精準推送保險產(chǎn)品，提高購買轉化率，并大幅縮短了理賠周期。同時，全天候的客服服務確保了用戶的疑問能夠得到迅速響應。

Lazada與Peak3的深化合作，標志著Lazada在東南亞電商領域的戰(zhàn)略升級取得了重要進展。分析人士認為，Lazada成功將保險服務融入電商平臺，不僅推動了其從商品交易向綜合服務的轉型，還增強了用戶的信任度，促進了商家交易的穩(wěn)定性。這也是Lazada優(yōu)化商家服務的一大重要舉措。通過為商家提供全面的保險服務，解決了商家的后顧之憂，進一步完善了商家服務生態(tài)，吸引了更多商家入駐平臺，提高了商家的滿意度。在雙方合作的推動下，保險服務有效降低了平臺商家在交易過程中的風險，如產(chǎn)品責任風險等，減少了因意外事件或糾紛導致的交易中斷或損失，為商家交易的穩(wěn)定進行提供了堅實保障。

隨著合作的不斷深化，Lazada與Peak3將共同踏上全球征程，探索更多創(chuàng)新機遇，致力于為用戶和商家提供更加便捷、高效的保險服務體驗。