近日，國內(nèi)美妝界掀起了一場關(guān)于人工智能（AI）與人力資源調(diào)整的熱烈討論，焦點(diǎn)源自知名國貨美妝品牌韓束的母公司上美股份（簡稱“上美”）的一則內(nèi)部消息。上美創(chuàng)始人呂義雄在內(nèi)部工作群中的一番言論，意外地將“AI替代人工”的話題推向了輿論的風(fēng)口浪尖。

據(jù)流傳的聊天記錄顯示，呂義雄提出要對(duì)法務(wù)、客服及新品創(chuàng)新中心等部門進(jìn)行大規(guī)模人員調(diào)整，旨在“只留下能利用AI的員工”。此言一出，迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引發(fā)了關(guān)于企業(yè)裁員與AI應(yīng)用的廣泛討論。

面對(duì)輿論風(fēng)波，呂義雄及上美官方迅速作出回應(yīng)，否認(rèn)了大規(guī)模裁員的計(jì)劃。呂義雄強(qiáng)調(diào)，公司總體員工數(shù)量將有所增加，而非減少。上美官方也向媒體明確表示，沒有裁員計(jì)劃，試圖平息外界的猜測和擔(dān)憂。

事實(shí)上，韓束在近年來憑借精準(zhǔn)的市場定位和創(chuàng)新的營銷策略，尤其是抓住了抖音短劇的風(fēng)口，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的顯著增長。2023年，韓束以67.84億元的GMV蟬聯(lián)抖音美妝品類榜首，成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。呂義雄甚至不惜重金，為時(shí)任公司營銷總裁羅燕獎(jiǎng)勵(lì)了一輛價(jià)值近500萬的勞斯萊斯曜影，以示對(duì)其貢獻(xiàn)的認(rèn)可。

然而，隨著市場競爭的加劇和人力成本的持續(xù)上升，上美也不得不面對(duì)“降本增效”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。呂義雄在回應(yīng)裁員傳聞時(shí)透露，公司正在尋求通過先進(jìn)的AI管理工具來提升運(yùn)營效率，這意味著部分低效的人力支出或?qū)⒈幌鳒p。

從數(shù)據(jù)上看，上美的人力成本確實(shí)呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)。盡管員工數(shù)量有所減少，但薪酬成本卻在不斷增加。以2022年至2024年中期為例，上美的員工數(shù)量從2572人降至1883人再回升至2151人，而薪酬成本則從4.74億元上漲至4.95億元，并進(jìn)一步預(yù)計(jì)全年將突破5億元大關(guān)。相比之下，同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬成本增長幅度則相對(duì)較小。

這一對(duì)比凸顯出上美在人力成本方面的壓力。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，上美開始積極擁抱AI技術(shù)，希望通過智能化手段來優(yōu)化資源配置和利用效率。呂義雄在工作群中的言論雖然略顯激進(jìn)，但也反映出上美對(duì)于“降本增效”的迫切需求。

不過，值得注意的是，盡管AI技術(shù)具有巨大的潛力，但其在美妝行業(yè)的應(yīng)用仍處于初級(jí)階段。上美在引入AI管理工具的同時(shí)，也需要謹(jǐn)慎考慮如何平衡技術(shù)進(jìn)步與人力資源的關(guān)系，避免過度依賴AI而忽視了人的價(jià)值和作用。

上美在追求業(yè)績?cè)鲩L的同時(shí)，也面臨著多品牌戰(zhàn)略下的子品牌發(fā)展不均衡問題。作為上美的“嫡長子”，韓束貢獻(xiàn)了絕大部分的營收，而其他子品牌如“一葉子”和“紅色小象”則表現(xiàn)平平。新品牌“newpage一頁”雖然有所增長，但尚不足以支撐上美的多元化發(fā)展戰(zhàn)略。

因此，對(duì)于上美來說，如何在保持韓束品牌競爭力的同時(shí)，推動(dòng)其他子品牌的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)多品牌協(xié)同作戰(zhàn)，將是其未來面臨的重要課題。同時(shí)，如何在AI技術(shù)的應(yīng)用與人力資源的優(yōu)化之間找到平衡點(diǎn)，也將考驗(yàn)著上美的智慧和決策能力。

面對(duì)未來，上美仍需保持敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新精神，不斷探索適合自身發(fā)展的道路。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。