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特斯拉FSD功能四年未兌現(xiàn),車主憤怒要求退貨!誰該為此買單?

   時間:2025-03-30 12:30 作者:陸辰風(fēng)

南京的一位特斯拉車主劉先生,近日因購買的Model 3車型附帶的完全自動駕駛(FSD)功能未能如期使用,而陷入了與特斯拉的糾紛之中。

據(jù)悉,劉先生在2021年斥資411900元購買了特斯拉Model 3,并額外花費64000元選購了FSD功能,當(dāng)時的銷售人員承諾,該功能在兩年后能在中國落地使用。然而,四年時間轉(zhuǎn)瞬即逝,特斯拉推出的FSD功能卻依然僅支持搭載HW4.0芯片的車輛,而劉先生的車輛所配備的則是HW3.0硬件,始終無法升級使用。

面對這一困境,劉先生多次聯(lián)系特斯拉售后,表達了退貨的訴求,但遺憾的是,他并未得到特斯拉方面的明確回應(yīng)。無奈之下,劉先生攜手媒體前往特斯拉門店討要說法。特斯拉的銷售工作人員隨后通過微信回復(fù)稱,公司正在緊鑼密鼓地完成HW3.0和HW4.0硬件對應(yīng)智能輔助駕駛軟件的審批工作,一旦準(zhǔn)備就緒,將盡快向用戶推送。

然而,這樣的回復(fù)并未能平息劉先生的不滿。他認為,特斯拉的行為已經(jīng)構(gòu)成了違約,因為當(dāng)初購買FSD功能時,銷售人員明確承諾了使用的時間表。對此,法律界人士也表示,特斯拉的此種行為確實屬于不實宣傳,若消費者因合同目的無法實現(xiàn),特斯拉應(yīng)為此承擔(dān)違約責(zé)任,退還消費者支付的64000元FSD功能費用。

目前,劉先生仍在等待特斯拉方面的進一步回應(yīng),而這場由FSD功能引發(fā)的糾紛,也引發(fā)了公眾對于特斯拉誠信問題的廣泛關(guān)注。不少消費者表示,希望特斯拉能夠正視消費者的訴求,積極解決問題,避免類似事件再次發(fā)生。

 
 
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