在近期舉辦的全球零售盛會上，NRF展會于紐約賈維茨中心拉開了帷幕，匯聚了全球零售業(yè)的精英。作為美國歷史最悠久且規(guī)模最大的零售博覽會，NRF每年都能吸引超過四萬名專業(yè)人士和千家參展商。今年，中國領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能服務(wù)公司——阿里云智能集團旗下的瓴羊，也應(yīng)邀參與了這場盛會，并帶來了令人矚目的發(fā)布。

瓴羊在此次展會上，不僅進行了精彩的分享，還正式推出了Quick Service的國際版本，并宣布將與阿里云攜手進軍國際市場。這一舉措標(biāo)志著瓴羊在全球化布局上邁出了重要一步。在發(fā)布會上，瓴羊副總裁甄日新親自介紹了Quick Service國際版的特性和優(yōu)勢。

甄日新強調(diào)，Quick Service國際版不僅旨在提升中國企業(yè)在海外市場的客戶服務(wù)質(zhì)量，還能夠為全球客戶提供更加貼合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮闹悄芸头鉀Q方案。該版本依托于先進的大模型技術(shù)，實現(xiàn)了智能化對話的深度優(yōu)化，能夠準(zhǔn)確理解客戶的真實意圖，提供高效、個性化的服務(wù)。

Quick Service國際版的核心在于智能化對話產(chǎn)品，它基于海外大模型構(gòu)建，企業(yè)只需通過簡單的三步操作，就能快速構(gòu)建智能應(yīng)用，并迅速將學(xué)習(xí)到的企業(yè)知識應(yīng)用到實際場景中。這不僅大幅降低了產(chǎn)品落地和業(yè)務(wù)啟動的成本，還通過升級的交互體驗設(shè)計，提升了企業(yè)用戶的使用體驗。例如，通過追問、反問和推薦等互動方式，使得對話更加自然流暢。

為了滿足國際市場的多樣化需求，Quick Service國際版采取了更加智能化和本土化的架構(gòu)。除了支持阿里自身強大的通義Qwen大模型外，還兼容ChatGPT、Claude、LLaMA等多種海外大模型。這為客戶提供了靈活的選擇和切換，既滿足了業(yè)務(wù)場景的需求，又考慮了業(yè)務(wù)合規(guī)和使用成本。

Quick Service國際版還配備了智能AI產(chǎn)品運營工具，以保障智能化效果。AI訓(xùn)練師和運營人員可以基于數(shù)據(jù)反饋不斷優(yōu)化服務(wù)效果，提升用戶體驗。這一功能的加入，使得Quick Service國際版在智能客服領(lǐng)域更具競爭力。

在NRF展會上，瓴羊Quick Service國際版吸引了眾多參展者的目光。這一發(fā)布不僅展示了瓴羊在智能客服領(lǐng)域的創(chuàng)新實力，也為其在全球市場的拓展奠定了堅實基礎(chǔ)。隨著Quick Service國際版的推出，瓴羊?qū)⒗^續(xù)致力于為企業(yè)提供全場景的智能客服解決方案，助力企業(yè)在全球市場中實現(xiàn)更高效的服務(wù)與運營。