京東近期在外賣市場投下了一枚震撼彈，正式宣布進(jìn)軍該領(lǐng)域，并提出了一項前所未有的政策：在2025年5月1日前入駐的商家將享受全年免傭金的待遇。這一“0傭金”政策迅速吸引了市場的廣泛關(guān)注，讓外賣行業(yè)的競爭格局出現(xiàn)了新的變數(shù)。

緊接著，京東再次發(fā)布重磅消息，自2025年3月1日起，將為京東外賣的全職騎手繳納五險一金，兼職騎手也將獲得意外險和健康醫(yī)療險。這一舉措不僅讓京東成為了首個為外賣騎手提供全面社會保障的平臺，也再次彰顯了京東在員工福利方面的領(lǐng)先地位。

京東此次入局外賣市場，直擊了行業(yè)的多個痛點。高傭金擠壓商家利潤、騎手權(quán)益保障不足以及食品安全隱患等問題一直是外賣市場面臨的難題。京東通過“0傭金”政策和為騎手繳納五險一金，直接回應(yīng)了這些問題，引發(fā)了市場的熱烈討論。

在京東外賣業(yè)務(wù)啟動后，其App首頁的“秒送專區(qū)”已經(jīng)設(shè)立了獨立的“品質(zhì)外賣”入口。據(jù)京東透露，目前外賣業(yè)務(wù)已在全國39個城市上線，吸引了近20萬餐飲商家申請入駐，并且訂單量在部分城市增長了超過100倍。這一數(shù)據(jù)無疑驗證了京東當(dāng)前策略的準(zhǔn)確性和市場需求的旺盛。

長期以來，外賣平臺的傭金結(jié)構(gòu)一直備受爭議。以美團為例，盡管其辟謠稱傭金率僅為6%-8%，但商家對于高抽成的抱怨卻屢見不鮮。京東的“0傭金”政策直擊商家的痛點，通過降低運營成本來吸引優(yōu)質(zhì)商戶，形成了與美團、餓了么等傳統(tǒng)平臺的差異化競爭。

京東對于入駐商家的要求也頗為嚴(yán)格。商家必須具備“線下實體店資質(zhì)”，且大眾點評評分需在3.8分以上。這一策略不僅有助于提升食品安全標(biāo)準(zhǔn)，還過濾掉了“幽靈廚房”和低質(zhì)商家，更符合當(dāng)前消費者對品質(zhì)的需求。

京東為外賣騎手繳納五險一金的舉措更是將市場討論推向了高潮。這一舉措直擊外賣行業(yè)“眾包模式”的弊端，為騎手提供了勞動合同和基礎(chǔ)保障。雖然短期內(nèi)可能增加平臺成本，但長期來看，這將有助于提升騎手的留存率和服務(wù)質(zhì)量，重構(gòu)平臺的用工模式。

京東此次高調(diào)入場外賣市場，不僅展現(xiàn)了其在該領(lǐng)域的優(yōu)勢，還有望帶動整個行業(yè)的變革。京東一直以來都以品質(zhì)電商著稱，其通過自營模式保障商品品質(zhì)，并大力建設(shè)物流體系，實現(xiàn)了高效的配送服務(wù)。如今，京東將這一理念延伸至外賣領(lǐng)域，通過解決行業(yè)痛點來滿足消費者對品質(zhì)的追求。

京東創(chuàng)始人劉強東一直強調(diào)“員工是企業(yè)核心資產(chǎn)”，此次為外賣騎手繳納社保也是企業(yè)價值觀的延續(xù)。這樣的人文關(guān)懷不僅有助于提升員工的歸屬感和滿意度，還有望推動整個外賣行業(yè)向更加規(guī)范化、人性化的方向發(fā)展。

當(dāng)然，京東入局外賣市場也面臨著不小的挑戰(zhàn)。美團和餓了么已經(jīng)占據(jù)了大部分市場份額，且擁有龐大的騎手網(wǎng)絡(luò)和成熟的配送體系。然而，京東憑借其即時零售生態(tài)的協(xié)同效應(yīng)和在生鮮、即時配送領(lǐng)域的布局，仍然展現(xiàn)出了強大的競爭力。

京東秒送作為京東在即時配送領(lǐng)域的品牌，已經(jīng)擁有了超過60萬家營業(yè)門店和130萬活躍騎手。這些資源為京東外賣業(yè)務(wù)提供了堅實的支撐，使其有能力與美團、餓了么等傳統(tǒng)平臺展開競爭。

從京東整個生態(tài)的發(fā)展來看，外賣業(yè)務(wù)不僅是一個新的增長點，更是打造即時消費生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵一環(huán)。通過圍繞外賣業(yè)務(wù)進(jìn)行基建布局，京東可以逐漸覆蓋超市、便利店、藥店等周邊即時消費場景，并逐步延伸向衣食住行相關(guān)的本地生活大生態(tài)。