在繁華的北京朝陽大悅城內(nèi),無印良品(MUJI)店鋪內(nèi),消費者張可(化名)正驚喜地翻閱著一件條紋長袖襯衫的標(biāo)簽。“178元?這簡直不敢相信!”她感嘆道,記憶中的MUJI,價格通常徘徊在三四百元之間。
這件襯衫只是MUJI價格策略調(diào)整的冰山一角。張可還發(fā)現(xiàn)了更多令人驚喜的價格:28元的旅行裝基礎(chǔ)補水護膚乳液,以及眾多價格親民的小工具和零食。這些變化讓張可仿佛置身于優(yōu)衣庫或名創(chuàng)優(yōu)品之中,臉上洋溢著難以掩飾的喜悅。
近年來,MUJI悄然發(fā)生了轉(zhuǎn)變。這個曾經(jīng)以“低調(diào)貴價”著稱的品牌,如今正通過推出更多平價商品來吸引消費者。無論是7元的“萬物皆可鏟”,還是3元的筆,MUJI都在努力提供更多選擇,以滿足不同消費者的需求。
MUJI在中國市場的轉(zhuǎn)身并非一蹴而就。早在2005年進入中國市場時,MUJI曾試圖將日本的平民定位調(diào)整為“輕奢”。然而,高昂的價格和供應(yīng)鏈問題讓MUJI在中國市場遭遇了“水土不服”。商品在中國生產(chǎn)后需運回日本再分銷至中國,兩道關(guān)稅疊加導(dǎo)致價格居高不下。日式床品尺寸與中國標(biāo)準(zhǔn)不符、廚房用品設(shè)計不符合中國家庭需求等問題也讓消費者感到不滿。
為了扭轉(zhuǎn)局面,MUJI自2014年起開始“斷腕式”降價,并在2019年啟動本土化戰(zhàn)略。如今,MUJI已在中國構(gòu)建了從設(shè)計、取材、生產(chǎn)到銷售的完整產(chǎn)業(yè)鏈,70%的生活雜貨、食品品類實現(xiàn)了中國本地開發(fā)。這些努力不僅降低了成本,還提升了產(chǎn)品的市場適應(yīng)性。水洗棉床上用品、云南咖啡等“中國限定”商品上線即成爆款。
MUJI的本土化戰(zhàn)略還體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計的細(xì)節(jié)上。床品尺寸全面適配中國標(biāo)準(zhǔn),推出可折疊麻將桌、智能馬桶蓋等符合中國消費者需求的產(chǎn)品。北京旗艦店內(nèi)的“中式茶空間”、上海門店的現(xiàn)蒸大閘蟹和本土烘焙等場景重構(gòu),也讓消費者感受到了MUJI對中國生活方式的深刻理解。
這些改變讓MUJI在中國市場取得了顯著的成效。自2024年9月起,MUJI中國區(qū)同店銷售額連續(xù)4個月增長,一掃此前的陰霾。在2025財年第一季度,MUJI母公司良品計劃公布的財報顯示,公司銷售額同比大幅增長21.3%,營業(yè)利潤飆升58.2%。中國區(qū)營收更是突破了1182億日元,占公司整體營收的18%。
面對未來的挑戰(zhàn),MUJI仍在不斷探索。近日,良品計劃正在探討在中國市場推出“新的小型店”業(yè)態(tài)。這一業(yè)態(tài)在日本主要集中在地鐵和火車站附近,以低價商品為主。然而,MUJI明確表示,這一業(yè)態(tài)在中國的落地尚未確定,且不會簡單復(fù)制日本模式。MUJI更傾向于通過小型店的布局,讓消費者更便利地接觸MUJI的產(chǎn)品,而非單純走低價化路線。