近年來,互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)化路徑似乎越來越趨同,其中不少企業(yè)紛紛涉足金融領(lǐng)域,尤其是貸款業(yè)務(wù)。這一現(xiàn)象在小紅書上也不例外,這家以生活方式分享起家的社交平臺(tái),近期也被曝出大力推廣貸款廣告,引發(fā)了不少用戶的關(guān)注和討論。
在小紅書上,用戶可以輕易發(fā)現(xiàn)各類貸款中介和助貸機(jī)構(gòu)的身影。這些機(jī)構(gòu)通過發(fā)布諸如“貸款中介的重要性”和“網(wǎng)貸如何置換為銀行貸款”等內(nèi)容,吸引用戶的關(guān)注。這些帖子往往帶有“贊助”或“廣告”標(biāo)識(shí),意味著它們是通過付費(fèi)獲得更多曝光和推廣的。用戶只需點(diǎn)擊這些廣告,就能直接跳轉(zhuǎn)到相關(guān)機(jī)構(gòu)的小程序或H5頁面,進(jìn)行貸款申請。
除了這些中介機(jī)構(gòu),小紅書還吸引了包括微粒貸在內(nèi)的眾多知名助貸企業(yè),以及國有大行和部分城商行、股份行、農(nóng)商行等金融機(jī)構(gòu)入駐。小紅書旗下的聚光中心明確規(guī)定,金融行業(yè)機(jī)構(gòu)可以直接入駐其專業(yè)號(hào),只要符合相關(guān)條件,無論是消費(fèi)金融公司還是小貸公司,都可以在平臺(tái)上開展貸款業(yè)務(wù)。
然而,隨著貸款廣告的增多,小紅書也面臨著用戶對其商業(yè)化的質(zhì)疑和批評(píng)。不少用戶反映,現(xiàn)在的小紅書上助貸廣告泛濫,內(nèi)容五花八門,讓人眼花繚亂。這些廣告往往打著“輕松解決資金周轉(zhuǎn)困難”等旗號(hào),吸引用戶點(diǎn)擊申請,但其中不乏一些黑灰產(chǎn)和詐騙行為。
例如,小紅書雖然對互金/貸款類業(yè)務(wù)設(shè)定了一些限制,如禁止發(fā)布信用卡停息掛賬、負(fù)債如何快速上岸等特定內(nèi)容,但仍有不少律師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)打著“免費(fèi)協(xié)商延期還款”等旗號(hào),在平臺(tái)上發(fā)布誤導(dǎo)性信息,誘導(dǎo)用戶私信聯(lián)系。這些機(jī)構(gòu)往往以模糊的法律顧問身份出現(xiàn),聲稱可以幫助用戶與金融機(jī)構(gòu)交涉,但實(shí)際上卻可能存在“非法代理維權(quán)”的嫌疑。
小紅書在進(jìn)駐法人或個(gè)人的身份信息、內(nèi)容審核等方面也存在一定的疏忽和紕漏,導(dǎo)致一些騙子得以鉆空子,給用戶帶來損失。例如,有用戶反映在小紅書上購買衣服后遭遇了詐騙,不僅被誘導(dǎo)開通了多個(gè)信貸產(chǎn)品,還被騙走了儲(chǔ)蓄卡中的余額。
除了小紅書,其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也存在類似的問題。例如,去年有用戶反映在快手上看到貸款廣告直播后,下載了一個(gè)名為“國信”的APP并申請貸款,結(jié)果被騙走了數(shù)千元。類似的事件在B站等平臺(tái)上也頻頻發(fā)生,不法分子利用平臺(tái)漏洞和用戶心理,進(jìn)行各種詐騙活動(dòng)。
對于這些問題,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)需要加強(qiáng)監(jiān)管和審核力度,確保平臺(tái)上發(fā)布的廣告和內(nèi)容真實(shí)可靠。同時(shí),用戶也需要提高警惕性,不輕信各種虛假廣告和誘惑性信息。在申請貸款時(shí),應(yīng)選擇正規(guī)渠道和機(jī)構(gòu),避免陷入詐騙和陷阱。