近日,京東正式推出了一項(xiàng)旨在提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)的重要舉措——成立“京東家電家居品質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”。此舉意在通過提供真實(shí)可靠的測(cè)評(píng)內(nèi)容,幫助消費(fèi)者在眾多家電家居產(chǎn)品中做出明智選擇,確保他們購買到的商品質(zhì)量與宣傳相符。
面對(duì)市場上虛假測(cè)評(píng)、夸大宣傳和虛標(biāo)參數(shù)等行業(yè)亂象,京東家電家居品質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)運(yùn)而生。實(shí)驗(yàn)室設(shè)有多個(gè)專業(yè)測(cè)評(píng)區(qū),涵蓋大家電、小家電、家具、建材等多個(gè)品類,由專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)新產(chǎn)品及在售商品進(jìn)行全面檢測(cè),并將檢測(cè)結(jié)果公開透明,讓消費(fèi)者一目了然。
實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)內(nèi)容深入細(xì)致,涵蓋了消費(fèi)者關(guān)心的多個(gè)核心問題。例如,剃須刀刀片的材質(zhì)、護(hù)眼臺(tái)燈的功效、不粘鍋涂層的性能、空調(diào)能效表現(xiàn)等關(guān)鍵指標(biāo),都將經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試,以確保產(chǎn)品質(zhì)量與宣傳承諾一致。實(shí)驗(yàn)室還將聯(lián)合第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu),共同建立專業(yè)透明的商品質(zhì)量測(cè)評(píng)體系,為消費(fèi)者提供更為客觀可靠的參考信息。
為了增強(qiáng)檢測(cè)的透明度和可信度,京東計(jì)劃邀請(qǐng)權(quán)威媒體、自媒體和知名博主等走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,親自參與測(cè)評(píng)過程。他們將通過親身體驗(yàn)和觀察,向大眾展示最真實(shí)的檢測(cè)內(nèi)容,將復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語和參數(shù)轉(zhuǎn)化為簡單易懂的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,讓消費(fèi)者更加深入地了解產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)。
京東家電家居品質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的成立,不僅為消費(fèi)者提供了一道省心可靠的檢驗(yàn)關(guān)卡,也為家電家居行業(yè)的長效健康發(fā)展注入了新動(dòng)力。實(shí)驗(yàn)室將堅(jiān)決不收取任何評(píng)測(cè)費(fèi)用,拒絕夸大或作假檢測(cè)效果,確保測(cè)評(píng)結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。同時(shí),京東還計(jì)劃在未來面向全網(wǎng)招募“假測(cè)評(píng)、虛假宣傳、夸張營銷”的受害者,邀請(qǐng)他們來到實(shí)驗(yàn)室親手檢測(cè)問題產(chǎn)品,進(jìn)一步整治行業(yè)亂象。
京東在家電家居行業(yè)的品質(zhì)保障方面一直走在前列。此前,京東就曾針對(duì)電視、投影儀推出“亮度認(rèn)證”體系,整治亮度虛標(biāo)等行業(yè)亂象;針對(duì)凈水器品類啟動(dòng)“凈水清風(fēng)行動(dòng)”,打擊虛假宣傳和濾芯壽命不達(dá)標(biāo)等問題。此次成立品質(zhì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,是京東在品質(zhì)保障方面的又一重要舉措,展現(xiàn)了其對(duì)消費(fèi)者權(quán)益和行業(yè)健康發(fā)展的高度重視。