中國外賣市場再迎新玩家,京東正式進(jìn)軍外賣領(lǐng)域,這一消息迅速引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注和熱烈討論。近年來,盡管百度、滴滴、順豐等互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼嘗試進(jìn)入外賣市場,但美團(tuán)與餓了么的雙巨頭格局始終穩(wěn)固。然而,京東的入局似乎為這一市場帶來了新的變數(shù)。
2月11日,京東通過其官方渠道宣布,正式啟動(dòng)“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募計(jì)劃,標(biāo)志著其正式進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)。這一消息迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵,關(guān)于京東外賣的討論熱度持續(xù)攀升。
京東外賣以其“免傭”政策吸引了大量商家的關(guān)注。不少商家表示,這一政策在當(dāng)前外賣市場傭金普遍較高的情況下,無疑具有極大的吸引力。同時(shí),社交媒體上流傳著京東將為外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金的消息,這一傳聞更是引發(fā)了廣泛討論,不少網(wǎng)友和騎手對此表示期待。
然而,對于京東外賣的未來,市場上也存在不少質(zhì)疑聲音。一些人認(rèn)為,美團(tuán)和餓了么已經(jīng)在外賣市場穩(wěn)固多年,京東想要在短期內(nèi)撼動(dòng)其地位并不現(xiàn)實(shí)。事實(shí)上,自京東宣布進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)以來,其股價(jià)一度連續(xù)下跌,市值蒸發(fā)近百億。
盡管如此,京東外賣仍然以其獨(dú)特的優(yōu)勢吸引著市場的目光。其中,商家端和騎手端成為京東外賣最有可能帶來市場變化的兩個(gè)關(guān)鍵切口。在商家端,京東外賣的免傭政策無疑為商家提供了更大的利潤空間;而在騎手端,盡管京東目前尚未正式確認(rèn)將為騎手繳納五險(xiǎn)一金,但這一傳聞已經(jīng)引發(fā)了廣泛的關(guān)注和討論。
關(guān)于京東是否為騎手繳納五險(xiǎn)一金的傳聞,目前尚未得到京東官方的正式回應(yīng)。聽潮TI的編輯在嘗試聯(lián)系京東外賣騎手時(shí),得到的回答都是“沒聽說過”。一位達(dá)達(dá)外賣員表示:“我們是眾包騎手,不會有這種待遇的?!边@一回答似乎暗示了京東外賣在騎手福利方面并未邁出實(shí)質(zhì)性步伐。
事實(shí)上,京東物流長期以來確實(shí)為一線快遞員提供了良好的福利待遇,包括五險(xiǎn)一金等。然而,京東外賣與京東快遞在業(yè)務(wù)模式和合作方式上存在差異。京東外賣的配送服務(wù)主要由達(dá)達(dá)平臺承擔(dān),而達(dá)達(dá)與外賣員的合作方式也主要是眾包模式。因此,在騎手福利方面,京東外賣與京東快遞并不能混為一談。
盡管如此,京東外賣仍然面臨著巨大的市場挑戰(zhàn)。在供給方面,美團(tuán)和餓了么已經(jīng)建立了龐大的商家生態(tài)體系,京東外賣想要在短時(shí)間內(nèi)吸引足夠多的商家入駐并非易事。同時(shí),在履約能力和用戶心智方面,京東外賣也需要不斷提升和完善。
值得注意的是,京東外賣在價(jià)格方面并不具備明顯優(yōu)勢。以同一商家同等規(guī)格的外賣為例,京東、美團(tuán)、餓了么的價(jià)格差異并不顯著。京東外賣的免傭政策能否真正讓利給商家也存在爭議。一些商家表示,盡管京東外賣免除了傭金,但在配送費(fèi)等方面仍然較高,因此整體成本并未明顯降低。
京東外賣作為中國外賣市場的新晉挑戰(zhàn)者,正面臨著巨大的市場挑戰(zhàn)和競爭壓力。盡管其以“免傭”政策為賣點(diǎn)吸引了大量商家的關(guān)注,但在騎手福利、價(jià)格優(yōu)勢、履約能力等方面仍需不斷提升和完善。未來,京東外賣能否在外賣市場占據(jù)一席之地,還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。