近年來(lái)，電商平臺(tái)憑借廣泛的用戶(hù)需求、較低的準(zhǔn)入門(mén)檻以及親民的運(yùn)營(yíng)成本，成功激發(fā)了廣大商家的積極參與，構(gòu)建了一個(gè)“普惠型”就業(yè)生態(tài)。這一生態(tài)不僅為傳統(tǒng)勞動(dòng)力提供了大量就業(yè)機(jī)會(huì)，更為弱勢(shì)和邊緣群體開(kāi)辟了全新的就業(yè)路徑。

近日，中國(guó)社科院大學(xué)發(fā)布了《電商生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》），該報(bào)告結(jié)合了公開(kāi)數(shù)據(jù)及電商生態(tài)的創(chuàng)新業(yè)態(tài)與就業(yè)促進(jìn)情況，深入剖析了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在就業(yè)帶動(dòng)方面的強(qiáng)大能力。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為新就業(yè)形態(tài)的重要載體，一邊匯聚著數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的中小微企業(yè)，另一邊則與眾多勞動(dòng)者緊密相連。平臺(tái)的發(fā)展與民眾的就業(yè)及生活息息相關(guān)。

據(jù)《報(bào)告》顯示，拼多多平臺(tái)目前的商家數(shù)量已達(dá)到驚人的1420萬(wàn)家，涵蓋了豐富的品類(lèi)與多元化的業(yè)態(tài)。從商家端直接就業(yè)、倉(cāng)配物流端就業(yè)、平臺(tái)員工就業(yè)以及間接就業(yè)四個(gè)維度綜合考量，拼多多在國(guó)內(nèi)累計(jì)創(chuàng)造的就業(yè)崗位達(dá)到了5532.1萬(wàn)個(gè)。

《報(bào)告》從三個(gè)不同維度詳細(xì)闡述了電商生態(tài)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新與就業(yè)促進(jìn)之間的緊密互動(dòng)關(guān)系。

中國(guó)社科院大學(xué)副教授、《報(bào)告》項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人劉曉春指出，電商平臺(tái)的崛起使得創(chuàng)新技術(shù)以前所未有的速度影響著更廣泛的人群?！爱a(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式為從事工業(yè)、農(nóng)業(yè)及服務(wù)業(yè)的數(shù)千萬(wàn)人口，以及婦女、老年人等傳統(tǒng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的弱勢(shì)群體，提供了更為廣闊的就業(yè)機(jī)會(huì)，展現(xiàn)了顯著的普惠特性。

謝瑞玲便是這一普惠就業(yè)生態(tài)中的受益者之一。2017年，懷上二胎的她選擇留在家鄉(xiāng)甘肅天水的甘江村生活。這里盛產(chǎn)的花牛蘋(píng)果全國(guó)聞名。過(guò)去，由于管理不善，年輕人只能外出打工。但近年來(lái)，隨著物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和農(nóng)村電商的快速發(fā)展，花牛蘋(píng)果熱銷(xiāo)，村里建起了幾十家大大小小的果蔬倉(cāng)庫(kù)，就業(yè)機(jī)會(huì)也隨之而來(lái)。

謝瑞玲在路過(guò)甘江果蔬倉(cāng)庫(kù)時(shí)看到了招工啟事，便欣然應(yīng)聘。招工老板張鵬飛自2019年在拼多多銷(xiāo)售水果以來(lái)，銷(xiāo)路逐漸拓寬。特別是在去年9月，拼多多在首創(chuàng)中轉(zhuǎn)包郵模式的基礎(chǔ)上，又免除了偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，使得張鵬飛的店鋪銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)，日均單量達(dá)到了約2000箱，銷(xiāo)售范圍也擴(kuò)展到了東三省及青海、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)。

“蘋(píng)果越賣(mài)越好，我們的工作和收入也更加穩(wěn)定?！敝x瑞玲每天7點(diǎn)半上班，下午5點(diǎn)下班，中午還可以回家接娃做飯，月薪超過(guò)3000元。她對(duì)這樣的生活感到非常滿(mǎn)意。

在江蘇東?？h，像謝瑞玲這樣的寶媽甚至供不應(yīng)求。自2019年以來(lái)，當(dāng)?shù)氐拇┐骷桩a(chǎn)業(yè)在拼多多的推動(dòng)下快速發(fā)展，帶動(dòng)了5萬(wàn)多名從業(yè)人員，其中絕大多數(shù)都是寶媽。例如，自稱(chēng)“最早一批在拼多多賣(mài)火穿戴甲”的馬壯，在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)元級(jí)銷(xiāo)售額后，開(kāi)設(shè)了20多個(gè)工作坊，與600多名寶媽合作。她們每制作一副穿戴甲可獲得5-8元不等的提成，熟練技工甚至可以月入過(guò)萬(wàn)。

人力資源和社會(huì)保障部、中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)此前開(kāi)展的調(diào)查顯示，“二八定律”同樣適用于電商創(chuàng)業(yè)，近八成的網(wǎng)店為自我經(jīng)營(yíng)，二成多的網(wǎng)店則直接帶動(dòng)就業(yè)，網(wǎng)店平均用工人數(shù)為2.55人。據(jù)此，《報(bào)告》測(cè)算出拼多多平臺(tái)通過(guò)個(gè)人店鋪和帶動(dòng)他人就業(yè)的店鋪，共為約1860.2萬(wàn)人提供了直接就業(yè)機(jī)會(huì)。

除了主站業(yè)務(wù)，拼多多于2020年推出的多多買(mǎi)菜也為許多人提供了新的就業(yè)機(jī)會(huì)。《報(bào)告》顯示，夫妻驛站自提點(diǎn)是多多買(mǎi)菜倉(cāng)配物流體系中的重要一環(huán)，提供了約200萬(wàn)個(gè)靈活就業(yè)機(jī)會(huì)，而生鮮分揀、稱(chēng)重、包裝、配送等倉(cāng)配環(huán)節(jié)則創(chuàng)造了約50萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。

綜合商家端直接就業(yè)、倉(cāng)配物流端就業(yè)以及平臺(tái)員工就業(yè)三大板塊，《報(bào)告》認(rèn)為，拼多多平臺(tái)在國(guó)內(nèi)共提供了2111.5萬(wàn)個(gè)直接就業(yè)崗位，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的積極影響日益顯著。劉曉春表示，電商平臺(tái)以廣泛的用戶(hù)需求為切入點(diǎn)，降低準(zhǔn)入門(mén)檻和運(yùn)營(yíng)成本，為商家提供了廣闊的市場(chǎng)空間，不僅吸引了大量個(gè)體商家入駐，還帶動(dòng)了店鋪的雇傭就業(yè)。同時(shí)，平臺(tái)通過(guò)挖掘市場(chǎng)需求，匹配商家供應(yīng)，進(jìn)一步激活了供給端的就業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)引領(lǐng)的電商生態(tài)體系仍在不斷擴(kuò)大規(guī)模。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為5.96萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8.8%；網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)店鋪數(shù)量約為2559.7萬(wàn)家，增長(zhǎng)2.8%。

電商業(yè)態(tài)的發(fā)展與創(chuàng)新不僅帶動(dòng)了直接就業(yè)，也讓更多弱勢(shì)群體間接受益。在江蘇無(wú)錫陽(yáng)山鎮(zhèn)，六旬老人胡秀桂種植水蜜桃已有大半輩子。過(guò)去，他或是挑著重?fù)?dān)到本地市場(chǎng)售賣(mài)，或是凌晨租車(chē)到周邊城市出攤，辛苦卻收入微薄。如今，在拼多多等新電商平臺(tái)的支持下，胡秀桂和老伴過(guò)上了果園、倉(cāng)庫(kù)、家三點(diǎn)一線的生活，年收入可達(dá)百萬(wàn)元，且無(wú)需離開(kāi)陽(yáng)山鎮(zhèn)。

《報(bào)告》指出，拼多多的開(kāi)放平臺(tái)生態(tài)能夠激發(fā)電商就業(yè)生態(tài)的二次繁榮，以平臺(tái)為中樞輻射出具有鮮明普惠屬性的新型就業(yè)生態(tài)，形成了助力鄉(xiāng)村振興和拓展社區(qū)就業(yè)兩大特色就業(yè)板塊。作為國(guó)內(nèi)最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)，拼多多通過(guò)一系列舉措，已累計(jì)帶動(dòng)逾30萬(wàn)名新農(nóng)人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，助力超2000萬(wàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者參與到數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，不僅為產(chǎn)業(yè)振興貢獻(xiàn)力量，也實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民收入的提升和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

同時(shí)，多多買(mǎi)菜已覆蓋國(guó)內(nèi)除西藏、港澳臺(tái)外的30個(gè)省級(jí)行政區(qū)，建立了超過(guò)200萬(wàn)個(gè)驛站自提點(diǎn)。這一業(yè)態(tài)的倉(cāng)配體系和社區(qū)自提點(diǎn)為婦女、中老年人和殘疾人等社區(qū)弱勢(shì)群體提供了靈活就業(yè)和創(chuàng)收增收的機(jī)會(huì)，促進(jìn)了社區(qū)“毛細(xì)血管”就業(yè)。

《報(bào)告》認(rèn)為，依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，就業(yè)帶動(dòng)系數(shù)為1.62，即1位直接就業(yè)者可以帶動(dòng)1.62個(gè)人間接就業(yè)。由此推算，拼多多目前帶動(dòng)的間接就業(yè)人數(shù)達(dá)到3420.6萬(wàn)。劉曉春表示，電商平臺(tái)在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展中創(chuàng)造了大量特色就業(yè)機(jī)會(huì)，推動(dòng)了普惠就業(yè)的實(shí)現(xiàn)，在促進(jìn)社會(huì)公平和穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用，增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力，提升了居民生活質(zhì)量，為社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展提供了有力支持。

在通過(guò)業(yè)態(tài)創(chuàng)新促進(jìn)就業(yè)崗位拓展的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還不斷完善平臺(tái)生態(tài)的營(yíng)商環(huán)境和權(quán)益保障機(jī)制，降低就業(yè)和經(jīng)營(yíng)成本，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。拼多多近期推出的“百億減免”“西進(jìn)行動(dòng)”和“新質(zhì)供給”三大戰(zhàn)略，旨在降低經(jīng)營(yíng)成本、縮減物流成本以及推動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)和品牌創(chuàng)新的成本下降，以電商生態(tài)機(jī)制創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。