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超30家銀行扎堆小紅書,搶灘“TikTok難民”流量新藍(lán)海?

   時間:2025-01-22 22:45 來源:華夏時報作者:蘇婉清

近期,小紅書平臺上迎來了一批特殊的新用戶群體——“TikTok難民”。盡管TikTok在美國的服務(wù)經(jīng)歷波折后重啟,這批新用戶卻并未離開小紅書,反而吸引了更多國際用戶的加入,使得小紅書的國際化氛圍愈發(fā)濃厚。

這股熱潮也引起了金融機(jī)構(gòu)的廣泛關(guān)注。多家銀行紛紛入駐小紅書,通過發(fā)布英文帖子向新用戶表示歡迎。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前已有超過30家銀行在小紅書上開設(shè)賬號,涵蓋了國有大行、股份制銀行、城商行、農(nóng)商行以及民營銀行等多種類型。這些銀行以總行或分行官方賬號、客戶服務(wù)、信用卡、消費(fèi)貸等形式出現(xiàn),發(fā)布的內(nèi)容主要涉及品牌宣傳、活動推廣、營銷獲客以及投資者教育。

眾邦銀行、農(nóng)業(yè)銀行信用卡等金融機(jī)構(gòu)近期宣布正式入駐小紅書。其中,招商銀行在小紅書上發(fā)布的英文帖子尤為引人注目。該帖子以招商銀行品牌大使小招貓的身份,向新用戶發(fā)出友好邀請,并承諾帶來財富和好運(yùn)。該帖子獲得了大量評論和點(diǎn)贊,顯示了小紅書用戶對金融機(jī)構(gòu)的濃厚興趣。

中國銀行廣東分行、江蘇銀行上海分行等也相繼在小紅書上發(fā)布英文介紹,歡迎國際用戶的加入。這些銀行不僅介紹了自家的APP和服務(wù),還針對新用戶提供了各類金融需求和優(yōu)惠活動。例如,寧波銀行寧來花通過英文筆記介紹了其信貸產(chǎn)品,吸引了大量用戶的關(guān)注。

小紅書的國際化趨勢為金融機(jī)構(gòu)提供了新的營銷機(jī)遇。隨著平臺國際影響力的提升,越來越多的海外用戶涌入小紅書,這為金融機(jī)構(gòu)拓展國際業(yè)務(wù)帶來了契機(jī)。金融機(jī)構(gòu)通過發(fā)布英文帖子,不僅可以吸引更多國際用戶,還可以展示其國際化的視野和服務(wù)能力,提升品牌知名度。

然而,金融機(jī)構(gòu)在小紅書上的營銷也面臨一定的挑戰(zhàn)。盡管小紅書用戶基礎(chǔ)大、活躍度高,但用戶并不能直接在平臺上進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理跳轉(zhuǎn),這給金融機(jī)構(gòu)的獲客轉(zhuǎn)化帶來了門檻。金融行業(yè)的敏感性也使得用戶建立信任需要一定的時間和過程。因此,金融機(jī)構(gòu)需要注重內(nèi)容質(zhì)量,持續(xù)輸出有價值的內(nèi)容,并與小紅書上的博主進(jìn)行深度合作,擴(kuò)大品牌的傳播范圍和推廣效果。

在小紅書上,金融機(jī)構(gòu)發(fā)布的內(nèi)容多以宣傳、營銷、教育為主。盡管信息量大,但用戶的互動性較弱,參與度較低。為了提高用戶轉(zhuǎn)化效果,金融機(jī)構(gòu)需要更加注重與用戶的互動,通過明確的購買引導(dǎo)和優(yōu)惠活動吸引用戶關(guān)注和使用金融產(chǎn)品。

值得注意的是,并非所有銀行都對入駐小紅書持積極態(tài)度。一些民營銀行認(rèn)為,開設(shè)新媒體賬號需要考慮到銀行自身的內(nèi)容運(yùn)營情況和后續(xù)的用戶互動能力。如果無法持續(xù)輸出有價值的內(nèi)容并維護(hù)好粉絲關(guān)系,再獲得這批用戶的信任將會很難。

因此,金融機(jī)構(gòu)在小紅書上的營銷需要謹(jǐn)慎行事。一方面,要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求,確保營銷內(nèi)容的真實性;另一方面,要及時回應(yīng)和處理負(fù)面輿情,避免輿情進(jìn)一步擴(kuò)散和惡化。

隨著小紅書國際化進(jìn)程的加速,金融機(jī)構(gòu)在平臺上的營銷競爭也將愈發(fā)激烈。為了在競爭中脫穎而出,金融機(jī)構(gòu)需要不斷創(chuàng)新營銷方式,提升內(nèi)容質(zhì)量,加強(qiáng)與用戶的互動和溝通。只有這樣,才能在小紅書這一新興流量入口中贏得更多用戶的青睞和信任。

 
 
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