春節(jié)期間，各大電商平臺紛紛推出的“送禮物”功能并未如預(yù)期般火爆，這一趨勢讓不少電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人感到意外，但也在情理之中。盡管電商巨頭們不愿放過任何一絲可能性，但現(xiàn)實(shí)卻給出了冷靜的回答。

回顧這一功能的推出歷程，微信在去年12月19日首次進(jìn)行了灰度測試，目標(biāo)直指圣誕節(jié)情侶市場。抖音緊隨其后，于12月26日便支持了電商和生物服務(wù)類禮物的贈送。淘寶在今年1月8日加入戰(zhàn)局，部分訂單甚至支持微信支付。京東則在1月17日上線該功能，而美團(tuán)的“禮贈”功能實(shí)際上比微信更早推出，卻一直保持低調(diào)。

不僅如此，微信還在春節(jié)前推出了“群藍(lán)包”，意圖抓住春節(jié)走親訪友的場景。然而，結(jié)果卻不盡如人意，甚至“發(fā)紅包”的數(shù)量都較往年有所減少。這一趨勢表明，“送禮物”功能并未得到市場的廣泛認(rèn)可。

事實(shí)上，淘寶早在2021年的雙十二期間就嘗試通過“送禮物”功能切入社交電商領(lǐng)域，但三年后的今天，這一被寄予厚望的“新引擎”依然未能順利運(yùn)轉(zhuǎn)。在商品豐富的今天，送禮物的吸引力似乎遠(yuǎn)不如直接送錢。畢竟，現(xiàn)在人們想要什么，只需在手機(jī)上輕輕一點(diǎn)，就能坐等發(fā)貨。

送禮還可能面臨對方不需要或已經(jīng)有了相同禮物的尷尬。這種情況即便是很熟識的朋友之間也難以避免，導(dǎo)致禮物往往只能換來表面的客套和背后的抱怨。不少公司發(fā)放的節(jié)日禮物甚至被員工掛上了閑魚二手交易平臺。

與此同時(shí)，中國的零售大環(huán)境也在發(fā)生變化。微信紅包上線于2014年，那時(shí)中國的GDP增速和社會消費(fèi)品零售總額增速均保持在較高水平。而到了2024年，GDP增速下滑，電商占社零的比重也首次下降。消費(fèi)者在購買行為上更加注重性價(jià)比，這也使得“送禮物”的吸引力進(jìn)一步降低。

尼爾森愛科的調(diào)查顯示，自購禮物已經(jīng)超越了送禮給伴侶和父母成為第一大送禮目的。悅己消費(fèi)正在逐漸抬頭，這無疑給社交電商帶來了更大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，新年也僅僅排在人們最喜歡的送禮場合的第五位，情侶消費(fèi)市場的低迷也進(jìn)一步加劇了這一趨勢。

更令人擔(dān)憂的是，我們正在進(jìn)入“孤獨(dú)社會”。這一由日本社會消費(fèi)研究學(xué)者提出的概念在中國也逐漸成為現(xiàn)實(shí)。盡管人們?nèi)匀恍枰缃唬麄兛赡懿⒉恍枰缃浑娚?。面對面的交流在孤?dú)社會中顯得尤為重要，而社交媒體往往難以替代這種交流方式。

當(dāng)然，并非所有線下送禮方式都不可行。有書店聯(lián)合電商平臺推出了禮物碼送書活動(dòng)，讓消費(fèi)者可以在書店里看到喜歡的書后現(xiàn)場掃碼送出。還有更創(chuàng)新的方式，如使用AI大模型翻譯插件翻譯一本外文書送給朋友。

然而，綜合來看，“送禮物”這種快餐式社交方式似乎來得有些晚了，難以承擔(dān)起社交電商的大梁。在電商領(lǐng)域格局日益穩(wěn)固的今天，新的電商勢力想要脫穎而出，需要高管們走出舒適區(qū)，勇于突破自己。

盡管如此，我們依然期待在未來的某一天，能夠有新的電商模式或功能出現(xiàn)，打破現(xiàn)有的格局，為消費(fèi)者帶來全新的購物體驗(yàn)。

在這個(gè)春節(jié)里，讓我們揮別高增長時(shí)代，依然保持對生活的熱愛和追求，細(xì)細(xì)打磨屬于自己的精彩人生。

同時(shí)，也讓我們期待那些勇于創(chuàng)新的電商企業(yè)能夠在新的一年里帶給我們更多的驚喜和可能。

最后，祝愿大家春節(jié)快樂，闔家幸福！