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奢侈品電商Net-a-Porter撤離中國,行業(yè)未來路在何方?

   時間:2025-02-16 20:52 來源:北京商報作者:沈瑾瑜

奢侈品電商平臺Net-a-Porter近日宣布,將于3月20日關(guān)閉其在中國的主要線上渠道,包括天貓旗艦店、微信小程序、小紅書和抖音平臺,以及公司自營的網(wǎng)站和應(yīng)用程序。該平臺的售后服務(wù)將于4月22日終止。這一消息標志著Net-a-Porter在中國市場的全面撤退,也反映了奢侈品電商行業(yè)面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。

自2018年Net-a-Porter通過其母公司風茂貿(mào)易(上海)有限公司入駐天貓以來,該平臺一直試圖在中國奢侈品電商市場占據(jù)一席之地。然而,近年來,奢侈品電商行業(yè)步履維艱,不僅Net-a-Porter面臨困境,其他如發(fā)發(fā)奇和寺庫等電商平臺也相繼遭遇財務(wù)危機,甚至退市。

Net-a-Porter的關(guān)閉公告發(fā)布前,其母公司風茂貿(mào)易的首席執(zhí)行官已向員工宣布公司即將解散的消息。同時,多個設(shè)計師品牌也表示,將在2025年春夏系列后停止與Net-a-Porter的合作。目前,Net-a-Porter正在進行大幅度的折扣活動,以清倉處理剩余庫存。

Net-a-Porter的困境并非孤立現(xiàn)象。隨著頭部奢侈品牌加大對自有電商平臺的投入,第三方奢侈品電商平臺越來越難以爭取到這些品牌的官方入駐。例如,路易威登、巴黎世家和香奈兒等備受中國消費者喜愛的奢侈品牌并未入駐Net-a-Porter,而是更傾向于通過自有渠道進行銷售。

奢侈品品牌也在不斷加強線下門店的布局和升級,以吸引更多消費者。這不僅進一步分流了奢侈品電商平臺的客戶,還提升了品牌與消費者之間的互動和粘性。相比之下,奢侈品電商平臺在獲取高端客戶方面面臨著高昂的獲客成本,且難以形成服務(wù)高端客戶的能力和商業(yè)模式。

業(yè)內(nèi)人士指出,奢侈品電商行業(yè)還面臨著假貨泛濫的問題,這嚴重損害了消費者對該行業(yè)的信任度。同時,中國電商平臺的發(fā)展程度在全球范圍內(nèi)領(lǐng)先,大平臺占據(jù)了大部分流量,使得奢侈品電商平臺作為垂直品類的生存空間被不斷擠壓。

盡管奢侈品電商平臺面臨諸多挑戰(zhàn),但奢侈品牌并未完全放棄線上渠道。相反,他們正在利用先進的技術(shù)手段提升自有電商平臺的用戶體驗和購物便利性。例如,LVMH集團與阿里巴巴的合作就利用了阿里云技術(shù)來創(chuàng)新零售和天貓平臺上的購物體驗。

未來,奢侈品電商行業(yè)或?qū)⑦M一步向品牌自營模式發(fā)展,以更直接地觸達消費者并提升品牌影響力。然而,在當前的市場環(huán)境下,奢侈品電商平臺需要克服諸多困難才能在這一領(lǐng)域立足。

 
 
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