近日，一起關(guān)于meta（前身為Facebook）利用青少年情緒狀態(tài)投放廣告的爭(zhēng)議事件，在美國(guó)參議院聽(tīng)證會(huì)上引起了廣泛關(guān)注。事件的核心人物是meta前全球公共政策總監(jiān)Sarah Wynn-Williams，她在一本名為《Careless People》的書(shū)中首次披露了這段經(jīng)歷。

在聽(tīng)證會(huì)上，Wynn-Williams向參議員們?cè)敿?xì)描述了meta如何針對(duì)13至17歲的青少年用戶，在他們情緒低落或抑郁時(shí)投放廣告。她指出，meta擁有識(shí)別青少年情感狀態(tài)的能力，并將這些信息分享給廣告商。廣告商則利用這些時(shí)機(jī)，向青少年推銷產(chǎn)品，因?yàn)樗麄冊(cè)谶@個(gè)時(shí)候往往更容易產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。

例如，當(dāng)一個(gè)少女刪除了自己的自拍時(shí)，meta可能會(huì)認(rèn)為這是向她推銷美容產(chǎn)品的好時(shí)機(jī)；而當(dāng)年輕女孩對(duì)身材自信產(chǎn)生擔(dān)憂時(shí)，則會(huì)收到減肥廣告。Wynn-Williams強(qiáng)調(diào)，meta之所以這樣做，是因?yàn)樗麄兩钪嗌倌晔且粋€(gè)易受影響但極具價(jià)值的廣告受眾群體。

在聽(tīng)證過(guò)程中，田納西州共和黨參議員瑪莎·布萊克本向Wynn-Williams提問(wèn)，后者確認(rèn)meta確實(shí)存在向情緒低落的青少年投放廣告的行為。她還透露，公司內(nèi)部的一位商業(yè)領(lǐng)袖曾明確表示，青少年是廣告商眼中“最有價(jià)值的人群”，并建議meta應(yīng)該大肆宣揚(yáng)這一點(diǎn)。

然而，Wynn-Williams也表達(dá)了對(duì)公司這種做法的質(zhì)疑。她曾向高管指出，作為一家萬(wàn)億美元的公司，meta并不需要通過(guò)這種方式來(lái)增加收入。她還提到，許多硅谷高管雖然開(kāi)發(fā)出了這些產(chǎn)品，但卻不允許自己的孩子使用。她認(rèn)為，這些高管深知這些產(chǎn)品可能帶來(lái)的傷害，因此才選擇保護(hù)自己的孩子免受其害。

在聽(tīng)證會(huì)上，Wynn-Williams還展示了一份內(nèi)部聊天記錄的截圖，其中一位Facebook政策總監(jiān)詢問(wèn)是否在研究年輕母親及其情緒狀態(tài)，另一人則確認(rèn)并開(kāi)玩笑說(shuō)可能會(huì)詢問(wèn)“顯然道德淪喪的同事”是否有類似研究。這一證據(jù)進(jìn)一步支持了她的指控。

面對(duì)這些指控，meta公司發(fā)表了一份聲明予以否認(rèn)。他們稱這些指控“與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，充斥著虛假說(shuō)法”。然而，聽(tīng)證會(huì)上的證詞和證據(jù)已經(jīng)引起了公眾的廣泛關(guān)注和討論。

值得注意的是，這起事件不僅揭示了meta在廣告投放策略上的爭(zhēng)議行為，還引發(fā)了關(guān)于科技公司道德責(zé)任和監(jiān)管的討論。隨著科技的發(fā)展，如何確保這些技術(shù)不會(huì)被濫用，保護(hù)用戶的權(quán)益和利益，成為了亟待解決的問(wèn)題。