2024年，中國消費(fèi)市場在多重因素的驅(qū)動下，呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢。據(jù)凱度消費(fèi)者指數(shù)（隸屬于CTR）最新發(fā)布的報(bào)告，全年城鎮(zhèn)快速消費(fèi)品市場銷售額實(shí)現(xiàn)了1.7%的同比增長，第四季度則增長了1.2%，整體表現(xiàn)平穩(wěn)。

在各類零售業(yè)態(tài)中，小型超市表現(xiàn)尤為亮眼，全年銷售額增長率超過了10%，食雜店也實(shí)現(xiàn)了7%的增長。前置倉模式同樣引人注目，年銷額增幅高達(dá)26%。會員店的發(fā)展勢頭同樣強(qiáng)勁，全年銷售額同比增速超過20%，滲透率不斷提升。折扣零食店的市場滲透率也已超過30%，特別是在鎮(zhèn)級市場，其銷售額增長顯著。

電商領(lǐng)域也迎來了新的變化。抖音憑借其短視頻與直播帶貨的優(yōu)勢，成功超越了拼多多，成為中國第二大電商平臺。數(shù)據(jù)顯示，2024年有49%的中國城鎮(zhèn)家庭通過抖音購買快速消費(fèi)品。抖音還通過大力發(fā)展本地服務(wù)，開辟了新的消費(fèi)場景，增強(qiáng)了用戶粘性。

在快速消費(fèi)品市場中，飲料類商品的增長尤為顯著，全年銷售額增長率超過了7%。然而，個(gè)護(hù)類產(chǎn)品仍處于下行階段，盡管第四季度的降幅有所收窄；乳制品市場也面臨著較大的增長壓力。值得注意的是，下線城市特別是縣級市和鎮(zhèn)級市場，成為了快消市場增長的關(guān)鍵驅(qū)動力。隨著城鎮(zhèn)化率的提升，這些地區(qū)的消費(fèi)市場規(guī)模和需求將進(jìn)一步釋放。

從渠道角度來看，現(xiàn)代渠道如大賣場、超市和便利店在第四季度出現(xiàn)了輕微降幅，其中大賣場和大超市是下降的主要因素。便利店也遭遇了挑戰(zhàn)，南部市場作為便利店發(fā)展的重要區(qū)域，在第四季度出現(xiàn)了明顯下滑。這既受到折扣業(yè)態(tài)的沖擊，也受到線上渠道分流的影響。即時(shí)零售平臺和電商平臺的小時(shí)達(dá)服務(wù)不斷完善，削弱了便利店的便利性優(yōu)勢。

盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但仍有一些零售商表現(xiàn)出色。盒馬憑借其積極的門店擴(kuò)張和業(yè)務(wù)范圍拓展，在第四季度中銷額占比相比去年同期增長了0.4個(gè)百分點(diǎn)。沃爾瑪集團(tuán)和SPAR系統(tǒng)的市場份額也有所提升。

展望未來零售市場的發(fā)展趨勢，線下商超社區(qū)化將成為重要方向之一。大型業(yè)態(tài)需要注重消費(fèi)者需求、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，并通過場景化陳列和營銷來強(qiáng)化商品的情緒化體驗(yàn)。多家頭部零售商如永輝超市、步步高等，已經(jīng)通過店面升級改造來滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多元化的購物需求。區(qū)域零售商也在積極深耕本地市場，通過構(gòu)建多層次、多業(yè)態(tài)零售網(wǎng)絡(luò)來提升競爭力。

全渠道融合也是未來零售市場的重要趨勢。消費(fèi)者越來越注重即時(shí)性需求，即時(shí)零售市場因此迎來了快速發(fā)展。山姆、盒馬等零售商加速布局服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，增加前置倉數(shù)量；沃爾瑪則接入了美團(tuán)配送。淘寶、京東等電商平臺也在積極布局即時(shí)零售市場，通過改版和升級來滿足消費(fèi)者的即時(shí)性需求。

折扣化零售同樣將繼續(xù)盛行。各零售商紛紛加大投入進(jìn)軍折扣化業(yè)態(tài)，硬折扣成為必爭之地。奧樂齊等硬折扣品牌在中國市場取得了顯著增長，本土零售商如盒馬、永輝等也積極擁抱硬折扣。在電商領(lǐng)域，雖然市場份額與去年同期基本持平，但各平臺仍在通過大力度的促銷等方式來推動銷量增長。

會員體系的價(jià)值也在不斷提升。會員店在2024年發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，以山姆為代表的國際品牌憑借成熟的供應(yīng)鏈、高性價(jià)比自有品牌和會員黏性，在中國市場快速擴(kuò)張。本土品牌如高鑫零售旗下的M會員商店也取得了顯著增長。

在當(dāng)前中國零售市場中，依賴單一渠道獲取持續(xù)增長的傳統(tǒng)模式已難以維系。零售商需要更多依賴于全渠道協(xié)同、商品力提升和用戶精細(xì)化運(yùn)營來挖掘增量價(jià)值。對于品牌商來說，也需要積極與零售商攜手共進(jìn)，找到消費(fèi)者對品牌的身心需求，差異化布局產(chǎn)品組合和營銷策略。