近期，京東在餐飲外賣市場(chǎng)的動(dòng)作引發(fā)了廣泛關(guān)注，這一領(lǐng)域的老將美團(tuán)也終于有了正式回應(yīng)。美團(tuán)核心本地商業(yè)板塊的CEO王莆中，在社交媒體上發(fā)表了對(duì)京東外賣業(yè)務(wù)的看法，言辭間透露出對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的深刻洞察。

緊接著，兩大巨頭在4月15日同時(shí)宣布了重要消息。京東方面，不僅宣布將繼續(xù)擴(kuò)大全職外賣員隊(duì)伍，還透露了外賣訂單量當(dāng)日突破500萬(wàn)單的佳績(jī)，并推出了“自營(yíng)秒送”電商業(yè)務(wù)。另一邊，美團(tuán)則正式推出了“美團(tuán)閃購(gòu)”品牌，并在美團(tuán)App上設(shè)置了獨(dú)立入口，標(biāo)榜為“超越網(wǎng)購(gòu)的新一代購(gòu)物方式”，主打30分鐘快速配送。

實(shí)際上，京東在即時(shí)零售領(lǐng)域的布局早已悄然展開(kāi)。早在10年前，劉強(qiáng)東就曾對(duì)京東到家業(yè)務(wù)寄予厚望，要求其打敗京東自身。去年5月，京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)進(jìn)行了重大升級(jí)，整合了旗下相關(guān)業(yè)務(wù)，并上線了餐飲外賣服務(wù)。而“美團(tuán)閃購(gòu)”的獨(dú)立，則被業(yè)內(nèi)視為美團(tuán)正式入局這場(chǎng)關(guān)于下一代購(gòu)物方式變革的新戰(zhàn)役。

“美團(tuán)閃購(gòu)”所代表的未來(lái)零售模式，強(qiáng)調(diào)了“即時(shí)需求、本地供給和30分鐘送達(dá)”三大要素。與傳統(tǒng)快遞電商不同，這種新模式需要一套全新的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)支撐，包括更快的配送速度、更靈活的供給機(jī)制和更高的時(shí)效性。即時(shí)零售已從最初的“應(yīng)急零售”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾乱淮M(fèi)者的日常購(gòu)物習(xí)慣。

王莆中透露，美團(tuán)閃購(gòu)在生鮮、酒飲、3C數(shù)碼、藥品等非餐飲品類的即時(shí)零售訂單量已突破1800萬(wàn)單，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超預(yù)期。有行業(yè)報(bào)道指出，到2024年，美團(tuán)閃購(gòu)的3C家電訂單量將接近京東全站的四成，其中電腦辦公類商品訂單量已超過(guò)京東，手機(jī)通訊類商品訂單量也超過(guò)京東全站四成。

“美團(tuán)閃購(gòu)”在美團(tuán)內(nèi)部經(jīng)過(guò)多年孵化，基于即配基礎(chǔ)設(shè)施和本地生活領(lǐng)域的深厚積累，不斷跨品類、多元化復(fù)制。目前，已鏈接了眾多線下實(shí)體店、商超和專賣店，豐富了平臺(tái)上的商品供給。美團(tuán)閃購(gòu)還在探索新的供給基礎(chǔ)設(shè)施，如2020年孵化的閃電倉(cāng)，這種本地化供給的倉(cāng)店業(yè)態(tài)，成為滿足更快交付需求的新基建。

美團(tuán)閃購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)閃電倉(cāng)等模式，不斷細(xì)化主流品牌供給和品類需求挖掘，與近3000個(gè)縣市區(qū)旗的零售商、品牌商和本地中小商家合作，共同推動(dòng)“閃購(gòu)一下，30分鐘好貨到手”的理念。以鮮花為例，美團(tuán)上線了高品質(zhì)鮮花專區(qū)“有花漾”，匯聚了一大批中高端花店，滿足了消費(fèi)者對(duì)美好生活的追求。

美團(tuán)閃購(gòu)在賬期方面也為商家提供了極具吸引力的方案。目前，業(yè)內(nèi)平臺(tái)對(duì)商家的賬期普遍較長(zhǎng)，占用了大量供應(yīng)商和中小商家的資金。而美團(tuán)閃購(gòu)則推出了行業(yè)最短的賬期，極大減輕了商家的經(jīng)營(yíng)成本和現(xiàn)金流壓力，吸引了更多商家涌入平臺(tái)，豐富了供給，提升了消費(fèi)者體驗(yàn)。

亞馬遜的飛輪理論為美團(tuán)閃購(gòu)的發(fā)展提供了啟示。通過(guò)優(yōu)化用戶體驗(yàn)、豐富選品、提升規(guī)模效應(yīng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)形成正反饋循環(huán)，可以推動(dòng)企業(yè)加速增長(zhǎng)。美團(tuán)閃購(gòu)利用數(shù)字化工具、閃電倉(cāng)等模式，結(jié)合短賬期政策，形成了一個(gè)良性循環(huán)，吸引了更多商家和消費(fèi)者，提升了平臺(tái)規(guī)模。

即時(shí)零售作為電商新物種，通過(guò)“本地供給+即時(shí)履約”重構(gòu)了零售效率，正在搶占傳統(tǒng)快遞電商的市場(chǎng)份額。巨頭間的博弈充滿了火藥味，但背后卻透露出即時(shí)零售加速躋身主流的趨勢(shì)。這一新物種將成為鯰魚，刺激整個(gè)電商甚至傳統(tǒng)零售行業(yè)的進(jìn)化。

與此同時(shí)，京東也在即時(shí)零售領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，與美團(tuán)形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。兩大巨頭圍繞即時(shí)零售和外賣的商戰(zhàn)預(yù)計(jì)將持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，代表著一個(gè)新電商時(shí)代的啟幕。在這場(chǎng)關(guān)于“時(shí)間”與“效率”的零售模式重構(gòu)馬拉松中，才剛剛起跑。