近期,一起涉及惠普公司的集體訴訟案件在美國(guó)加利福尼亞州北區(qū)法院圣何塞分庭達(dá)成和解。據(jù)悉,惠普公司已同意支付高達(dá)400萬(wàn)美元(折合人民幣約2920.8萬(wàn)元)的賠償金額,以解決這場(chǎng)由消費(fèi)者提起的訴訟。
該訴訟的起源可追溯至2021年,當(dāng)時(shí)有消費(fèi)者指出,惠普公司在其官方網(wǎng)站上對(duì)部分電腦、鼠標(biāo)及鍵盤產(chǎn)品的“原價(jià)”標(biāo)注存在不實(shí)情況。消費(fèi)者聲稱,這些所謂的原價(jià)實(shí)際上高于產(chǎn)品長(zhǎng)期在市場(chǎng)上的銷售價(jià)格,涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。
根據(jù)和解協(xié)議的具體內(nèi)容,那些在2021年6月5日至2024年10月28日期間購(gòu)買惠普特定產(chǎn)品的消費(fèi)者,均有資格申請(qǐng)賠償。這些產(chǎn)品涵蓋了惠普的多個(gè)系列,包括Spectre、Chromebook、Envy和Pavilion系列的筆記本電腦,以及Envy和Omen系列的臺(tái)式機(jī),還有部分機(jī)械鍵盤和無(wú)線鼠標(biāo)。賠償金額將根據(jù)所購(gòu)買的產(chǎn)品類型而有所不同,每件符合條件的商品可獲得10至100美元不等的賠償金。
此次訴訟中的兩名原告還將獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)。作為集體訴訟的代表,他們可以申請(qǐng)最高5000美元(折合人民幣約36510元)的服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),這筆資金將從400萬(wàn)美元的和解基金中劃撥。
訴訟文件詳細(xì)披露了惠普公司涉嫌的虛標(biāo)原價(jià)行為。例如,一名消費(fèi)者在2021年9月購(gòu)買了一款惠普All-in-One 24-dp1056qe一體機(jī),購(gòu)買時(shí)頁(yè)面上標(biāo)注的原價(jià)為999.99美元,并聲稱消費(fèi)者可以立即節(jié)省100美元。然而,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品在2021年4月起就一直以899.99美元的價(jià)格銷售,原價(jià)標(biāo)注明顯不實(shí)。
除了虛標(biāo)原價(jià)外,消費(fèi)者還指控惠普公司通過(guò)虛假的“限時(shí)/限量”促銷活動(dòng)來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。例如,在2021年5月的某個(gè)促銷周,惠普公司聲稱某款設(shè)備僅剩1臺(tái)可供購(gòu)買,然而在接下來(lái)的幾個(gè)月里,該產(chǎn)品仍然持續(xù)銷售,只是相關(guān)頁(yè)面上的“限量”描述被悄然刪除。