京東外賣近日正式亮相,為用戶帶來(lái)了京東物流的高效配送與社保保障的專屬騎手服務(wù),旨在提供更加安心的外賣體驗(yàn)。為了幫助新用戶快速上手,本文將從零開始,詳細(xì)介紹如何使用京東外賣進(jìn)行點(diǎn)餐。
首先,用戶需要掌握一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):在京東APP中搜索“外賣777”,每晚8點(diǎn)有機(jī)會(huì)搶餐補(bǔ)優(yōu)惠。
第一步是下載和準(zhǔn)備賬號(hào)。用戶需確保手機(jī)上安裝了最新版本的京東APP(版本號(hào)需達(dá)到10.8.0及以上)。蘋果用戶可在App Store搜索“京東”,安卓用戶則通過(guò)應(yīng)用市場(chǎng)下載。已安裝APP的用戶需更新至最新版本以啟用外賣功能。接下來(lái),用戶可選擇手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼、京東賬號(hào)密碼或微信/QQ第三方授權(quán)登錄。
進(jìn)入外賣頻道是下一步操作。用戶登錄后,在APP首頁(yè)頂部搜索框輸入“外賣777”,即可進(jìn)入京東外賣的主界面。平臺(tái)提供了四大分類,包括品質(zhì)外賣、咖啡奶茶、生鮮菜場(chǎng)和急用數(shù)碼,滿足不同用戶的需求。
在選品過(guò)程中,用戶可以通過(guò)精準(zhǔn)搜索功能,在頂部搜索框輸入商家或菜品名稱快速找到目標(biāo)。同時(shí),平臺(tái)還支持按銷量、評(píng)分、配送時(shí)間和優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行篩選排序。值得注意的是,帶有“滿XX減XX”角標(biāo)的商家可享受疊加優(yōu)惠。
下單與支付環(huán)節(jié)同樣簡(jiǎn)便。用戶完成選品后,點(diǎn)擊“去結(jié)算”按鈕,需確認(rèn)配送地址、配送時(shí)間和支付方式。配送地址支持手動(dòng)輸入或調(diào)用歷史地址,配送時(shí)間可選擇立即配送或預(yù)約時(shí)段。支付方式多樣,包括京東支付(享立減)、微信、支付寶和銀聯(lián)。用戶還可以疊加使用紅包、京豆和PLUS會(huì)員券。
在訂單管理與售后服務(wù)方面,用戶提交訂單后,可在“我的訂單”中實(shí)時(shí)追蹤訂單狀態(tài),包括騎手實(shí)時(shí)定位地圖、預(yù)計(jì)送達(dá)倒計(jì)時(shí)和聯(lián)系方式。遇到餐品缺失、損壞或配送嚴(yán)重超時(shí)等問(wèn)題,用戶可在訂單詳情頁(yè)申請(qǐng)售后或聯(lián)系在線客服獲取補(bǔ)償券。若地址填寫錯(cuò)誤,配送前30分鐘內(nèi)可修改地址。
完成訂單后參與評(píng)價(jià)的用戶將獲得20京豆獎(jiǎng)勵(lì)(100京豆等于1元),以及專屬?gòu)?fù)購(gòu)券包和會(huì)員積分累積。PLUS會(huì)員還可享受雙倍積分。
目前,京東外賣已覆蓋全國(guó)超過(guò)200個(gè)城市。新用戶首次下單立減最高可達(dá)15元。即刻打開京東APP,搜索“外賣777”,享受便捷的外賣服務(wù)吧!