近年來，預(yù)付式消費模式頻繁引發(fā)糾紛，從健身房突然關(guān)門到教育機構(gòu)攜款消失，消費者在信息不對等的情況下往往處于劣勢。面對這一社會問題，最高人民法院于3月14日發(fā)布了《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》，旨在解決預(yù)付式消費領(lǐng)域內(nèi)的突出問題，如商家攜款逃跑、霸王條款及拒絕退款等。

該司法解釋詳細(xì)界定了預(yù)付式消費交易中責(zé)任主體的范圍，并明確規(guī)定，諸如拒絕退款、卡片遺失不補發(fā)、限制卡片轉(zhuǎn)讓等不公平條款，在法律上應(yīng)視為無效。消費者自支付預(yù)付款之日起七日內(nèi)，有權(quán)要求經(jīng)營者退還預(yù)付款本金。這一系列規(guī)定，為消費者在面對退卡、轉(zhuǎn)卡及舉證難題時提供了法律支持。

盡管司法解釋的出臺為消費者維權(quán)提供了法律依據(jù)，但高昂的時間成本依然不容忽視。因此，如何提前預(yù)警預(yù)付式消費風(fēng)險，保護消費者權(quán)益成為新的關(guān)注點。隨著社會信用體系的逐步完善，以企查查為代表的企業(yè)信用大數(shù)據(jù)工具，為消費者提供了一種可行的解決方案。

利用企查查等工具，消費者可以輕松采取三步策略來規(guī)避預(yù)付式消費風(fēng)險。首先，調(diào)查公司背景，包括成立時間、注冊地址、業(yè)務(wù)范疇和經(jīng)營狀態(tài)。長時間運營、地址一致、業(yè)務(wù)合規(guī)及正常經(jīng)營狀態(tài)的公司通常更具可靠性。其次，查看企業(yè)的經(jīng)營狀況和司法糾紛記錄，如是否有異常經(jīng)營、涉及多起消費者維權(quán)訴訟、被列為失信被執(zhí)行人等，這些信息能反映企業(yè)的信譽和穩(wěn)定性。最后，監(jiān)控商家風(fēng)險動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，及時采取措施止損。

具體來說，如果一家公司因買賣合同糾紛被頻繁起訴，說明其履約能力可能存在缺陷；被列為失信被執(zhí)行人則表明存在明確的信用風(fēng)險；大量勞動合同糾紛和金融借款糾紛可能意味著商家習(xí)慣性違約或資金鏈緊張；出現(xiàn)在司法拍賣名單上則表明商家存在明確的債務(wù)問題且無力償還。這些信息都是消費者應(yīng)高度重視的風(fēng)險信號。

為了進(jìn)一步加強消費者權(quán)益保護，去年7月，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》正式實施。該條例規(guī)定，經(jīng)營者若決定停業(yè)或遷移服務(wù)場所，必須提前30天通知消費者，并在顯著位置公告有效聯(lián)系方式等信息。在這些情況下，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者退還未消費的預(yù)付款余額。

通過結(jié)合司法解釋、企業(yè)信用大數(shù)據(jù)工具及消費者權(quán)益保護法規(guī)，消費者在面對預(yù)付式消費時能夠更加理性、謹(jǐn)慎，有效避免潛在風(fēng)險，保障自身權(quán)益。