近期，關于個人養(yǎng)老金賬戶被銀行“暗箱操作”開通的事件頻發(fā)，引發(fā)了廣泛關注。終于，地方金融監(jiān)管部門對此問題作出了明確回應。

1月27日，陜西省金融監(jiān)管局正式發(fā)布了《關于進一步規(guī)范銀行機構個人養(yǎng)老金賬戶開立事項的通知》，旨在加強銀行機構在開設個人養(yǎng)老金賬戶時的合規(guī)性，確保金融消費者的合法權益得到有效保護。此舉標志著監(jiān)管部門對此類問題的正式介入和整頓。

據一線銀行員工透露，當前銀行基層員工面臨著巨大的考核壓力，養(yǎng)老金賬戶的開設數量也被納入考核范疇。這導致一些員工在為客戶辦理業(yè)務時，會頻繁詢問并推薦開設養(yǎng)老金賬戶，給客戶帶來了不小的困擾。

陜西省金融監(jiān)管局在通知中明確要求，各銀行機構應嚴格執(zhí)行賬戶管理規(guī)定，確保合規(guī)操作。要求各機構遵守相關監(jiān)管規(guī)定，落實個人賬戶實名制要求，充分保障消費者的知情權和自主選擇權。同時，加強消費者個人信息的保護，防止信息泄露，確保信息安全。

通知還強調，各銀行機構需切實履行消費者權益保護主體責任，建立健全消費者權益保護機制。要求將消費者權益保護的要求融入個人養(yǎng)老金業(yè)務的全流程管理體系中，強化養(yǎng)老金融知識的宣傳，并做好消費者的風險提示工作。

此次陜西金融監(jiān)管局的明確發(fā)文，與近期多地消費者投訴個人養(yǎng)老金賬戶被“偷偷”開通的情況密切相關。以西安為例，有報道稱，某小區(qū)居民的個人信息被收集后，被批量開通了個人養(yǎng)老金賬戶，引發(fā)了居民的強烈不滿和投訴。

其中，居民郝予安的案例尤為引人注目。據報道，郝予安發(fā)現其個人養(yǎng)老金賬戶被工商銀行西安太華北路支行擅自開通，隨后向法院提起訴訟。法院一審判決認為，涉事銀行在開設養(yǎng)老金賬戶時未盡到全面審查義務及告知義務，存在一定過錯，判決銀行支付郝予安經濟損失5000元。目前，郝予安仍在向陜西金融監(jiān)管局投訴此事。

除了陜西金融監(jiān)管局的明確發(fā)文外，近期還有其他地方監(jiān)管部門也發(fā)出了風險提示。例如，河北金融監(jiān)管局在1月16日公開發(fā)布了關于警惕不法分子利用個人養(yǎng)老金賬戶規(guī)則詐騙的風險提示。提醒消費者在選擇開通個人養(yǎng)老金賬戶時，要選擇正規(guī)金融機構，防范個人信息泄露；警惕不法分子以賬戶存在問題或高額回報為誘餌實施詐騙；選擇投資產品時，應充分了解產品的風險收益特征，謹慎投資。