自春節(jié)以來(lái)，DeepSeek憑借其低成本和高效率在全球范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)技術(shù)革命，彰顯了中國(guó)在新技術(shù)和新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的快速發(fā)展勢(shì)頭。同樣，這股浪潮也在蓬勃發(fā)展的文化旅游行業(yè)中顯現(xiàn)。

近期，包括Booking、Airbnb、Expedia以及攜程在內(nèi)的多家國(guó)內(nèi)外主流在線旅游代理（OTA）平臺(tái)，相繼發(fā)布了2024年第四季度及全年財(cái)務(wù)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，這些平臺(tái)在2024年的營(yíng)收普遍實(shí)現(xiàn)了10%以上的增長(zhǎng)。與國(guó)際巨頭相比，中國(guó)的OTA平臺(tái)呈現(xiàn)出營(yíng)收規(guī)模較小、增速較快、傭金率較低的特點(diǎn)。

攜程作為中國(guó)OTA行業(yè)的代表，也在全球競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)出了低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)。受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度和成本差異等因素的影響，攜程的綜合傭金率僅為國(guó)際巨頭的三分之一左右，但其交易額卻與國(guó)際巨頭不相上下，顯示出卓越的經(jīng)營(yíng)效率。

通過(guò)對(duì)比2024年的財(cái)務(wù)報(bào)告，可以清晰地看到中外OTA平臺(tái)在傭金率方面的顯著差異。Booking、Expedia和Airbnb的綜合傭金率分別為14.3%、12.3%和13.6%，而攜程的綜合傭金率僅為4.4%。另一家國(guó)內(nèi)OTA平臺(tái)同程在2024年前三季度的綜合傭金率為6.5%，同樣低于國(guó)際巨頭的水平。

這種傭金率的差異并非偶然現(xiàn)象，而是持續(xù)多年的趨勢(shì)。根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)，Booking、Expedia和Airbnb在最近三年的綜合傭金率均保持在較高水平，而攜程則始終維持在4%左右。這意味著，攜程在幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)同等規(guī)模交易的同時(shí)，傭金成本僅為國(guó)際巨頭的三分之一。

分析人士指出，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)外OTA傭金率懸殊的原因主要有三點(diǎn)。首先，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，眾多OTA平臺(tái)和新玩家的涌入使得降低傭金成為爭(zhēng)取商家支持的關(guān)鍵。其次，國(guó)外OTA平臺(tái)面臨更高的經(jīng)營(yíng)成本挑戰(zhàn)，包括人工成本、本地化改造和監(jiān)管挑戰(zhàn)等，導(dǎo)致其需要更高的傭金率來(lái)覆蓋成本。最后，國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者在支付意愿上的差異也影響了傭金率水平，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者更注重性價(jià)比，導(dǎo)致平臺(tái)和商家傾向于壓縮傭金率空間。

國(guó)內(nèi)OTA平臺(tái)在應(yīng)用新技術(shù)方面更為積極主動(dòng)，通過(guò)人工智能和大模型等技術(shù)提高用戶決策效率和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步降低了運(yùn)營(yíng)成本并提升了經(jīng)營(yíng)效率。這些因素共同作用下，使得國(guó)內(nèi)OTA平臺(tái)能夠以較低的傭金率維持平臺(tái)的健康發(fā)展。

在中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段，國(guó)內(nèi)OTA平臺(tái)的低成本和高效率將更好地平衡平臺(tái)與商家的利益，激發(fā)出更大的市場(chǎng)活力。這不僅有助于推動(dòng)中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，也為全球OTA行業(yè)提供了新的發(fā)展思路和借鑒。