在家電行業(yè)的舞臺上,一場關(guān)于品牌轉(zhuǎn)型的風(fēng)暴正悄然醞釀。格力,這個(gè)昔日的空調(diào)巨頭,如今正面臨前所未有的變革挑戰(zhàn)。而這一切的焦點(diǎn),都集中在了一個(gè)人身上——董明珠,這位家電界的傳奇女性。
董明珠,一個(gè)以倔強(qiáng)和堅(jiān)韌著稱的名字。她曾不顧全網(wǎng)嘲笑,堅(jiān)持將格力手機(jī)作為年終獎(jiǎng)送給員工;在新能源車領(lǐng)域受挫后,又帶著能殺毒的空調(diào)重返戰(zhàn)場。如今,她再次出手,將格力專賣店推向“董明珠健康家”的新定位,這一舉動(dòng)無疑是她倔強(qiáng)個(gè)性的又一次體現(xiàn)。
然而,格力電器近年來的增速放緩,讓董明珠感受到了前所未有的壓力。疫情前,格力還能保持兩位數(shù)的高增長,但疫情后,除了2023年勉強(qiáng)達(dá)到18%的增速外,其余年份均出現(xiàn)個(gè)位數(shù)增長,甚至被老對手美的集團(tuán)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。美的市值已經(jīng)翻了一倍多,且多數(shù)年份能保持兩位數(shù)增長,這讓格力顯得黯然失色。
與格力的直接購買策略不同,美的的轉(zhuǎn)型升級顯得更為潤物細(xì)無聲。美的收購庫卡機(jī)器人和高創(chuàng)自動(dòng)化系統(tǒng)后,這些資產(chǎn)對美的的貢獻(xiàn)已經(jīng)超過了8%。而格力在轉(zhuǎn)型過程中,董明珠親自下場代言,將格力展廳變成了個(gè)人形象展示館。如今,格力專賣店更名為“董明珠健康家”,更是將這種企業(yè)與個(gè)人IP綁定的做法推向了極致。
但市場上先有格力,后有董明珠。盡管董明珠的銷售和管理能力將格力推向了新的高度,但格力的成功根本上還是源于其自身的實(shí)力。多年的沉淀讓格力樹立了“空調(diào)一哥”的形象,而董明珠則成為了一個(gè)網(wǎng)紅。然而,為了追星而購買一臺用不著的空調(diào),這樣的用戶畢竟只是少數(shù)。
面對格力專賣店的改名,有網(wǎng)友甚至猜測董明珠可能會(huì)將格力品牌直接更名為“董明珠牌”。畢竟,自從高瓴資本和珠海明駿入股后,格力電器已經(jīng)沒有了國企的掣肘,董明珠在決策上擁有了更大的自由度。然而,市場對此并不買賬。格力電器在大盤走強(qiáng)的情況下,市值反而下跌了50-60億。有評論指出,如果董明珠退休,格力專賣店該何去何從?
輿論普遍認(rèn)為,董明珠雖然可以輕易改名,但要改變格力的命運(yùn)卻絕非易事。在董明珠的領(lǐng)導(dǎo)下,格力研發(fā)的“獵手”空氣凈化器在疫情期間證明了市場的剛需,但將空調(diào)專賣店改造成健康生活館卻讓老顧客感到迷茫,新顧客也心存疑慮。小米生態(tài)鏈的爆品策略已經(jīng)證明,智能健康設(shè)備離不開互聯(lián)網(wǎng)思維,而格力線下店的導(dǎo)購們還在用老一套的話術(shù)推銷空氣消毒機(jī),這種違和感讓人難以接受。
盡管董明珠是中國最會(huì)帶貨的CEO之一,她曾在一場直播中創(chuàng)下65.4億元的銷售額,但將個(gè)人形象與企業(yè)轉(zhuǎn)型深度綁定卻是一場高風(fēng)險(xiǎn)的游戲。如今,董明珠已經(jīng)年逾七十,她作為勵(lì)志榜樣的形象確實(shí)令人敬佩,但要作為偶像號召用戶買空調(diào),下一代是否愿意聽從她的建議就不得而知了。
格力專賣店的改名展現(xiàn)了董明珠的勇氣,但商業(yè)轉(zhuǎn)型并非舉重比賽,僅憑蠻力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。健康家電需要潤物細(xì)無聲的場景滲透,而不是運(yùn)動(dòng)式的大躍進(jìn)。當(dāng)“董明珠健康家”的霓虹燈亮起時(shí),消費(fèi)者期待看到的是科技創(chuàng)新的真功夫,而不是又一場個(gè)人英雄主義的真人秀。畢竟,空調(diào)可以制冷制熱,但品牌轉(zhuǎn)型卻需要更多的智慧和耐心。