在探索未來購(gòu)物方式的征途中,美團(tuán)于4月15日正式揭曉了其答案——美團(tuán)閃購(gòu),這一即時(shí)零售品牌標(biāo)志著美團(tuán)七年磨一劍的業(yè)務(wù)正式從幕后走到臺(tái)前,引領(lǐng)零售新風(fēng)尚。
那么,美團(tuán)閃購(gòu)究竟是何方神圣?它與傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)又有何不同?美團(tuán)通過一段幽默風(fēng)趣的視頻,生動(dòng)展現(xiàn)了閃購(gòu)的便捷與優(yōu)勢(shì)。
視頻中,“怎么還不發(fā)貨”的焦急等待,是網(wǎng)購(gòu)的常態(tài);而“已到手,已到手”的輕松愉悅,則是閃購(gòu)帶給消費(fèi)者的全新體驗(yàn)。從“您的快遞正在中轉(zhuǎn)”的漫長(zhǎng)等待,到“30分鐘好貨到手”的即刻滿足,閃購(gòu)以其高效的服務(wù),重新定義了購(gòu)物速度。
美團(tuán)閃購(gòu)被定位為“24小時(shí)陪伴消費(fèi)者的新一代購(gòu)物平臺(tái)”,它聯(lián)合全國(guó)近3000個(gè)縣市區(qū)旗的零售商、品牌商與本地中小商家,旨在滿足全國(guó)10億消費(fèi)者的日常購(gòu)物需求?,F(xiàn)在,消費(fèi)者只需在美團(tuán)App首頁(yè)點(diǎn)擊“閃購(gòu)”,即可選購(gòu)涵蓋蔬菜水果、酒水飲料、休閑食品、數(shù)碼家電、美妝護(hù)膚等生活萬(wàn)物的商品,下單后平均30分鐘即可送達(dá)。
為了慶祝閃購(gòu)品牌的正式發(fā)布,美團(tuán)還向全國(guó)消費(fèi)者免費(fèi)送出三十萬(wàn)份數(shù)碼家電、日用百貨類“開門好禮”,并提供1分錢搶88元神券包的福利。同時(shí),美團(tuán)閃購(gòu)將持續(xù)聯(lián)合多家品牌零售商開展“超級(jí)大牌日”活動(dòng),發(fā)放最高200元的品牌專屬神券,為消費(fèi)者帶來更多實(shí)惠。
美團(tuán)閃購(gòu)業(yè)務(wù)自2018年在內(nèi)部上線以來,已積累了數(shù)億高頻消費(fèi)者,服務(wù)品類逐步拓展至生活萬(wàn)物。得益于其突出的便利性,即時(shí)零售已成為消費(fèi)者日?;⒏叽_定性的生活方式,驅(qū)動(dòng)美團(tuán)閃購(gòu)業(yè)務(wù)持續(xù)高速發(fā)展。美團(tuán)副總裁、閃購(gòu)事業(yè)部負(fù)責(zé)人肖昆表示,順應(yīng)消費(fèi)者持續(xù)升溫的即時(shí)需求,美團(tuán)正式推出即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購(gòu)”,旨在用更豐富優(yōu)惠的商品、更便捷可靠的購(gòu)物體驗(yàn),更好滿足消費(fèi)者“30分鐘買萬(wàn)物”的需求。
如今,美團(tuán)閃購(gòu)依托美團(tuán)外賣網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的即時(shí)零售平臺(tái),正以“30分鐘萬(wàn)物到家”的新體驗(yàn),重塑中國(guó)零售格局。從應(yīng)急到日常,即時(shí)零售正在重構(gòu)用戶需求側(cè)心智。過去,美團(tuán)閃購(gòu)主要承擔(dān)“救急”功能,用戶下單多為數(shù)據(jù)線、藥品等應(yīng)急商品。但隨著美團(tuán)分布式閃電倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)的完善,其商品池已擴(kuò)展至酒水飲料、數(shù)碼家電、美妝護(hù)膚等全品類。
美團(tuán)閃購(gòu)的爆發(fā)式增長(zhǎng),離不開其獨(dú)特的供給體系——閃電倉(cāng)。這種前置倉(cāng)模式將商品存儲(chǔ)在離消費(fèi)者更近的區(qū)域,通過高密度布局實(shí)現(xiàn)“30分鐘達(dá)”。與傳統(tǒng)電商的大倉(cāng)模式相比,閃電倉(cāng)更小、更密、更靈活,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)閃電倉(cāng)SKU可達(dá)6000-10000個(gè),遠(yuǎn)超傳統(tǒng)社區(qū)超市。這種“分布式供給”不僅提升了配送效率,還降低了庫(kù)存成本。
即時(shí)零售通過“海量本地商家+全國(guó)倉(cāng)網(wǎng)+騎手30分鐘履約”,實(shí)現(xiàn)了線上線下效率的雙重提升。美團(tuán)閃購(gòu)的3萬(wàn)個(gè)閃電倉(cāng)形成了一張覆蓋全國(guó)的“分鐘級(jí)配送網(wǎng)絡(luò)”,而傳統(tǒng)電商仍依賴于時(shí)效較長(zhǎng)的大倉(cāng)體系。這種效率差異直接體現(xiàn)在訂單量上,美團(tuán)閃購(gòu)的日均單量已超過1100萬(wàn),并以40%的速度持續(xù)增長(zhǎng),預(yù)示著零售行業(yè)的底層邏輯正在被改寫。