美團內(nèi)部正掀起一場AI應(yīng)用的浪潮，據(jù)多方消息透露，該公司在年初制定的發(fā)展規(guī)劃中，將海外市場、下沉市場、無人機技術(shù)和AI列為了四大核心戰(zhàn)略方向。

在這四大戰(zhàn)略中，AI因其廣泛的適用性和巨大的潛力，受到了美團兩位CEO王興和王莆中的高度重視。因此，美團內(nèi)部正積極推動AI技術(shù)的普及和應(yīng)用，這已成為許多業(yè)務(wù)部門向管理層展示工作成果的重要策略。

據(jù)了解，美團在今年的述職過程中，AI相關(guān)問題成為了員工必須面對的考驗。這場由管理層發(fā)起的AI應(yīng)用運動，正逐漸對員工的日常工作效率產(chǎn)生影響。有員工反映，自去年底以來，部門內(nèi)部開始推廣AI寫代碼，雖然AI在一定程度上提高了工作效率，但如何打破業(yè)務(wù)壁壘，實現(xiàn)AI與各項業(yè)務(wù)的深度融合，仍是當(dāng)前面臨的主要挑戰(zhàn)。

除了內(nèi)部推廣的AI寫代碼工具外，美團還研發(fā)了一款名為“小美”的AI助手，旨在為員工提供便捷的內(nèi)部服務(wù)。然而，有員工表示，盡管“小美”的應(yīng)用范圍在不斷擴大，但其在數(shù)據(jù)獲取方面仍存在諸多限制。美團內(nèi)部還有一款名為“l(fā)ongcat”的AI模型正在研發(fā)中，目前尚未對外公布。

在業(yè)務(wù)層面，美團正將AI技術(shù)全面滲透到各個環(huán)節(jié)。在騎手端，美團推出了智能助手功能，通過AI技術(shù)為騎手提供跑單輔助，提升工作效率。在商家端，美團則推出了“團團”功能，通過接入門店實際經(jīng)營數(shù)據(jù)，為商家提供個性化的改進(jìn)建議。

值得注意的是，美團在AI應(yīng)用方面的重點正逐漸轉(zhuǎn)向?qū)嶋H業(yè)務(wù)場景，旨在通過AI技術(shù)改造本地生活服務(wù)，而非過去一年更受關(guān)注的C端用戶功能創(chuàng)新。在過去的一年里，美團主要在超級App內(nèi)測試了外賣助手和AI圖像生成等功能，但這些功能并未在市場上引起太大反響。

具體來說，在AI圖像生成方面，美團曾短暫推出過AI寫真館功能，允許用戶上傳照片生成寫真照，但這一功能并未持續(xù)太久。同時，美團還推出了“妙刷”AI小程序，通過AI生成趣味圖片，雖然主題豐富多樣，但用戶反饋平平。

在AI社交方面，美團推出了WOW產(chǎn)品，允許用戶與預(yù)設(shè)的AI角色進(jìn)行互動，并自由定制角色屬性。然而，與市場上其他熱門AI智能體相比，WOW并未展現(xiàn)出明顯的競爭優(yōu)勢。

盡管在過去一年中，美團在AI應(yīng)用方面進(jìn)行了諸多嘗試，但并未找到面向C端市場的殺手級應(yīng)用。因此，美團正將目光重新聚焦到具體的業(yè)務(wù)場景上，試圖通過AI技術(shù)提升業(yè)務(wù)效率和用戶體驗。

與此同時，美團內(nèi)部也對AI技術(shù)的發(fā)展保持清醒的認(rèn)識。有員工表示，美團需要避免陷入大模型風(fēng)口上的資源浪費陷阱，確保AI技術(shù)的發(fā)展能夠真正服務(wù)于業(yè)務(wù)需求和用戶利益。

在當(dāng)前的市場環(huán)境下，美團的AI大躍進(jìn)不僅是對技術(shù)實力的考驗，更是對業(yè)務(wù)洞察力和戰(zhàn)略執(zhí)行力的挑戰(zhàn)。未來，美團能否通過AI技術(shù)實現(xiàn)進(jìn)一步的業(yè)務(wù)增長和用戶體驗提升，仍需時間給出答案。

不過，從美團當(dāng)前的行動來看，該公司正以前所未有的決心和力度推動AI技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展?？梢灶A(yù)見的是，在未來的日子里，美團的AI技術(shù)將在更多業(yè)務(wù)場景中發(fā)揮重要作用，為用戶帶來更加便捷、高效的服務(wù)體驗。