隨著新春佳節(jié)的余溫未散，電商領(lǐng)域也迎來了新一輪的消費熱潮。開年之際，商家們紛紛摩拳擦掌，準備迎接即將到來的消費小高峰，而38大促更是成為了這場盛宴中的重要一環(huán)。在這個背景下，阿里媽媽于2月13日舉辦了以“AI贏新·高質(zhì)增長”為主題的開年政策發(fā)布會，正式拉開了2025年高質(zhì)量增長的序幕。

今年春節(jié)期間，“DeepSeek”在AI行業(yè)的突破性表現(xiàn)無疑成為了人們熱議的話題。AI技術(shù)的快速迭代和廣泛滲透，正推動著電商行業(yè)從“工具賦能”向“決策驅(qū)動”的深刻轉(zhuǎn)變。在AI應(yīng)用的早期階段，其主要價值體現(xiàn)在提升效率和自動化流程上，AI作為輔助工具，幫助人們解決重復(fù)性問題。然而，隨著大模型、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的不斷成熟，AI已經(jīng)邁入電商2.0時代，成為了真正的“決策者”。它能夠基于數(shù)據(jù)洞察主動制定策略，推動從流量獲取到用戶運營的全鏈路優(yōu)化。

阿里媽媽商業(yè)化運營中心總經(jīng)理樹羊表示，AI不僅是工具，更是引領(lǐng)增長的引擎。在2025年，阿里媽媽將以AI為驅(qū)動，在科技向好、品牌向新和經(jīng)營向優(yōu)三大方向上升級產(chǎn)品能力和惠商政策，與商家攜手共贏新機遇，實現(xiàn)高質(zhì)量增長。這一戰(zhàn)略方向不僅展現(xiàn)了阿里媽媽對未來發(fā)展的深刻洞察，也體現(xiàn)了其對商家需求的精準把握。

數(shù)據(jù)顯示，2024年淘系平臺展現(xiàn)出了強勁的增長動力。高營銷價值用戶規(guī)模持續(xù)增長，淘寶88VIP用戶增速同比超過20%，00后用戶增長超30%。同時，品類新機不斷涌現(xiàn)，超過3000個新趨勢類目在過去一年中實現(xiàn)了GMV增速超100%的佳績。營商環(huán)境也在持續(xù)優(yōu)化，淘寶天貓與阿里媽媽聯(lián)合發(fā)布了12條惠商舉措，扶持新趨優(yōu)質(zhì)商家。這些數(shù)據(jù)充分證明了淘系平臺仍然是商家實現(xiàn)高質(zhì)量增長的重要陣地。

作為連接商家與淘系生態(tài)系統(tǒng)的核心橋梁，阿里媽媽憑借其多年積累的AI技術(shù)優(yōu)勢，不斷推動行業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展。在發(fā)布會上，阿里媽媽正式提出了2025年新的經(jīng)營方向——“AI贏新·高質(zhì)增長”，聚焦科技向好、品牌向新、經(jīng)營向優(yōu)三大維度。通過技術(shù)革新、生態(tài)共建與政策扶持，阿里媽媽將助力商家實現(xiàn)從流量運營到價值經(jīng)營的本質(zhì)跨越。

在科技向好方面，阿里媽媽將強大的AI技術(shù)能力應(yīng)用到了電商營銷的關(guān)鍵場景，全面提高了消費者與貨品之間的匹配效率。通過構(gòu)建“AI趨勢前瞻-AI智能投放-AI極簡體驗”的智能經(jīng)營閉環(huán)，阿里媽媽幫助商家在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中實現(xiàn)全周期破局增長。這一戰(zhàn)略不僅提升了商家的經(jīng)營效率，也為消費者帶來了更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗。

在品牌向新方面，面對電商競爭的日益激烈和消費者需求的日益多樣化，商家需要找到新的增長點以應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。阿里媽媽推出了“品牌新力-WIN IN NEW”模型，全新打造全場域品牌心智增長引擎。該模型包含全域新人群擊穿、全域資產(chǎn)新鏈接、全域市占新動態(tài)三大核心指標，并提供了一系列產(chǎn)品能力支持，助力品牌贏占新消費市場，實現(xiàn)新增量。

在經(jīng)營向優(yōu)方面，針對過去一年中低價內(nèi)卷和惡意退款等問題，阿里媽媽利用AI產(chǎn)品能力助力營商環(huán)境優(yōu)化。通過識別并屏蔽異常退款和高退款人群，以及動態(tài)調(diào)整出價策略減少對退款人群的獲取，阿里媽媽有效降低了商家的退款率。同時，在推廣投放上，依托全站推廣生成式預(yù)估模型及出價模型升級，阿里媽媽為商家持續(xù)交付穩(wěn)定的ROI，降低了經(jīng)營成本。

阿里媽媽還推出了多項惠商舉措，如扶持新品新商“破零”加速、優(yōu)化平臺異常訂單識別模型等，進一步降低商家經(jīng)營成本，引導(dǎo)經(jīng)營生態(tài)步入正軌。這些機制的革新不僅為新品牌的誕生提供了優(yōu)質(zhì)土壤，也讓現(xiàn)有商家有機會挖掘全域商機，實現(xiàn)可持續(xù)的穩(wěn)定增長。

在內(nèi)容營銷方面，阿里媽媽也進行了全面升級。圍繞以短視頻、直播為代表的內(nèi)容場景拉新，阿里媽媽上線了“內(nèi)容拉新”全新場景，幫助商家在內(nèi)容域養(yǎng)成消費者即看即買的心智。同時，通過“站內(nèi)外種草聯(lián)動”，針對快消運動等強種草行業(yè)，阿里媽媽借助內(nèi)容平臺的短視頻種草，引導(dǎo)人群回溯淘內(nèi)，實現(xiàn)內(nèi)容種草效率的提升。

在開年上新的關(guān)鍵時間點，阿里媽媽還推出了“開年贏新計劃”，在新商、新品、新內(nèi)容以及新品牌上都設(shè)置了專項激勵加碼。同時，商家專屬服務(wù)機制也得到了升級，小二1V1陪戰(zhàn)，助力商家贏得開年和38大促生意新機。這一計劃不僅展現(xiàn)了阿里媽媽對商家的全方位支持，也體現(xiàn)了其對市場趨勢的敏銳洞察。