近期，外媒Windows Central披露了一則關(guān)于微軟產(chǎn)品的新聞，指出繼Surface Laptop 7筆記本后，微軟的Xbox精英手柄2代也在亞馬遜遭遇了退貨率上升的困擾。

據(jù)報(bào)道，在多個(gè)亞馬遜站點(diǎn)上，Xbox精英手柄2代被標(biāo)記為“高退貨率產(chǎn)品”，這一黃標(biāo)通常只針對(duì)同類商品中退貨率最高的幾款。盡管該手柄在亞馬遜上的總體評(píng)分達(dá)到了4.1分（滿分5分），且有68%的買家給出了5星好評(píng)，但近期其退貨率卻顯著攀升。

Windows Central的記者表示，他們所使用的三個(gè)Xbox精英手柄2代均出現(xiàn)了故障。第一個(gè)手柄在使用了大約6至8個(gè)月后，出現(xiàn)了搖桿漂移的問(wèn)題；第二個(gè)手柄則是RB肩鍵失靈，這是他們自費(fèi)購(gòu)買的；第三個(gè)手柄同樣遭遇了肩鍵問(wèn)題，特別是在玩《艾爾登法環(huán)》這類依賴肩鍵操作的游戲時(shí)，問(wèn)題更為顯著。

值得注意的是，盡管Xbox精英手柄2代遭遇了退貨率上升的問(wèn)題，但Xbox Series S游戲機(jī)卻獲得了亞馬遜的“用戶通常保留該商品”的綠色標(biāo)簽。這款游戲機(jī)雖然經(jīng)常被開(kāi)發(fā)者抱怨其性能限制了跨平臺(tái)游戲的開(kāi)發(fā)，但作為一款性價(jià)比出眾的1080P客廳入門(mén)游戲機(jī)，它仍然贏得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。相比之下，Xbox Series X由于持續(xù)缺貨，未能獲得這一綠色標(biāo)簽。