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速賣通深耕非洲電商市場,本土化支付策略助力跨境新藍(lán)海

   時(shí)間:2025-01-22 11:14 作者:蘇婉清

近年來,阿里巴巴旗下跨境電商巨頭速賣通在非洲市場的布局動(dòng)作頻頻,再次引發(fā)業(yè)界關(guān)注。據(jù)悉,速賣通計(jì)劃在2025年2月進(jìn)一步擴(kuò)大在非洲的本幣支付范圍,此次擴(kuò)展將覆蓋埃及、阿爾及利亞、摩洛哥、埃塞俄比亞、坦桑尼亞、南非以及烏干達(dá)等多個(gè)國家。

速賣通在非洲市場的本地化策略早已啟動(dòng),并針對(duì)非洲消費(fèi)者的特殊需求進(jìn)行了深度挖掘。團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),許多非洲用戶是線下批發(fā)商或從事dropshipping、獨(dú)立站業(yè)務(wù)的客戶,他們對(duì)商品有親身體驗(yàn)的需求。為此,速賣通在埃塞俄比亞等國設(shè)立了國家展廳,讓批發(fā)類客戶可以直接線下選品和下單,從而建立信任并優(yōu)化采購流程。

為了提升服務(wù)體驗(yàn),速賣通在過去一年中持續(xù)加大在非洲的投入。目前,肯尼亞、尼日利亞、摩洛哥等國家的訂單最快能在10天內(nèi)送達(dá),顯著縮短了物流時(shí)間。速賣通與當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營商和支付運(yùn)營商緊密合作,提供定制化的電商一體化解決方案,以更好地適應(yīng)非洲市場的獨(dú)特性。

在全球經(jīng)濟(jì)下行的背景下,非洲電商市場卻展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)預(yù)測,2020至2025年間,非洲電商市場的年復(fù)合增長率將達(dá)到15.5%,到2025年市場規(guī)模有望達(dá)到407.58億美元。非洲作為世界上人口最為年輕的地區(qū)之一,擁有約14.66億人口,且人口增長迅速,這為電商市場提供了巨大的潛力。

非洲各國對(duì)中國輕工業(yè)商品的依賴度極高,80%-90%的輕工業(yè)商品都進(jìn)口自中國。義烏作為全球知名的小商品生產(chǎn)中心,與非洲的貿(mào)易往來尤為密切。數(shù)據(jù)顯示,2024年前11個(gè)月,義烏市對(duì)非洲的進(jìn)出口額達(dá)到了1115.7億元,非洲已成為義烏產(chǎn)品出口的第一大市場。

非洲電商市場的消費(fèi)者畫像也頗具特色。以辦公室白領(lǐng)為主,他們大多在工作場所利用蹭網(wǎng)的方式進(jìn)行網(wǎng)購,因此電商交易主要集中在工作日的上班時(shí)間。受限于電力供應(yīng)不足等問題,儲(chǔ)能式發(fā)電機(jī)和充電寶等實(shí)用型商品在非洲市場上頗受歡迎。

隨著非洲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中產(chǎn)消費(fèi)群體的崛起也帶動(dòng)了電商消費(fèi)客單價(jià)的增長。以尼日利亞為例,該國中產(chǎn)階級(jí)約占人口的23%,對(duì)汽車等商品的需求旺盛。因此,汽配產(chǎn)品和汽車配套附件在尼日利亞擁有廣闊的市場前景。

盡管非洲電商平臺(tái)在發(fā)展過程中仍面臨支付和物流等方面的挑戰(zhàn),但痛點(diǎn)往往意味著需求和商機(jī)。速賣通等平臺(tái)的探索與開拓,不僅促進(jìn)了非洲的數(shù)字化基建和營商環(huán)境的改善,也為中國賣家提供了新的掘金寶地。

自2023年以來,大量中國賣家涌入非洲市場。數(shù)據(jù)顯示,去年有超過10000個(gè)中國商家入駐非洲跨境電商平臺(tái),主要集中在電商發(fā)展程度較高的國家如加納和尼日利亞等。隨著金磚國家的擴(kuò)員和非洲國家推進(jìn)“跨境電商+產(chǎn)業(yè)基地”的合作模式,非洲正逐漸成為備受關(guān)注的輕工外貿(mào)沃土。

在全球宏觀經(jīng)濟(jì)下行和主要經(jīng)濟(jì)體脫鉤的背景下,非洲作為電商市場的藍(lán)海,無疑為中國賣家提供了廣闊的開拓空間。

 
 
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