近期，谷歌為Pixel 4a手機(jī)推送的一項(xiàng)更新引發(fā)了廣泛爭議。該更新旨在提升電池性能的穩(wěn)定性，但許多用戶在更新后發(fā)現(xiàn)，手機(jī)的電池續(xù)航能力出現(xiàn)了顯著下滑，甚至影響到日常使用。

在社交媒體平臺上，Pixel 4a用戶紛紛表達(dá)對這次更新的不滿。一位用戶憤怒地表示：“這次更新讓我的手機(jī)幾乎無法使用，我原本計(jì)劃升級到新款9a，但現(xiàn)在徹底打消了這個(gè)念頭?！绷硪晃挥脩粢彩刂赋觯骸拔乙恢焙芟矚gPixel 4a的大小和性能，但這次更新徹底毀了它，我計(jì)劃采取法律手段維權(quán)。”

盡管谷歌在更新前已發(fā)出警告，稱更新可能會導(dǎo)致電池續(xù)航時(shí)間縮短，但用戶們普遍未預(yù)料到影響會如此嚴(yán)重。許多用戶反映，更新后他們的Pixel 4a電池續(xù)航時(shí)間從原本的一天驟降至無法滿足基本使用需求。

用戶們不僅對電池續(xù)航問題感到憤怒，還對谷歌在更新說明中的表述提出質(zhì)疑。他們認(rèn)為，谷歌聲稱此次更新將提高電池性能的穩(wěn)定性，但實(shí)際上卻導(dǎo)致了電池續(xù)航的大幅下降，這存在誤導(dǎo)性。一位用戶抱怨道：“我曾經(jīng)向朋友們推薦Pixel手機(jī)，但現(xiàn)在我覺得這是一場騙局?！?/p>

為了應(yīng)對用戶的強(qiáng)烈反應(yīng)，谷歌提出了一些解決方案，包括免費(fèi)更換電池或提供100美元的購機(jī)優(yōu)惠券。然而，這些方案并未能完全平息用戶的怒火。有用戶在嘗試免費(fèi)更換電池時(shí)遭遇附加條件，谷歌要求他們必須同時(shí)修復(fù)手機(jī)存在的其他問題，而免費(fèi)更換電池的政策并不涵蓋其他維修費(fèi)用。一位用戶分享了自己的經(jīng)歷：“我寄去了手機(jī)，但他們要求我額外支付費(fèi)用更換屏幕，否則無法享受免費(fèi)更換電池的服務(wù)?！?/p>

部分用戶還面臨電池庫存不足的問題，尤其是在沒有谷歌官方業(yè)務(wù)的國家和地區(qū)。一位用戶無奈地表示：“我附近的谷歌官方維修店根本沒有Pixel 4a的電池庫存，可能需要等待很長時(shí)間才能完成更換。”

Pixel 4a自發(fā)布以來一直備受好評，被認(rèn)為是谷歌迄今為止最出色的手機(jī)之一。然而，這次更新卻讓這款經(jīng)典手機(jī)陷入了困境。用戶們不僅對電池續(xù)航問題感到憤怒，還對谷歌在處理此事時(shí)的態(tài)度和解決方案表示強(qiáng)烈不滿。他們認(rèn)為，谷歌在處理這次更新問題時(shí)缺乏誠意和責(zé)任感，未能充分考慮用戶的利益和需求。

盡管谷歌提供了100美元的購機(jī)優(yōu)惠券作為補(bǔ)償，但考慮到用戶仍需支付較高費(fèi)用才能升級到新款谷歌手機(jī)，這一優(yōu)惠的吸引力有限。目前，用戶們?nèi)栽诜e極尋找臨時(shí)解決方案，如阻止手機(jī)自動下載更新或降級至Android 12系統(tǒng)以恢復(fù)電池續(xù)航。