中國(guó)首家美股上市的少兒編程教育機(jī)構(gòu)童程童美（NASDAQ:TCTM），近日陷入了嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)困境，宣布無(wú)法繼續(xù)交付課程。這家聲稱(chēng)已服務(wù)超20萬(wàn)家庭的教育巨頭，突然之間面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。

據(jù)童程童美官方消息，為了緩解家長(zhǎng)的損失，該機(jī)構(gòu)已與小碼王在線達(dá)成合作協(xié)議，允許家長(zhǎng)將剩余課時(shí)轉(zhuǎn)換為小碼王在線的相應(yīng)課程。這一舉措被視為童程童美在危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)機(jī)的一種努力。

然而，童程童美的經(jīng)營(yíng)不善已經(jīng)引發(fā)了一系列連鎖反應(yīng)。據(jù)記者多方采訪了解，針對(duì)權(quán)益受損的家長(zhǎng)，童程童美官方正在積極接洽多家同業(yè)機(jī)構(gòu)，以尋求學(xué)員轉(zhuǎn)課的可能性。目前，已有多家上市公司背景的機(jī)構(gòu)表示愿意合作，為童程童美的學(xué)員提供課程轉(zhuǎn)換服務(wù)。

與此同時(shí)，部分童程童美的校區(qū)則表示，他們計(jì)劃在年后重新注冊(cè)品牌并開(kāi)業(yè)，以“另謀出路”。有深圳校區(qū)的課程老師透露，他們校區(qū)的負(fù)責(zé)人已經(jīng)拉到投資，準(zhǔn)備接管所有家長(zhǎng)，并繼續(xù)經(jīng)營(yíng)課程。但記者通過(guò)美團(tuán)查閱發(fā)現(xiàn)，廣州、深圳等地的童程童美中心普遍顯示已歇業(yè)關(guān)閉。

記者實(shí)地探訪了童程童美廣州濱江東校區(qū)，發(fā)現(xiàn)該校區(qū)大門(mén)緊閉，張貼了寒假放假通知及遷址公告。據(jù)校區(qū)工作人員透露，他們預(yù)計(jì)最快將在4月搬遷至新址。然而，該校區(qū)在去年12月記者探訪時(shí)還在正常經(jīng)營(yíng)，如今卻已陷入困境。

除了校區(qū)關(guān)閉和轉(zhuǎn)課問(wèn)題，童程童美還面臨著退費(fèi)難的困境。去年12月初，有學(xué)生家長(zhǎng)反映申請(qǐng)退款超過(guò)30個(gè)工作日仍未收到。盡管后來(lái)有家長(zhǎng)表示已收到退款，但網(wǎng)絡(luò)上仍有不少家長(zhǎng)反映存在退費(fèi)難的情況。記者嘗試聯(lián)系童程童美進(jìn)行采訪，但電話始終未能撥通，采訪郵件也未得到回應(yīng)。

值得注意的是，童程童美的收費(fèi)模式可能存在違規(guī)情況。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，非學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用。然而，童程童美的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)費(fèi)為每年8000元至23400元，且存在一次性收取多年學(xué)費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)。有家長(zhǎng)反映，在繳費(fèi)時(shí)并未被告知需要將費(fèi)用存入監(jiān)管賬戶，部分家長(zhǎng)的款項(xiàng)并未通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP進(jìn)行支付。

童程童美的經(jīng)營(yíng)困境并非一朝一夕形成。近年來(lái)，該機(jī)構(gòu)雖然規(guī)模迅速擴(kuò)大，但凈利潤(rùn)卻持續(xù)虧損。從2017年至2021年，童程童美連續(xù)出現(xiàn)凈利潤(rùn)虧損，盡管在2023財(cái)年實(shí)現(xiàn)了疫情后首次年度盈利，但2024年再度陷入業(yè)績(jī)下滑。去年上半年，公司凈虧損達(dá)到1.1億元，同比擴(kuò)大超173%。

在負(fù)面消息不斷傳出之際，童程童美于1月15日發(fā)布了一份股票增發(fā)招股書(shū)，試圖通過(guò)融資來(lái)緩解資金壓力。然而，這一舉措能否成功尚不確定。有分析人士認(rèn)為，童程童美的經(jīng)營(yíng)困境主要源于自身管理不善和盲目擴(kuò)張，而非外部環(huán)境因素。