在工作中，李敏毫不吝嗇分享工作心得，在專業(yè)知識(shí)、溝通技巧、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等方方面面事無(wú)巨細(xì)傾囊相授,使投訴處理組的其他年輕工作人員避免走許多彎路。面對(duì)客戶疑難問(wèn)題，她手把手教授處理方法，面對(duì)班組成員在壓力下產(chǎn)生的不良情緒，她心貼心疏導(dǎo)安撫。當(dāng)部門成員遇到工作問(wèn)題，她亦想方設(shè)法積極協(xié)助，同時(shí)用自己的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)為大家提出問(wèn)題解決建議。“她有很強(qiáng)的工作責(zé)任心，遇到棘手的服務(wù)問(wèn)題，找她準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。”李敏專業(yè)能力和出色的服務(wù)態(tài)度贏得了同事們的高度評(píng)價(jià)。

路漫漫其修遠(yuǎn)偉，吾將上下而求索。這句話一直激勵(lì)和鞭策著李敏，在學(xué)習(xí)和工作中不斷追求進(jìn)步。服務(wù)有溫度，成長(zhǎng)有力度，她用責(zé)任和付出刻錄人生一個(gè)個(gè)閃光的音符。做一個(gè)有溫度的人，打造一個(gè)有溫度的企業(yè)，讓有溫度的服務(wù)枝繁葉茂。