總的觀察:當(dāng)前,消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)要堅(jiān)定推進(jìn)一盤貨的決心。
一盤貨是借助物流模式的改變推進(jìn)營銷模式的創(chuàng)新。
一盤貨,雖然研究的是企業(yè)物流模式的變革,但是,一盤貨重點(diǎn)要解決的是企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新問題。
當(dāng)前,兩大因素的影響,企業(yè)必須要盡快變革傳統(tǒng)的營銷模式:
一是全渠道帶來的重大影響;
二是多渠道帶來的重大市場結(jié)構(gòu)變化。
關(guān)于對全渠道的認(rèn)識,目前可能在一些企業(yè)老板的頭腦中,還有不同的認(rèn)知。下面的一組數(shù)據(jù),企業(yè)應(yīng)該對當(dāng)前的全渠道現(xiàn)狀、未來的發(fā)展趨勢、以及當(dāng)前的市場機(jī)會會有更進(jìn)一步的清醒認(rèn)知。
--2024年1-4月份,我國社會消費(fèi)品零售總額156026億元,同比增長4.1%。全國網(wǎng)上零售額44110億元,同比增長11.5%。其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額37356億元,增長11.1%,占社會消費(fèi)品零售總額的比重為23.9%。
--尼爾森的調(diào)研數(shù)據(jù):在我國快速消費(fèi)品市場,線上與線下的市場占比已經(jīng)達(dá)到了42:58的結(jié)構(gòu)。
--尼爾森的調(diào)研數(shù)據(jù):2024年1--5月,我國快消市場全渠道增長4.3%,其中線上渠道增長18%,線下渠道下跌2.3%。非食品品類在全渠道的表現(xiàn)好于食品品類。
從宏觀數(shù)據(jù)看,我國的消費(fèi)品市場已經(jīng)有近四分之一轉(zhuǎn)移到了線上;尼爾森調(diào)研的快消品行業(yè)數(shù)據(jù)表明,我國的市場基本形成線下線上各占半壁江山的局面;尼爾森今年的調(diào)研數(shù)據(jù)更是顯示,線下市場在不斷下滑萎縮,線上市場繼續(xù)保持較快增長。
這些數(shù)據(jù)充分說明:現(xiàn)在的中國的消費(fèi)品市場已經(jīng)是一個全渠道市場;未來的中國消費(fèi)品市場一定更是一個全渠道的市場;未來的中國消費(fèi)品市場營銷模式,一定是一個全渠道融合的營銷模式;未來的市場主要增長空間將來自于線上市場。
關(guān)于渠道多元化,應(yīng)該我們大多企業(yè)這幾年深刻感受到了線下、線上渠道的快速變化。
中國的線下、線上零售市場進(jìn)入到創(chuàng)新變革活躍期。這幾年表現(xiàn)的特別突出。線下市場在不斷產(chǎn)生一些新的零售形式,線上市場也在不斷迭代一些新的電商模式。
目前觀察,這種變革的趨勢未來將會一直持續(xù)。
面對全渠道、多渠道的變化,企業(yè)繼續(xù)傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)很難適應(yīng)。必須要盡快搭建適應(yīng)全渠道、渠道多元化的的新營銷體系。
目前看,搞線下、線上各自獨(dú)立、各自為戰(zhàn)的全渠道不能適應(yīng)這樣的變化,必須要盡快建立線下、線上高度融合在一起的全渠道模式。
面對渠道多元化產(chǎn)生的越來越多的新渠道,企業(yè)必須要有人、有團(tuán)隊(duì)去研究這新渠道的特征,結(jié)合自己的企業(yè)實(shí)際,去更好的占領(lǐng)這些新渠道,創(chuàng)造更好的市場增量。
要解決好這兩個重大問題,必須要進(jìn)行企業(yè)營銷模式的變革創(chuàng)新。從目前一些企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看,首先從物流一端尋求突破,探尋出能夠?qū)崿F(xiàn)貨物及物流資源共享,支持企業(yè)用一套庫存、一套物流體系,滿足企業(yè)線下線上全渠道、滿足企業(yè)服務(wù)多渠道的新的營銷模式。
一盤貨+全渠道交付體系的建立是企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境營銷變革必須要首先走出的第一步。
一盤貨幫助企業(yè)進(jìn)一步降低流通成本。
借用美的集團(tuán)的一組數(shù)據(jù):
美的集團(tuán)從2014年開始推動一盤貨變革,經(jīng)過5年的時間,取得了重要的成果。
到2019年,集團(tuán)倉庫數(shù)量由2244個減少到140個,減少了94%;倉庫面積由552萬㎡減少到166萬㎡,減少了70%;
整體訂單周期由45天下降到12天,下降了56%;
庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)由51天下降到35天,下降了31%;存貨資金占比由17.6%下降到11.2%,下降了6.4個百分點(diǎn)。
從以上數(shù)據(jù),應(yīng)該可以清楚的看到,通過一盤貨對企業(yè)降低流通成本產(chǎn)生的顯著效果。
我們更應(yīng)該看到的是:由于推進(jìn)一盤貨,推動了美的集團(tuán)的更快發(fā)展,從2015--2019年,企業(yè)營業(yè)收入由1393.5億元增長到2793.8億元,企業(yè)利潤由136.2億元增長到252.8億元。
從物流行業(yè)總的發(fā)展趨勢看,物流最終一定要走向集約化、規(guī)?;?、社會化的發(fā)展方向。目前在消費(fèi)品行業(yè)存在的這種企業(yè)“私有化”、多環(huán)節(jié)、分散化的物流模式,有其產(chǎn)生的歷史原因。但最終一定要隨著行業(yè)的發(fā)展、物流環(huán)境的改變,需要走向集約化、規(guī)?;?、社會化的方向。
以上分析就是想進(jìn)一步堅(jiān)定企業(yè)推進(jìn)“一盤貨”的信心與決心。既借助一盤貨降低企業(yè)的物流流通成本,提高企業(yè)利潤;又能借助一盤貨,推動企業(yè)的整體營銷模式變革創(chuàng)新,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的營銷轉(zhuǎn)型發(fā)展。
推進(jìn)一盤貨,或者站在企業(yè)角度,企業(yè)需要尋求與什么樣的企業(yè)探討一盤貨的合作?結(jié)合當(dāng)前的變革環(huán)境,提出以下幾個方面的建議:
--保證貨物安全:貨物安全一定是企業(yè)尋求第三方物流合作企業(yè)的首先條件。尋求與大企業(yè)、有實(shí)力的物流企業(yè)合作對確保貨物的安全是非常重要的。
--具備全國網(wǎng)絡(luò):從企業(yè)市場發(fā)展的角度,尋求與已經(jīng)具備全國網(wǎng)絡(luò)布局的物流企業(yè)合作應(yīng)該成為企業(yè)選擇的重點(diǎn)。
現(xiàn)成的物流網(wǎng)絡(luò)體系,可以幫助企業(yè)快速完成整體一盤貨的模式轉(zhuǎn)型。
--具備倉+配+全渠道交付的綜合物流服務(wù)能力:由于企業(yè)一盤貨轉(zhuǎn)型是要推進(jìn)企業(yè)整體營銷模式的轉(zhuǎn)型,因此,企業(yè)尋求合作的第三方物流企業(yè)最好需要具備倉+配+一盤貨+全渠道交付的綜合物流服務(wù)能力。
企業(yè)不僅有能力解決好倉與配的效率問題,更有能力解決好全渠道的TOB與TOC交付,有能力支持企業(yè)更多的基于不同交付場景變革的營銷創(chuàng)新。
--具備強(qiáng)大的數(shù)字技術(shù)能力:實(shí)際上,企業(yè)這一次的營銷變革,更多的是依靠數(shù)字化能力為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)的一次大的營銷變革創(chuàng)新。數(shù)字化是這次企業(yè)營銷變革的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。
所以,企業(yè)尋求合作的一盤貨物流解決方案的第三方企業(yè),必須要具備強(qiáng)大的數(shù)字技術(shù)能力。
這種技術(shù)能力,不僅僅是具備倉與配的數(shù)字化技術(shù)能力,更重要的是要具備與企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)全鏈路數(shù)字化鏈接的技術(shù)能力,并且能夠具備為企業(yè)營銷模式創(chuàng)新提供更多數(shù)字技術(shù)支持的技術(shù)創(chuàng)新能力。
這種數(shù)字技術(shù)能力如果已經(jīng)經(jīng)過了成功的一盤貨驗(yàn)證更是非常重要的。
對中小型制造企業(yè)來講,如果這樣的第三方企業(yè)能夠提供更多的數(shù)字技術(shù)支持,可能是更需要的。
--具備整合營銷及創(chuàng)新能力:在一盤貨的新營銷體系中,“物流已經(jīng)不只是物流”,成為了一個非常重要的營銷節(jié)點(diǎn)。
依托數(shù)字技術(shù)的支持,在這個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),“集合”了海量的有價值的營銷資源。譬如大量的上游生產(chǎn)商資源,大量的經(jīng)銷商、分銷商資源,大量的終端零售渠道、餐飲渠道以及各種特通渠道的資源等等,以及海量的終端用戶信息資源。
這些資源,在符合有關(guān)規(guī)定的情況下,借助有關(guān)的整合營銷方式能夠?qū)崿F(xiàn)更多的共享,將會為上、中、下游等各方企業(yè)產(chǎn)生非常重要的市場價值。
--具備較強(qiáng)的服務(wù)意識:歸根結(jié)底,物流就是服務(wù),選擇一家具備較強(qiáng)服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)手段的第三方物流企業(yè)至關(guān)重要。
另據(jù)目前的行業(yè)調(diào)研看,一些企業(yè)已經(jīng)開始準(zhǔn)備著手一盤貨的轉(zhuǎn)型。但是由于沒有實(shí)踐過,對轉(zhuǎn)型過程中可能存在的“坑”有很多的擔(dān)心。
所以,在這種情況下,選擇一家曾經(jīng)“陪跑”過一盤貨轉(zhuǎn)型的物流企業(yè)非常重要。他可以幫助企業(yè)較好的規(guī)避在一盤貨轉(zhuǎn)型過程中可能遇到的問題。
另從這幾年B2b轉(zhuǎn)型的一些創(chuàng)新實(shí)踐得出結(jié)論看,承接一盤貨的物流企業(yè),不能碰商流,只是專注于物流的綜合解決方案。
根據(jù)對行業(yè)的觀察調(diào)研,結(jié)合有關(guān)行業(yè)專業(yè)人士的觀點(diǎn),目前能夠符合以上條件的企業(yè)不多。本身也不需要太多。美的集團(tuán)旗下安得智聯(lián)是具備以上條件的企業(yè)之一。
未來,希望還能有幾家規(guī)?;奈锪髌髽I(yè)共同參與到這個服務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中,共同推動消費(fèi)品行業(yè)的變革創(chuàng)新。