蘋果公司近日在美歐市場為其iPhone 16系列機型推出了自助維修服務，使用戶能夠自行購買并更換包括顯示屏、電池及攝像頭在內的關鍵部件。
據(jù)悉，這項新服務是蘋果2022年自助維修計劃的延伸，當時該計劃主要面向已有一定電子設備維修經驗的用戶?，F(xiàn)在，蘋果進一步放寬了服務范圍，使得更多消費者能夠接觸到這一便利的自助維修選項。
值得注意的細節(jié)是，蘋果不僅提供了維修所需的零部件，還分享了詳盡的維修手冊，指導用戶如何一步步完成維修工作。對于那些可能需要專業(yè)工具才能完成的維修任務，蘋果也提供了工具包的租賃服務，每套工具包的租金為49美元，可租用七天。
這一舉措無疑將增強蘋果用戶在設備維修方面的自主性和便利性，同時也體現(xiàn)了蘋果公司在客戶服務方面的持續(xù)創(chuàng)新。
