近日,據(jù)Tech星球內(nèi)部消息透露,B站正積極調(diào)整其電商戰(zhàn)略,將原有的商家后臺“B站工房”全面升級為“B站小店”,并計劃在本周內(nèi)逐步開放虛擬商品的交易服務(wù)。平臺上的UP主主頁也將原有的“櫥窗”功能升級為“小店”,用戶不僅能直接在B站內(nèi)完成購買流程,還能通過鏈接跳轉(zhuǎn)至淘寶等第三方平臺進(jìn)行消費。這一系列動作標(biāo)志著B站在電商領(lǐng)域的布局邁出了重要一步。
長久以來,B站以其獨特的社區(qū)氛圍和龐大的年輕用戶群體著稱,但在商業(yè)化進(jìn)程上卻略顯緩慢。然而,這一局面在2024年第三季度發(fā)生了轉(zhuǎn)變,B站首次實現(xiàn)了單季度盈利,調(diào)整后凈利潤為2.4億元。從財報數(shù)據(jù)來看,B站的營收結(jié)構(gòu)主要由增值服務(wù)、廣告、移動游戲以及IP衍生品及其他四大板塊構(gòu)成,占比分別為38%、29%、25%和8%。盡管電商業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)僅被納入廣告營收部分,但其展現(xiàn)出的潛力和增長空間不容忽視。
隨著B站小店的推出,B站正式開啟了電商業(yè)務(wù)的新篇章。這一舉措不僅是對現(xiàn)有商業(yè)板塊的補充,更為B站未來的多元化發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。B站小店面向個人、個體工商戶和公司企業(yè)開放入駐,本周起將分批為商家上線虛擬商品交易服務(wù),進(jìn)一步豐富商品庫。
升級后的B站小店,在UP主主頁以更加直觀的方式呈現(xiàn),不僅顯示了商品的總銷量,還采用了雙列瀑布流的展示形式,讓用戶能夠輕松瀏覽商品圖片、名稱、價格及銷量等信息。小店還支持店內(nèi)搜索功能,極大提升了用戶的購物體驗。相比之前的櫥窗功能,B站小店無疑更加完善,用戶可以直接在B站內(nèi)完成從挑選商品到下單支付的全過程。
值得注意的是,B站小店不僅支持UP主直接售賣商品,還允許他們添加第三方平臺的商品鏈接,如淘寶、京東等,這為那些只想賺取帶貨傭金或沒有自有貨源的UP主提供了便利。這一模式使得UP主能夠?qū)?nèi)容創(chuàng)作與商品推薦緊密結(jié)合,例如美食區(qū)UP主在分享烹飪教程時推薦相關(guān)廚具、食材,科技區(qū)UP主在評測電子產(chǎn)品后引導(dǎo)粉絲購買同款,從而增強與粉絲的互動和聯(lián)系。
B站電商業(yè)務(wù)的加速推進(jìn),與其商業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整密不可分。B站董事長陳睿在2023年業(yè)績會上表示,公司將不再單純追求月活躍用戶數(shù)(MAU),而是更加注重日活躍用戶數(shù)的質(zhì)量和商業(yè)價值轉(zhuǎn)換效率。這意味著B站將更加注重將用戶流量轉(zhuǎn)化為實際商業(yè)價值,包括提升廣告投放精準(zhǔn)度、電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率以及增值服務(wù)的吸引力等。
B站小店的推出,正是提升商業(yè)價值轉(zhuǎn)換效率的重要舉措之一。通過優(yōu)化商家入駐與管理流程,打通UP主與商品銷售的鏈路,B站小店旨在借助UP主的影響力,將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容精準(zhǔn)導(dǎo)向相關(guān)商品推薦,從而提高用戶購買轉(zhuǎn)化率。與此同時,B站小店還在復(fù)刻成熟電商平臺的購物鏈路,優(yōu)化平臺購物體驗,逐步引導(dǎo)用戶在B站形成購物習(xí)慣。
以抖音小店為例,其在抖音電商業(yè)務(wù)的成功中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。抖音小店通過便捷的開店流程和多元的商品展示途徑,吸引了大量商家入駐,推動了商品交易的活躍。B站小店有望借鑒這一成功模式,成為B站電商業(yè)務(wù)突破的關(guān)鍵。B站近期還重啟了針對UP主的直播帶貨激勵項目“Bi star”,與淘寶聯(lián)盟聯(lián)合舉辦,為站內(nèi)外潛力UP主提供直播帶貨激勵計劃及運營支持,進(jìn)一步推動電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。