跨境電商戰(zhàn)場烽火連天,亞馬遜的“低價(jià)風(fēng)暴”在海外市場上演新篇章。自2024年下半年起,亞馬遜一反常態(tài),積極求變,先是預(yù)告“低價(jià)商店”計(jì)劃,隨后于同年12月正式推出了“Amazon Haul”業(yè)務(wù)。與此同時(shí),一系列輔助工具如“價(jià)格力標(biāo)簽”和“價(jià)格歷史查詢”悄然上線,這些舉措實(shí)則是在誘導(dǎo)賣家加入價(jià)格戰(zhàn)的大潮。
亞馬遜這一系列動(dòng)作的背后,是TEMU、SHEIN等新興跨境電商平臺(tái)的強(qiáng)勢崛起。這些平臺(tái)憑借價(jià)格優(yōu)勢,在美國市場掀起波瀾,對亞馬遜構(gòu)成了前所未有的挑戰(zhàn)。為了鞏固地位,亞馬遜決定將“低價(jià)”策略直接應(yīng)用于其核心商家群體。
跨境電商領(lǐng)域的競爭已進(jìn)入白熱化階段。據(jù)商家透露,去年下半年,部分商家收到了亞馬遜要求“二選一”的警告信。與此同時(shí),知名數(shù)碼品牌Anker在TEMU的短暫亮相后疑似回歸亞馬遜,這一動(dòng)向引發(fā)了行業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。Anker作為亞馬遜的長期合作伙伴,其選擇被視為市場風(fēng)向的重要指標(biāo)。Anker在TEMU的嘗試,尤其是平臺(tái)控制定價(jià)的半托管模式,對亞馬遜而言無疑是一個(gè)警示信號(hào)。
TEMU等低價(jià)平臺(tái)的崛起,憑借其顯著的價(jià)格優(yōu)勢,成功吸引了大量消費(fèi)者。Salesforce數(shù)據(jù)顯示,超過60%的消費(fèi)者選擇TEMU等平臺(tái)的主要原因就是價(jià)格實(shí)惠。TEMU正進(jìn)一步吸引品牌商家入駐,試圖通過品牌效應(yīng)推動(dòng)平臺(tái)升級。面對TEMU的猛烈攻勢,亞馬遜雖否認(rèn)“二選一”說法,但實(shí)則通過流量傾斜、獎(jiǎng)懲機(jī)制等手段,促使商家維持“最低價(jià)”策略。
在這場激烈的競爭中,沃爾瑪也悄然加入戰(zhàn)團(tuán)。部分商家透露,沃爾瑪降低了傭金比例,部分產(chǎn)品傭金從15%大幅降至3%,這使得沃爾瑪平臺(tái)上的商品價(jià)格得以與亞馬遜、TEMU相抗衡。沃爾瑪?shù)倪@一舉措無疑加劇了市場的競爭程度。
電商平臺(tái)“二選一”策略在國內(nèi)市場早已屢見不鮮。近年來,京東與阿里之間的“二選一”糾紛頻出。沃爾瑪此次的“偷家”之舉,讓人聯(lián)想到拼多多在阿里與京東爭斗時(shí),憑借社交裂變和低價(jià)策略成功突圍的歷史。在商業(yè)戰(zhàn)場上,策略多變,打法靈活,每個(gè)細(xì)分市場的領(lǐng)先者都會(huì)不遺余力地打壓追趕者,同時(shí)積極求變,以保持領(lǐng)先地位。
從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,亞馬遜的營收和利潤雖保持穩(wěn)健增長,但增速已明顯放緩。特別是在電商業(yè)務(wù)方面,其增速遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。TEMU等平臺(tái)的崛起,正在蠶食亞馬遜的市場份額,限制其凈利潤的增長。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn),亞馬遜不僅推出了低價(jià)戰(zhàn)略,還深耕中國賣家市場。在最近的賣家啟動(dòng)大會(huì)上,亞馬遜宣布將加大低價(jià)商城的投入,并向中國賣家開放供應(yīng)鏈智能托管服務(wù)等多項(xiàng)措施。
然而,亞馬遜的低價(jià)商店“Amazon Haul”上線一個(gè)多月來,仍面臨諸多挑戰(zhàn)。用戶反饋配送速度慢、存在丟單情況,且購物體驗(yàn)和商品豐富度與TEMU相比存在明顯差距。但對于國內(nèi)跨境商家而言,這畢竟多了一個(gè)選擇。特別是近期TikTok在全球范圍內(nèi)面臨巨大壓力和政策不確定性,許多TikTok賣家已開始考慮退出或低價(jià)轉(zhuǎn)讓店鋪,這無疑為亞馬遜等平臺(tái)提供了新的市場機(jī)遇。