隨著智能穿戴設(shè)備市場(chǎng)的蓬勃興起,AI眼鏡已成為科技企業(yè)競(jìng)相追逐的新焦點(diǎn)。然而,用戶反饋顯示,這一新興產(chǎn)品的性能問(wèn)題正逐漸浮出水面。
近日,有用戶在社交平臺(tái)上分享了他們的使用體驗(yàn)。其中一位用戶提到,閃極AI“拍拍鏡”A1即使在藍(lán)牙連接狀態(tài)下,也無(wú)法通過(guò)設(shè)備接打電話,且APP與眼鏡頻繁斷開連接,提示需要重新綁定。meta智能眼鏡也被用戶指出視頻拍攝時(shí)長(zhǎng)限制回歸60秒,且在安卓和蘋果設(shè)備間切換時(shí)存在問(wèn)題,甚至缺失AI功能。
為了更深入地了解AI眼鏡市場(chǎng)的現(xiàn)狀,記者走訪了多家AI眼鏡體驗(yàn)店。一位資深玩家向記者透露,這類產(chǎn)品普遍存在續(xù)航不足、電池電量顯示不準(zhǔn)確、藍(lán)牙APP偶爾斷連以及照片導(dǎo)入困難等問(wèn)題。鏡腿與鏡框的接縫處也存在明顯的縫隙。
AI眼鏡市場(chǎng)的快速發(fā)展,得益于AI技術(shù)的飛速進(jìn)步和市場(chǎng)需求的不斷增長(zhǎng)。近年來(lái),AI技術(shù)為AI眼鏡提供了實(shí)時(shí)翻譯、導(dǎo)航、信息推送等智能功能的技術(shù)支持。同時(shí),疫情后遠(yuǎn)程辦公和在線學(xué)習(xí)的普及,也推動(dòng)了人們對(duì)便捷、智能生活的需求。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),目前已有超過(guò)30家海內(nèi)外廠商涉足AI眼鏡領(lǐng)域,相關(guān)產(chǎn)品數(shù)量預(yù)計(jì)超過(guò)50款。
然而,與AI眼鏡市場(chǎng)的高關(guān)注度形成鮮明對(duì)比的是,用戶反饋的問(wèn)題層出不窮。一位芯片行業(yè)專家指出,從硬件層面來(lái)看,部分AI眼鏡在芯片選擇上存在明顯不足。例如,閃極A1雖然對(duì)標(biāo)Ray-Ban meta等高端產(chǎn)品,但卻采用了專為智能手表設(shè)計(jì)的紫光展銳W517芯片,與競(jìng)品常用的驍龍AR1 Gen1相比,在網(wǎng)絡(luò)連接、影像處理及AI性能上存在較大差距。
在軟件方面,AI眼鏡同樣存在明顯短板。閃極科技曾在官方微博上承認(rèn)其產(chǎn)品在軟件部分存在待完善的細(xì)節(jié),尤其是藍(lán)牙部分底層驅(qū)動(dòng)尚未開發(fā)完善,導(dǎo)致在藍(lán)牙連接狀態(tài)下無(wú)法通過(guò)藍(lán)牙接打電話。記者隨后在閃極淘寶官方旗艦店咨詢了相關(guān)問(wèn)題,客服表示這些問(wèn)題后續(xù)可通過(guò)軟件升級(jí)解決。
除了硬件和軟件問(wèn)題外,AI眼鏡行業(yè)的發(fā)展還受到企業(yè)策略和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響。一位AI眼鏡行業(yè)人士透露,為了搶占市場(chǎng)先機(jī),部分AI眼鏡制造商壓縮了產(chǎn)品研發(fā)周期,導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏核心技術(shù)支撐,功能與用戶需求相差甚遠(yuǎn)。部分功能測(cè)試不充分,問(wèn)題在發(fā)貨后才暴露出來(lái)。為了控制成本,部分企業(yè)在零部件選擇上陷入兩難境地,既擔(dān)心高價(jià)零部件增加成本,又擔(dān)心低價(jià)零部件影響質(zhì)量。
星紀(jì)魅族高級(jí)副總裁盧勇指出,消費(fèi)者對(duì)智能眼鏡的佩戴舒適度、功能設(shè)計(jì)及實(shí)際效果存在疑慮,導(dǎo)致市場(chǎng)發(fā)展一度顯得冷靜。同時(shí),企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的短期波動(dòng)過(guò)于敏感,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,使得產(chǎn)品難以跟上市場(chǎng)變化的節(jié)奏。這些問(wèn)題不僅損害了消費(fèi)者體驗(yàn),也給AI眼鏡行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
某AI眼鏡頭部廠商的技術(shù)負(fù)責(zé)人表示,企業(yè)在追求技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中,絕不能忽視用戶體驗(yàn)。AI眼鏡作為新興的日常智能穿戴設(shè)備,基礎(chǔ)功能的穩(wěn)定性和完善性是贏得用戶信任的關(guān)鍵。若為了追求新技術(shù)而犧牲基本功能體驗(yàn),將得不償失。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,廠商應(yīng)避免盲目搶跑,投入更多時(shí)間和耐心進(jìn)行產(chǎn)品的打磨和優(yōu)化。只有憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。