盒馬近日宣布對(duì)其業(yè)務(wù)布局進(jìn)行重大調(diào)整，將原有的“盒馬云超”升級(jí)為全新的“云享會(huì)”平臺(tái)。這一變革意味著，即便消費(fèi)者身處非盒區(qū)房或非盒馬X會(huì)員，也能通過(guò)盒馬App享受到近4000款自營(yíng)商品的購(gòu)買服務(wù)，這些商品將跨越門店的物理界限，實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的郵寄到家。

“云享會(huì)”不僅集成了盒馬云超與盒馬X會(huì)員店的優(yōu)勢(shì)，更被視為盒馬X會(huì)員店線上化的重要一步。一位內(nèi)部人士透露，這一舉措實(shí)際上是將盒馬X會(huì)員店的體驗(yàn)全面線上化，打破了以往會(huì)員必須到店消費(fèi)的局限。

在盒馬App首頁(yè)，“云享會(huì)”頻道以“天天會(huì)員價(jià)”為亮點(diǎn)，涵蓋戶外、家居、糧油乳品、肉禽水產(chǎn)等多個(gè)品類。北京的盒馬X會(huì)員現(xiàn)在可以輕松下單次日可達(dá)的鮮活冰鮮水產(chǎn)，而遠(yuǎn)在廈門的消費(fèi)者也能享受到自營(yíng)隔日達(dá)的盒馬MAX自有品牌商品。

“云享會(huì)”的上線，不僅提升了會(huì)員的日常購(gòu)物體驗(yàn)，還通過(guò)滿49元免郵的政策，進(jìn)一步增強(qiáng)了會(huì)員的粘性。它還承接了已關(guān)閉的線下X會(huì)員店的會(huì)員服務(wù)，有望在未來(lái)拓展更多區(qū)域市場(chǎng)的新用戶。

一位國(guó)內(nèi)會(huì)員店從業(yè)者指出，“云享會(huì)”的核心定位在于補(bǔ)充和復(fù)用盒馬云超近年來(lái)的倉(cāng)配基建及會(huì)員自有品牌商品資源。線上會(huì)員店能夠以較低的運(yùn)營(yíng)成本和難度，挖掘X會(huì)員的價(jià)值并吸引新用戶，這是對(duì)傳統(tǒng)線下會(huì)員店模式的一次重要革新。

自去年3月?lián)Q帥以來(lái)，盒馬進(jìn)入了精簡(jiǎn)和理性的發(fā)展階段，全力追求盈利和增長(zhǎng)。X會(huì)員店的線上化，正是這一戰(zhàn)略調(diào)整的具體體現(xiàn)。去年，盒馬X會(huì)員店在上海的幾家門店相繼關(guān)閉，引發(fā)了業(yè)界對(duì)盒馬是否放棄會(huì)員店業(yè)態(tài)的猜測(cè)。然而，“云享會(huì)”的推出，無(wú)疑是對(duì)這一猜測(cè)的有力回應(yīng)。

“云享會(huì)”平臺(tái)上的自營(yíng)會(huì)員商品超過(guò)4000款，其中800多款為盒馬Max自有品牌商品。這些獨(dú)家商品不僅配送迅速，而且品質(zhì)卓越，滿足了消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的追求。隨著“云享會(huì)”的上線，部分盒馬代購(gòu)需求也將被替代，進(jìn)一步彰顯了盒馬的品牌優(yōu)勢(shì)。

盒馬多年的品牌積累，讓“云享會(huì)”擁有了強(qiáng)大的破圈實(shí)力。春節(jié)期間，盒馬云超的年貨銷售同比增長(zhǎng)了216%，充分展示了其市場(chǎng)潛力和消費(fèi)者認(rèn)可度。“云享會(huì)”依托京東物流，支持次日達(dá)配送，其倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)則依托于盒馬云超的區(qū)域大倉(cāng)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，盒馬云超已具備覆蓋全國(guó)超90%以上城市的能力，80%以上的訂單能夠?qū)崿F(xiàn)次日達(dá)。

隨著Costco等國(guó)際會(huì)員店品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，會(huì)員店業(yè)態(tài)逐漸升溫。盒馬于2020年開出了中國(guó)首個(gè)本土倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店——盒馬X會(huì)員店，并將其視為三大主力業(yè)態(tài)之一。然而，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的消費(fèi)者需求，盒馬主動(dòng)調(diào)整戰(zhàn)略，將X會(huì)員店線上化，以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。

業(yè)內(nèi)人士指出，線上和線下會(huì)員店在會(huì)員量級(jí)積累方面存在差異。線下會(huì)員店能夠吸引更多高粘性、高購(gòu)買力的消費(fèi)者，而線上會(huì)員店則能夠觸達(dá)更廣泛的用戶群體。盡管線上會(huì)員店在滿足消費(fèi)者需求方面存在一定挑戰(zhàn)，但其全渠道便捷性和多樣化的玩法，仍然為其贏得了廣闊的發(fā)展空間。