在成都的大街小巷，紅旗連鎖超市幾乎無(wú)處不在，成為了這座城市生活的一部分，與日本的711便利店有著異曲同工之妙。然而，這家擁有近千家門店的連鎖超市，近期卻傳出了一則令人矚目的消息——它計(jì)劃進(jìn)軍AI領(lǐng)域，與人形機(jī)器人企業(yè)攜手，打造機(jī)器人無(wú)人售貨系統(tǒng)，預(yù)計(jì)樣機(jī)將在今年5月正式面世。

紅旗連鎖的這一舉動(dòng)，或許并不令人意外。近年來(lái)，該公司的增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯放緩。盡管在疫情期間，由于民眾囤積行為的影響，紅旗連鎖的營(yíng)收在2020年實(shí)現(xiàn)了15.73%的同比增長(zhǎng)，但隨著營(yíng)業(yè)成本的上升，凈利潤(rùn)卻同比下降了2.2%。此后的幾年里，營(yíng)收增速更是放緩至個(gè)位數(shù)，凈利潤(rùn)也波動(dòng)不定。面對(duì)這樣的困境，紅旗連鎖顯然在尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而AI技術(shù)正是它寄予厚望的新機(jī)遇。

紅旗連鎖也曾嘗試通過(guò)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、升級(jí)門店、開展直播服務(wù)等方式來(lái)提振業(yè)績(jī)，但效果并不顯著。其商品含稅銷售收入增速持續(xù)放緩，到2023年僅為0.97%。同時(shí)，雖然紅旗連鎖不斷擴(kuò)大門店提供的增值服務(wù)范圍，但這一業(yè)務(wù)的收入也逐年下降。線上業(yè)務(wù)的布局同樣未能成為第二增長(zhǎng)曲線，盡管公司發(fā)展了自營(yíng)商城、到家業(yè)務(wù)和直播業(yè)務(wù)，但線上銷售額在主營(yíng)收入中的占比仍然微不足道。

在零售界尋求出路的時(shí)代背景下，胖東來(lái)作為另一家地方性企業(yè)，以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念成為了眾多商超學(xué)習(xí)的榜樣。然而，紅旗連鎖卻并未跟隨這一潮流。與胖東來(lái)專注商品與服務(wù)本身的理念不同，紅旗連鎖更加大膽與開放，更積極地?fù)肀ё兓?。從成立之初，紅旗連鎖就另辟蹊徑，在銷售商品的同時(shí)提供社區(qū)服務(wù)，建立了差異化優(yōu)勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口興起后，紅旗連鎖也迅速跟進(jìn)，上線了網(wǎng)上商城和多種線上支付方式。

在擴(kuò)店速度上，紅旗連鎖同樣展現(xiàn)出了激進(jìn)的一面。自2012年在A股上市以來(lái)，紅旗連鎖開啟了更快的擴(kuò)店模式，新開門店數(shù)量連續(xù)五年超過(guò)150家。同時(shí)，公司還通過(guò)收購(gòu)的方式不斷提升市場(chǎng)份額，門店總量迅速增加。在門店類型上，紅旗連鎖也進(jìn)行了多樣化嘗試，開出了中型店、24小時(shí)門店以及定位中高端、年輕化的“黃果蘭”超市等，以覆蓋更廣闊的消費(fèi)群體。

然而，盡管紅旗連鎖在多個(gè)方面進(jìn)行了嘗試和努力，但線下優(yōu)勢(shì)逐漸喪失，線上業(yè)務(wù)尚未成熟，使得公司不得不尋找新的突破口。此時(shí)，人形機(jī)器人無(wú)人售貨系統(tǒng)的出現(xiàn)，無(wú)疑為紅旗連鎖提供了一個(gè)新的方向。這一舉措能否成為紅旗連鎖的救命稻草，尚需時(shí)間驗(yàn)證。

在零售生意整體競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的環(huán)境下，不少地方零售品牌憑借自身特色走出了不同的道路。例如美宜佳選擇了主攻下沉市場(chǎng)、打造門店可復(fù)制性并通過(guò)加盟實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張的模式；而7-Eleven則通過(guò)即時(shí)零售業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展市場(chǎng)增量。這些成功案例都證明了零售界不存在唯一答案，根據(jù)自身情況尋找最適合自己的出路才是最好的選擇。

對(duì)于紅旗連鎖來(lái)說(shuō)，用人形機(jī)器人發(fā)展無(wú)人售貨無(wú)疑是一種新的嘗試。這一舉措能否成功，不僅取決于技術(shù)的成熟度和市場(chǎng)的接受程度，更取決于紅旗連鎖能否將這一技術(shù)與自身業(yè)務(wù)深度融合，打造出獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在未來(lái)的日子里，我們拭目以待紅旗連鎖的這一新故事能否書寫出精彩的篇章。