在都市的深夜,手機(jī)屏幕的微光依舊閃爍,映射出當(dāng)代年輕人豐富而復(fù)雜的情感世界。他們通過社交媒體,分享著追劇后的感悟與沖動(dòng)消費(fèi)的小確幸:
“剛追完《繁花》的一集,寶總的排骨年糕讓我懷念起外婆的味道,忍不住打開外賣APP,算是給自己的小獎(jiǎng)勵(lì)?!?/p>
“今天項(xiàng)目返工,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),心情低落?;丶业穆飞希I了一只Jellycat小羊,抱著它,心里莫名地踏實(shí)了許多。”
“《玫瑰的故事》太讓人感動(dòng)了,看完就去買了一束黃玫瑰,明天帶到公司,提醒自己要像黃亦玫那樣,活出自己的風(fēng)采?!?/p>
這些情感流露,成為2024年社交媒體上的常態(tài)。DT商業(yè)觀察發(fā)布的《碎銀時(shí)代下的情緒紅利-2024生活趨勢(shì)洞察報(bào)告》指出,在經(jīng)濟(jì)增速放緩、就業(yè)壓力增大的背景下,90%的年輕人感受到不同程度的壓力,其中14.8%的人已處于過載狀態(tài)。然而,在這股壓力之下,年輕人找到了自我治愈的方式——通過購(gòu)物尋找情緒價(jià)值,在劇集中尋求心靈共鳴。
報(bào)告還揭示了一個(gè)重要趨勢(shì):情緒價(jià)值已成為新一代年輕人的剛需消費(fèi)。品牌方敏銳地捕捉到了這一點(diǎn),紛紛將目光投向長(zhǎng)視頻內(nèi)容IP,試圖通過其背后的情緒勢(shì)能,實(shí)現(xiàn)與年輕消費(fèi)者的深度連接。
長(zhǎng)視頻內(nèi)容IP,已成為年輕人無可替代的情緒載體。他們?cè)敢赓?gòu)買視頻會(huì)員,沉浸在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容中,甚至為觸動(dòng)人心的劇集貢獻(xiàn)大量的二次創(chuàng)作。2024年,長(zhǎng)視頻市場(chǎng)迎來了繁花效應(yīng),尤其是騰訊IP的多元化、精品化戰(zhàn)略,精準(zhǔn)地把握了時(shí)代的情緒脈搏。
從《繁花》的老上海記憶,到《慶余年2》的文化自信討論;從《玫瑰的故事》中都市女性的自我覺醒,到《山花爛漫時(shí)》的人性美好;再到《脫口秀和ta的朋友們》《現(xiàn)在就出發(fā)2》的爆梗與名場(chǎng)面,以及《心動(dòng)的信號(hào)7》對(duì)當(dāng)代年輕人戀愛觀的直觀展現(xiàn),這些現(xiàn)象級(jí)內(nèi)容不僅提供了情緒的寄托,更創(chuàng)造了顯著的商業(yè)價(jià)值。
頭部劇綜創(chuàng)下招商新紀(jì)錄,長(zhǎng)視頻為品牌觸達(dá)目標(biāo)受眾提供了稀缺的情緒資產(chǎn)。騰訊更是構(gòu)建了涵蓋生態(tài)多觸點(diǎn)、數(shù)據(jù)洞察、營(yíng)銷科學(xué)工具在內(nèi)的完整商業(yè)解決方案,幫助品牌在碎銀時(shí)代實(shí)現(xiàn)情緒需求到商業(yè)價(jià)值的高效轉(zhuǎn)化。
騰訊IP的影響力,展現(xiàn)了娛樂內(nèi)容平臺(tái)如何在碎銀時(shí)代精準(zhǔn)把握用戶心理,將情緒價(jià)值轉(zhuǎn)化為商業(yè)機(jī)遇。這種轉(zhuǎn)化,既需要敏銳感知時(shí)代風(fēng)向,又需要將情感共鳴融入內(nèi)容創(chuàng)作的每個(gè)環(huán)節(jié),才能在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,找到打動(dòng)人心的情緒密碼。
在消費(fèi)環(huán)境多變的2024年,年輕人的情緒需求呈現(xiàn)出前所未有的多樣性和復(fù)雜性。長(zhǎng)視頻通過內(nèi)容方法論的不斷錘煉,提升每一個(gè)內(nèi)容IP的藝術(shù)性,滿足不同人群的多元化需求。在文化自信層面,《慶余年2》《大奉打更人》等作品通過創(chuàng)新的敘事手法重新演繹傳統(tǒng)文化,滿足了年輕人對(duì)文化認(rèn)同的情感訴求。
而在女性議題上,《玫瑰的故事》通過對(duì)都市女性職場(chǎng)、家庭困境的細(xì)膩刻畫,在社交媒體上掀起獨(dú)立女性話題討論熱潮?!队酪剐呛印贰毒胖刈稀返茸髌分械呐畯?qiáng)男強(qiáng)CP感,以及《心動(dòng)的信號(hào)7》里新青年戀愛觀的選擇,都充分解讀了當(dāng)代年輕人的情感訴求。
這些多元化的內(nèi)容策略,取得了顯著的市場(chǎng)成效?!稇c余年2》不僅創(chuàng)下破紀(jì)錄的話題閱讀量,其衍生的擺爛文學(xué)和職場(chǎng)發(fā)瘋等話題,更引發(fā)了年輕人對(duì)職場(chǎng)生存狀態(tài)的廣泛討論。而《山花爛漫時(shí)》以9.6分的超高口碑,不僅展現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在情感價(jià)值傳遞上的強(qiáng)大力量,還帶動(dòng)了對(duì)農(nóng)村教育話題的全民關(guān)注。
《繁花》更是創(chuàng)造了超40億的話題聲量,并引發(fā)了一系列實(shí)體經(jīng)濟(jì)效應(yīng):上海老字號(hào)排骨年糕外賣訂單暴漲、茶館消費(fèi)環(huán)比增長(zhǎng)、旗袍定制需求上漲、相關(guān)旅游路線預(yù)訂量激增。這種由情緒認(rèn)同帶動(dòng)的消費(fèi)現(xiàn)象,印證了為情緒買單已成為碎銀時(shí)代的核心消費(fèi)特征。
深入分析這些情緒需求背后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素,可以發(fā)現(xiàn)幾個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì):焦慮壓力下的確定性追求、職場(chǎng)壓力激增下的情感宣泄需求,以及消費(fèi)升級(jí)過程中精神滿足和身份認(rèn)同的持續(xù)追求。長(zhǎng)視頻內(nèi)容IP精準(zhǔn)捕捉到了這些情緒流動(dòng),通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建立情感連接,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的有效轉(zhuǎn)化。
騰訊在這方面展現(xiàn)出獨(dú)特的方法論:以精準(zhǔn)的情緒洞察為基礎(chǔ),通過內(nèi)容建立情感連接,最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化。騰訊沒有停留在傳統(tǒng)用戶畫像上,而是基于全生態(tài)的內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景,構(gòu)建起動(dòng)態(tài)的用戶洞察體系,為后續(xù)每個(gè)IP的內(nèi)容營(yíng)銷和商業(yè)轉(zhuǎn)化提供精準(zhǔn)指引。
以《繁花》為例,該劇不僅是一部?jī)?yōu)秀的劇集,更是一個(gè)立體的情感場(chǎng)景。通過時(shí)代變遷中的人物命運(yùn),喚起觀眾對(duì)美好記憶的懷念。騰訊生態(tài)內(nèi)的視頻號(hào)進(jìn)一步將個(gè)體的情感共鳴轉(zhuǎn)化為群體的互動(dòng)話題,通過UGC內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出,讓情感共振不斷放大,為品牌價(jià)值傳遞提供了肥沃土壤。
小程序、企業(yè)微信和微信支付的無縫對(duì)接,構(gòu)建起一條從情感觸動(dòng)到消費(fèi)轉(zhuǎn)化的暢通鏈路,提升了轉(zhuǎn)化效率,保證了用戶體驗(yàn)的連貫性。騰訊不僅為品牌提供了觸達(dá)用戶情感的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,更重要的是構(gòu)建起一套完整的商業(yè)轉(zhuǎn)化體系。
在這個(gè)情緒即資產(chǎn)的時(shí)代,品牌需要真正理解并掌握情緒價(jià)值轉(zhuǎn)化之道,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。從百雀羚借勢(shì)《繁花》實(shí)現(xiàn)雙贏,到東阿阿膠通過《慶余年2》實(shí)現(xiàn)品牌增值,再到美團(tuán)與《喜人奇妙夜》的造梗配合,市場(chǎng)清晰地展示了品牌借助騰訊體系能力在情緒經(jīng)濟(jì)時(shí)代的制勝路徑。
在商業(yè)模式上,品牌需要從追求短期流量向建立長(zhǎng)期情感連接轉(zhuǎn)型。騰訊提供的解決方案包括情感場(chǎng)景的精準(zhǔn)匹配、多觸點(diǎn)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)以及效果的科學(xué)衡量,幫助品牌在不同場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)情感認(rèn)同到行為轉(zhuǎn)化的順暢過渡。
私域運(yùn)營(yíng)的深化是另一個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)。通過IP內(nèi)容的持續(xù)滋養(yǎng),結(jié)合視頻號(hào)、企業(yè)微信等私域工具,品牌可以將獲客轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶?;谇楦羞B接的私域運(yùn)營(yíng),正在成為品牌建立可持續(xù)增長(zhǎng)的重要支柱。