互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)近期迎來了新的發(fā)展高潮，多家企業(yè)相繼完成IPO和大額融資，標(biāo)志著這一領(lǐng)域似乎重新煥發(fā)了生機(jī)。在政策紅利期逐漸消退的背景下，如何實(shí)現(xiàn)自我“造血”功能并最終盈利，已成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的核心任務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在最近半年內(nèi)公布財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的9家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)中，以經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)計(jì)算，已有5家企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)盈利。而對(duì)于尚未盈利的公司，其虧損幅度也在顯著縮小，與過去每年數(shù)億甚至十多億元的“燒錢式”虧損相比，有了明顯的改善。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)紛紛聚焦主業(yè)，剝離那些與主業(yè)協(xié)同性低、毛利率低的業(yè)務(wù)。同時(shí)，憑借在院外市場(chǎng)中的樞紐地位，這些企業(yè)開發(fā)的新業(yè)務(wù)也開始顯現(xiàn)成效，行業(yè)在商業(yè)價(jià)值層面逐漸步入正軌。

近年來，線上購藥醫(yī)保支付在多地快速推廣，包括上海、浙江、廣東等地已推出線上醫(yī)保購藥服務(wù)。同時(shí)，全國(guó)多地醫(yī)保局上線了購藥比價(jià)工具，患者能夠輕松查詢藥品價(jià)格、藥店位置等信息。醫(yī)保部門大力推進(jìn)集采藥品進(jìn)藥店，使患者在藥店也能購買到零加成銷售的集采藥。這些變化使得藥品價(jià)格更加透明，大眾在選擇購買渠道和平臺(tái)時(shí)更加注重價(jià)格因素，醫(yī)藥電商平臺(tái)和其他零售企業(yè)面臨著藥品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力。

然而，實(shí)物產(chǎn)品如藥品、器械等仍是醫(yī)療健康需求不可或缺的一部分，其收入在許多平臺(tái)上仍將占據(jù)較大比例。但可以預(yù)見的是，非醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)的開拓將成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的新任務(wù)。即便是在醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)方面，價(jià)格雖然是患者考慮的首要因素，但并非唯一因素，配送時(shí)效、安全用藥服務(wù)等也成為患者的考量范圍。因此，建立差異化、具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)模式至關(guān)重要。

在已形成支柱性收入的基礎(chǔ)上，多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)還挖掘出了新的高增長(zhǎng)業(yè)務(wù)。平安健康在養(yǎng)老服務(wù)方面取得了顯著成績(jī)，2024年上半年養(yǎng)老服務(wù)收入同比增長(zhǎng)204.8%。熙康云醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)作為新獨(dú)立分部，上半年收入同比增長(zhǎng)132.2%。微醫(yī)控股的健康管理會(huì)員服務(wù)收入也實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，從2023年上半年的1.34億元增長(zhǎng)至2024年上半年的10.32億元。這些新業(yè)務(wù)成為企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)規(guī)?；鲩L(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?/p>

線下渠道和居家場(chǎng)景已成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要陣地。一方面，諸如檢驗(yàn)檢查、護(hù)理等必須在線下完成；另一方面，在人口老齡化趨勢(shì)下，居家場(chǎng)景的醫(yī)療健康需求日益增長(zhǎng)。京東健康加大了線下布局，持續(xù)豐富到家快檢項(xiàng)目，完善了396項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)庫，其中147項(xiàng)支持上門檢測(cè)。智云健康通過與藥企合作，銷售擁有所有權(quán)、銷售權(quán)或其他獨(dú)家權(quán)利的自營(yíng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了收入的顯著增長(zhǎng)。方舟健客則利用長(zhǎng)期建立的供應(yīng)鏈關(guān)系，大力拓展批發(fā)業(yè)務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)不僅面向用戶提供各類服務(wù)，還面向醫(yī)藥供應(yīng)鏈相關(guān)方進(jìn)行業(yè)務(wù)布局。健康之路推出RWS支持服務(wù)，收集真實(shí)世界臨床數(shù)據(jù)，幫助醫(yī)藥企業(yè)和其他實(shí)體機(jī)構(gòu)進(jìn)行藥物研究。這一服務(wù)自2022年推出以來，客戶數(shù)、服務(wù)量和收入持續(xù)增長(zhǎng)。這些新的業(yè)務(wù)布局進(jìn)一步表明，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)收入的規(guī)?；鲩L(zhǎng)還有新的可能。

目前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)越來越專注于自身主營(yíng)業(yè)務(wù)，并緊密圍繞產(chǎn)業(yè)相關(guān)方的需求開拓新業(yè)務(wù)線。對(duì)于大眾而言，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已成為醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分；對(duì)于產(chǎn)業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)則成為了連接院外服務(wù)和醫(yī)療健康產(chǎn)品的樞紐，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)、藥械、保險(xiǎn)等產(chǎn)業(yè)參與方的協(xié)作，推動(dòng)了院外市場(chǎng)的重塑。好大夫在線加入螞蟻集團(tuán)后，將進(jìn)一步發(fā)揮平臺(tái)的鏈接能力，連接更多患者和醫(yī)生，推進(jìn)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)體系的創(chuàng)新。獲得新一輪融資的微脈則聚焦院外市場(chǎng)，通過全病程管理滿足大眾多層次、多樣化、個(gè)性化的醫(yī)療健康服務(wù)需求。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的探索和調(diào)整后，終于迎來了發(fā)展的新篇章。