隨著春節(jié)的臨近，消費(fèi)者們在網(wǎng)上購物時(shí)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，快遞和生鮮配送的費(fèi)用悄然上漲。多家知名快遞公司，包括順豐和德邦，已正式宣布在春節(jié)期間調(diào)整運(yùn)費(fèi)價(jià)格，而生鮮電商平臺(tái)如叮咚買菜、盒馬及山姆會(huì)員店等，也相繼宣布將增加配送服務(wù)費(fèi)。

順豐和德邦作為快遞行業(yè)的領(lǐng)頭羊，率先公布了運(yùn)費(fèi)調(diào)整方案。順豐表示，從1月28日至2月4日，將對(duì)特定重量的快件加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)，費(fèi)用在每千克0.1元至1.2元之間。這一調(diào)整旨在應(yīng)對(duì)假期期間人力和運(yùn)輸成本的增加，確保服務(wù)的高效穩(wěn)定。德邦快遞同樣采取了動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)服務(wù)收費(fèi)的策略，針對(duì)不同客戶和產(chǎn)品，在特定時(shí)間段內(nèi)加收一定比例的運(yùn)費(fèi)。

與此同時(shí)，快遞業(yè)務(wù)量在春節(jié)期間顯著增長。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，春運(yùn)前三天全國日均快遞業(yè)務(wù)量已超過6.7億件，同比增長近三成。特別是生鮮產(chǎn)品的寄遞需求猛增，如牛羊肉、海鮮和水果等，成為春節(jié)期間快遞服務(wù)的一大亮點(diǎn)。

在生鮮配送領(lǐng)域，叮咚買菜、盒馬和山姆等平臺(tái)也宣布了配送費(fèi)用的調(diào)整。春節(jié)期間，這些平臺(tái)的配送服務(wù)費(fèi)將增加2至6元不等。例如，叮咚買菜和樸樸超市等生鮮平臺(tái)，對(duì)未達(dá)到免運(yùn)門檻的訂單收取3元配送費(fèi)；盒馬則在春節(jié)期間對(duì)所有訂單加收6元運(yùn)費(fèi)，無論訂單金額大小。這些調(diào)整措施主要是為了應(yīng)對(duì)春節(jié)期間的運(yùn)力緊張問題。

各大平臺(tái)紛紛表示，春節(jié)期間配送費(fèi)用的上漲將主要用于補(bǔ)貼堅(jiān)守崗位的配送員。盒馬從半年前就開始為春節(jié)儲(chǔ)備運(yùn)力，通過提前了解配送員意愿和啟動(dòng)招聘工作，確保春節(jié)期間有足夠的配送力量。叮咚買菜也發(fā)布公告稱，因春節(jié)期間運(yùn)力緊張，將對(duì)特定時(shí)間段的訂單加收3元春節(jié)服務(wù)費(fèi)，這也是該平臺(tái)連續(xù)第八年在春節(jié)期間進(jìn)行配送。

消費(fèi)者們對(duì)于春節(jié)期間配送費(fèi)用的上漲表示理解。他們認(rèn)為，春節(jié)期間工作人員的工作強(qiáng)度大，只要漲幅合理，且增加的運(yùn)費(fèi)能夠有效補(bǔ)貼到分揀員和配送員，他們愿意接受這樣的調(diào)整。許多消費(fèi)者表示，春節(jié)期間能夠正常收到快遞和生鮮配送，已經(jīng)是一種便利和享受。

業(yè)內(nèi)人士指出，春節(jié)期間快遞和生鮮配送需求的激增，對(duì)快遞企業(yè)和電商平臺(tái)提出了更高的挑戰(zhàn)。品牌企業(yè)應(yīng)在前期做好充分的人力、物力和運(yùn)力儲(chǔ)備，制定應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的配送高峰。同時(shí)，加盟類型的企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與加盟商的溝通，通過經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼等形式激勵(lì)加盟商和快遞員在春節(jié)期間堅(jiān)守崗位，確保商品能夠及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中。