近日,快餐巨頭麥當(dāng)勞宣布了一項重要升級,將其原有的“鮮煮咖啡”更名為“鮮萃咖啡”,并在全國近7000家門店推出為期一周的免費(fèi)贈飲活動。這一舉措迅速吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注,社交媒體上充斥著關(guān)于搶領(lǐng)0元咖啡的帖子,不少網(wǎng)友反映,多家麥當(dāng)勞門店在早上八點就已排起長隊,場面火爆。
其實,早在活動前兩天,麥當(dāng)勞就發(fā)布了“鮮煮咖啡退網(wǎng)聲明”,此舉在當(dāng)時引起了不少討論和猜測。鮮煮咖啡以其免費(fèi)續(xù)杯和自助加糖、加奶的特性,一直是眾多消費(fèi)者選擇麥當(dāng)勞早餐的重要原因。因此,對于此次升級,不少消費(fèi)者表達(dá)了疑慮,擔(dān)心升級后的鮮萃咖啡會漲價或取消續(xù)杯服務(wù)。有網(wǎng)友直言:“如果鮮煮咖啡下架,我就不吃麥當(dāng)勞早餐了,改吃肯德基?!?/p>
針對消費(fèi)者的這些疑慮,麥當(dāng)勞中國方面迅速作出回應(yīng),明確表示鮮萃咖啡的價格與鮮煮咖啡保持一致,且消費(fèi)者仍可在餐廳享受免費(fèi)續(xù)杯的服務(wù)。據(jù)麥當(dāng)勞官方小程序顯示,小杯鮮萃咖啡售價為9.5元/杯,大杯為11.5元/杯,這一價格策略無疑為消費(fèi)者吃下了一顆定心丸。
仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn),相較于鮮煮咖啡,鮮萃咖啡在咖啡豆、制作工藝以及產(chǎn)品包裝上都有所升級。鮮萃咖啡選用100%阿拉比卡咖啡豆,采用滴濾工藝制作,旨在提升咖啡的口感。在包裝上,鮮萃咖啡也進(jìn)行了統(tǒng)一,采用了與麥咖啡系列一致的黃色包裝和McCafé標(biāo)志,與原有的鮮煮咖啡白色包裝和麥當(dāng)勞標(biāo)志形成了鮮明對比。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,麥當(dāng)勞此舉意在將McCafé品牌拓展至更多門店,以尋求新的業(yè)績增長點。事實上,麥當(dāng)勞近期在業(yè)績方面確實面臨不小的挑戰(zhàn)。最新財報顯示,2024年第三季度,麥當(dāng)勞營收同比增長3%,但凈利潤卻同比下滑3%。其中,中國市場同店銷售額的下滑對整體業(yè)績產(chǎn)生了較大影響。
盡管如此,麥當(dāng)勞對中國市場的信心并未動搖。數(shù)據(jù)顯示,中國咖啡市場仍處于快速增長期,2024年市場規(guī)模已達(dá)到1177億元,增速高達(dá)15.4%。預(yù)計2025年,咖飲市場仍將保持12.1%的增速。在這樣的市場環(huán)境下,麥當(dāng)勞通過升級咖啡產(chǎn)品,進(jìn)一步加碼早餐業(yè)務(wù),試圖通過提升性價比來吸引更多消費(fèi)者。
據(jù)悉,鮮萃咖啡贈飲活動結(jié)束后,麥當(dāng)勞將推出全新的9.9元“鮮萃有堡”超值早餐兩件套,包含一杯鮮萃咖啡和一款全新的早餐漢堡“芝芝火腿扒堡”。這一活動尚未上線,但已在社交媒體上引發(fā)了熱議,被網(wǎng)友戲稱為“窮鬼早餐”。事實上,隨著咖啡逐漸成為越來越多打工人的剛需產(chǎn)品,咖啡+烘焙的早餐模式正受到越來越多品牌的重視。
例如,奈雪的茶早在2020年就推出了“9.9元的飲品+歐包”早餐促銷活動,并一直延續(xù)至今。數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年,奈雪早餐套餐銷售成績增長約620%。而Tims天好中國則通過“咖啡+暖食”的差異化路線,在中國市場迅速擴(kuò)張,去年門店數(shù)已突破1000家。這些品牌的成功實踐,無疑為麥當(dāng)勞的早餐業(yè)務(wù)提供了新的靈感和借鑒。