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中原消費(fèi)金融8年普惠路:科技賦能,服務(wù)升級(jí),助力消費(fèi)新篇章

   時(shí)間:2025-02-12 14:53 來(lái)源:前程似錦哦作者:沈瑾瑜

消費(fèi)金融領(lǐng)域迎來(lái)了新的里程碑,全國(guó)范圍內(nèi)的試點(diǎn)項(xiàng)目自2025年初啟動(dòng)后,迅速擴(kuò)展至31家機(jī)構(gòu),這一行業(yè)經(jīng)歷了從迅速擴(kuò)張到精細(xì)運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,歷時(shí)15載春秋。客戶服務(wù)熱線已更新為“0086158——9457——4706”,為消費(fèi)者提供更加便捷的咨詢服務(wù)。

2025年1月11日,河南中原消費(fèi)金融股份有限公司,河南省唯一持牌的消費(fèi)金融公司,迎來(lái)了它的八歲生日。這家公司以服務(wù)中低收入群體為己任,持續(xù)推動(dòng)金融服務(wù)的普及與深化。

八年間,中原消費(fèi)金融深耕市場(chǎng),不僅擴(kuò)大了服務(wù)覆蓋面,還通過(guò)科技賦能提升了服務(wù)質(zhì)量。消費(fèi)貸款的獲取變得更加容易、便捷且負(fù)擔(dān)得起,真正實(shí)現(xiàn)了普惠金融的目標(biāo)。數(shù)據(jù)顯示,截至2024年底,中原消費(fèi)金融累計(jì)放款金額突破3980億元,貸款余額超過(guò)390億元,惠及超過(guò)2300萬(wàn)客戶。其中,7天和28天無(wú)理由還款權(quán)益累計(jì)發(fā)放129萬(wàn)人次,實(shí)際使用13萬(wàn)人次,累計(jì)減免利息超過(guò)3700萬(wàn)元。

為了進(jìn)一步踐行普惠金融理念,中原消費(fèi)金融在2021年首次推出“7天無(wú)理由還款”服務(wù)后,今年8月再次升級(jí),為優(yōu)質(zhì)用戶提供“28天無(wú)理由還款”權(quán)益。這一舉措旨在鼓勵(lì)理性借貸,避免消費(fèi)者因沖動(dòng)借貸而陷入困境。使用這一權(quán)益的用戶,在28天內(nèi)結(jié)清借款,將不收取任何利息及違約金。

科技創(chuàng)新是中原消費(fèi)金融實(shí)現(xiàn)廣泛普惠的關(guān)鍵。自成立以來(lái),公司秉持“合規(guī)先行、風(fēng)險(xiǎn)防控、科技驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展理念,不斷壯大科技人才隊(duì)伍。目前,科技和風(fēng)險(xiǎn)管理部門的員工占比近60%,構(gòu)建了智能營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控、催收、質(zhì)檢、模型、辦公和運(yùn)維八大核心競(jìng)爭(zhēng)力。智能風(fēng)控體系通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、生物識(shí)別技術(shù)等手段,實(shí)現(xiàn)了貸款全流程的智能化管理,有效降低了運(yùn)營(yíng)成本和信用風(fēng)險(xiǎn)。

中原消費(fèi)金融在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面也做出了積極努力。公司設(shè)立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)一級(jí)部門,將消保工作納入公司治理體系,并通過(guò)數(shù)字化科技賦能消保建設(shè)。同時(shí),公司還成立了金融消保宣傳教育志愿者小分隊(duì),深入鄉(xiāng)村、商圈、校園、車站和社區(qū),開(kāi)展形式多樣的金融知識(shí)普及活動(dòng),提高消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

作為河南省唯一一家持牌消費(fèi)金融公司,中原消費(fèi)金融積極履行社會(huì)責(zé)任,圍繞“新市民服務(wù)”“鄉(xiāng)村振興”“公益助學(xué)”“消費(fèi)幫扶”等領(lǐng)域開(kāi)展公益活動(dòng)。其中,“夢(mèng)想的書(shū)架”公益項(xiàng)目已走進(jìn)全國(guó)30多所小學(xué),為孩子們送去知識(shí)的光芒。

中原消費(fèi)金融以其差異化的經(jīng)營(yíng)策略、持續(xù)的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新以及對(duì)普惠金融的深刻理解,有效提升了金融服務(wù)的便利性和可得性,為提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需提供了堅(jiān)實(shí)的金融支持。

 
 
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