【網(wǎng)界】1月26日消息,近日,本田HR-V車型的后窗玻璃問(wèn)題引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)多位美國(guó)車主反映,他們的車輛在使用除霜器時(shí),后窗玻璃突然出現(xiàn)破裂現(xiàn)象,不僅導(dǎo)致后車廂暴露在外,更有玻璃碎片四處飛濺,給行車安全帶來(lái)極大隱患。
盡管這一問(wèn)題尚未引發(fā)美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局(NHTSA)的正式調(diào)查或召回,但已有多起投訴在該機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上登記。其中最近一起事件涉及2023款本田HR-V,該車在《消費(fèi)者報(bào)告》的測(cè)試過(guò)程中,同樣出現(xiàn)了后窗玻璃破裂的情況。對(duì)此,《消費(fèi)者報(bào)告》強(qiáng)烈呼吁本田公司盡快召回涉事車輛,徹底解決問(wèn)題。
據(jù)網(wǎng)界了解,本田公司在回應(yīng)此事時(shí)表示,他們已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,并正在著手啟動(dòng)一項(xiàng)自愿的產(chǎn)品更新活動(dòng)。本田方面指出,問(wèn)題可能源于車輛組裝過(guò)程中,后窗玻璃密封劑與除霜器加熱元件的接觸,導(dǎo)致玻璃在除霜器使用時(shí)逐漸變?nèi)醪⒆罱K破裂。為了解決這一問(wèn)題,本田正在積極獲取替換部件,并預(yù)計(jì)將在2024年4月或5月開始為受影響車型更換窗戶。
雖然問(wèn)題源頭指向除霜器,但投訴卻來(lái)自全國(guó)各地,表明這一問(wèn)題并非僅限于寒冷地區(qū)。其中一起發(fā)生在1月23日的投訴中,一位拉斯維加斯車主驚恐地表示,他們的后窗玻璃在高速公路上行駛時(shí)突然破裂,聲音如同槍聲一般嚇人。
對(duì)此問(wèn)題,本田公司提醒車主,如果他們的車輛出現(xiàn)類似情況,可以立即聯(lián)系最近的經(jīng)銷商或撥打客服電話安排維修。同時(shí),本田也表示將密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,并根據(jù)需要采取進(jìn)一步措施確保車主安全。