進(jìn)入2025年,中國咖啡市場的價格戰(zhàn)依然如火如荼,各大品牌紛紛亮出殺手锏,爭奪消費(fèi)者的味蕾與忠誠度。
五月末,瑞幸咖啡的一則消息如同投石入湖,激起層層漣漪——“進(jìn)入6.9元時代”的標(biāo)語迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來,甚至一度登上微博熱搜榜。這一降價舉措,無疑為消費(fèi)者帶來了更多選擇,也讓整個咖啡行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈。
緊接著,在6月9日,星巴克也不甘示弱,宣布發(fā)力“非咖”場景,并對旗下三大明星品類——星冰樂、冰搖茶、茶拿鐵進(jìn)行降價調(diào)整,共計(jì)數(shù)十款產(chǎn)品受到影響,降價行動自6月10日起正式實(shí)施。這一動作,被外界視為星巴克在面對市場“內(nèi)卷”與“外壓”時的雙重反擊,既是對現(xiàn)狀的妥協(xié),也是對未來戰(zhàn)略的調(diào)整。
星巴克此番降價與場景升級,無疑是對市場變化的一次深刻洞察。近年來,隨著消費(fèi)者群體的更迭以及茶、餐飲企業(yè)紛紛涉足咖啡領(lǐng)域,星巴克的市場份額不斷受到?jīng)_擊。本土品牌如瑞幸咖啡等,憑借高性價比的產(chǎn)品和靈活的營銷策略,對星巴克形成了強(qiáng)有力的競爭。加之裁員、出售等負(fù)面?zhèn)髀劦睦_,星巴克在中國市場的發(fā)展似乎陷入了困境。
從財務(wù)數(shù)據(jù)來看,星巴克的壓力更為明顯。2024財年,星巴克全年整體營業(yè)收入雖然達(dá)到362億美元,同比增長1%,但歸母凈利潤卻同比下滑了8.82%。在中國市場,星巴克的表現(xiàn)同樣不容樂觀。2024財年第四季度,中國同店銷售額下降14%,平均售價下降8%,可比交易量也下降了6%。
然而,進(jìn)入2025年,星巴克中國市場卻出現(xiàn)了回暖跡象。2025財年第二季度,星巴克中國市場的營業(yè)收入同比增長5%,同店交易量也實(shí)現(xiàn)了4%的增長。這一變化,或許正是星巴克降價策略初見成效的體現(xiàn)。
面對激烈的市場競爭,星巴克選擇通過降價來刺激需求,尤其是對價格敏感的中端客群。這一策略雖然犧牲了部分單杯利潤,但換來了銷量的回升,有助于緩解營收下滑的壓力。同時,星巴克還試圖通過發(fā)力“非咖”場景,打破對咖啡單一品類的依賴,吸引更多非咖啡飲品消費(fèi)者,提升單店坪效和門店?duì)I業(yè)額。
在中國市場,星巴克面臨著來自咖啡賽道和茶飲賽道的雙重夾擊。一方面,瑞幸、庫迪等本土咖啡品牌通過低價策略快速擴(kuò)張,搶占下沉市場;另一方面,喜茶、奈雪等茶飲品牌則通過“鮮果茶+社交空間”的模式吸引年輕客群,與星巴克形成直接競爭。在這樣的背景下,星巴克能否在“性價比”與“品牌調(diào)性”之間找到平衡點(diǎn),成為其能否在中國市場重拾增長的關(guān)鍵。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),星巴克需要在供應(yīng)鏈與數(shù)字化方面降本增效,通過優(yōu)化供應(yīng)鏈和數(shù)字化運(yùn)營來減輕降價帶來的利潤壓力。同時,星巴克還需要在非咖啡品類上進(jìn)行“本土化創(chuàng)新”,深入理解中國消費(fèi)者的偏好,推出符合本地口味的產(chǎn)品。星巴克還需要加強(qiáng)會員體系的“精細(xì)化運(yùn)營”,通過數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)推送優(yōu)惠信息,提升會員的復(fù)購率。
星巴克在中國市場積累了近二十七年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對中國消費(fèi)者行為的洞察和理解是其寶貴的財富。在茶咖賽道高度內(nèi)卷、消費(fèi)復(fù)蘇仍存不確定性的背景下,星巴克能否成功轉(zhuǎn)型,不僅取決于其能否在“性價比”與“品牌調(diào)性”之間找到平衡點(diǎn),還取決于其能否將戰(zhàn)略落地為可持續(xù)的盈利能力。
對于投資者而言,星巴克在中國市場的表現(xiàn)無疑是一個值得關(guān)注的焦點(diǎn)。后續(xù)同店銷售額、利潤率及非咖啡業(yè)務(wù)占比的變化,將直接決定星巴克能否在中國市場重新找回增長節(jié)奏。而星巴克能否在激烈的市場競爭中脫穎而出,也將成為檢驗(yàn)其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。
在當(dāng)前的市場環(huán)境下,星巴克需要保持敏銳的洞察力,靈活應(yīng)對市場變化,不斷創(chuàng)新和調(diào)整策略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
隨著消費(fèi)者對咖啡品質(zhì)和口感的不斷追求,以及市場競爭的日益激烈,星巴克需要不斷提升自身的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,以滿足消費(fèi)者的需求。同時,星巴克還需要加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動和溝通,建立更加緊密的客戶關(guān)系,提升品牌忠誠度和口碑。
在未來的發(fā)展中,星巴克需要繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動,不斷探索新的商業(yè)模式和增長路徑。只有這樣,才能在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。