隨著春節(jié)的臨近，眾多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)的成本似乎悄然上升。近日，快遞行業(yè)巨頭順豐與德邦相繼宣布，因春節(jié)假期期間人力和運(yùn)輸成本的增加，將對(duì)快遞運(yùn)費(fèi)進(jìn)行上調(diào)。這一變動(dòng)迅速引起了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。

順豐快遞在其官方公告中指出，自1月28日至2月4日，將對(duì)順豐卡航及重量超過20千克的順豐標(biāo)快等快件，加收每千克0.1元至1.2元的資源調(diào)節(jié)費(fèi)。順豐方面解釋稱，此舉旨在通過價(jià)格調(diào)整，確保春節(jié)期間服務(wù)的高效穩(wěn)定，滿足消費(fèi)者的寄遞需求。

與此同時(shí)，德邦快遞也緊跟步伐，宣布將在春節(jié)期間動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)收費(fèi)。具體而言，1月3日至1月27日期間，將對(duì)部分客戶和部分產(chǎn)品加收每千克0.2元至0.5元的費(fèi)用；而在1月28日至2月4日期間，將繼續(xù)加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。德邦強(qiáng)調(diào)，這一調(diào)整是為了全力保障消費(fèi)者在年貨節(jié)及春節(jié)期間的寄遞服務(wù)需求。

值得注意的是，快遞業(yè)務(wù)量的激增成為此次運(yùn)費(fèi)上調(diào)的重要背景。國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)前三天，全國(guó)日均快遞業(yè)務(wù)量已超過6.7億件，較去年同期增長(zhǎng)了近30%。特別是生鮮產(chǎn)品的寄遞需求，如牛羊肉、海鮮、水果等，呈現(xiàn)出猛增的態(tài)勢(shì)。

除了快遞行業(yè)，生鮮及同城配送平臺(tái)也紛紛加入到漲價(jià)行列。叮咚買菜、盒馬、山姆等平臺(tái)宣布，在春節(jié)期間將對(duì)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行不同程度的上調(diào)，每單增加的費(fèi)用大約在2至6元之間。例如，叮咚買菜和樸樸超市、小象超市等生鮮平臺(tái)，將免運(yùn)門檻設(shè)定為35元，未達(dá)到該金額的訂單需收取3元的配送費(fèi)。

盒馬App則明確規(guī)定了春節(jié)期間的運(yùn)費(fèi)規(guī)則，即在1月26日0點(diǎn)至2月4日24點(diǎn)期間，所有用戶（包括X會(huì)員）通過線上渠道下單購(gòu)買盒馬門店的商品，無論訂單金額多少，均需收取6元/單的運(yùn)費(fèi)。盒馬方面表示，為確保春節(jié)期間的運(yùn)力儲(chǔ)備，公司從半年前就開始進(jìn)行規(guī)劃和招聘工作。

叮咚買菜和山姆也分別發(fā)布了春節(jié)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整公告。叮咚買菜在臘月廿八0點(diǎn)至正月初五24點(diǎn)期間，將對(duì)每單額外收取3元的春節(jié)服務(wù)費(fèi)；而山姆則在1月23日至2月5日期間，在現(xiàn)有運(yùn)費(fèi)基礎(chǔ)上每訂單加收3元春節(jié)運(yùn)費(fèi)，用于補(bǔ)貼春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的配送員。

對(duì)于這一系列的運(yùn)費(fèi)上漲，多數(shù)消費(fèi)者表示理解。他們認(rèn)為，春節(jié)期間工作人員的工作強(qiáng)度大，只要漲幅合理，且增加的運(yùn)費(fèi)能夠有效補(bǔ)貼到分揀員和配送員，他們?cè)敢饨邮苓@樣的調(diào)整。同時(shí)，也有業(yè)內(nèi)人士建議，品牌企業(yè)應(yīng)在春節(jié)前做好充分的人力、物力和運(yùn)力準(zhǔn)備，制定應(yīng)對(duì)春節(jié)配送高峰的預(yù)案。對(duì)于加盟類型的企業(yè)，則應(yīng)加強(qiáng)與加盟商的溝通，通過經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼等形式激勵(lì)加盟商和快遞員在春節(jié)期間堅(jiān)守崗位，確保服務(wù)的順暢進(jìn)行。