近日，中國電商市場格局迎來新的變動，京東宣布涉足外賣領域，此舉引發(fā)了業(yè)界的廣泛關注。據36氪報道，2024年，抖音電商的GMV達到了驚人的3.5萬億元，成功躋身電商行業(yè)第三的位置，而京東則滑落至第四，行業(yè)前兩位依舊由阿里和拼多多占據。

京東進軍外賣市場的背后，是其電商業(yè)務面臨的挑戰(zhàn)。在電商領域排名下滑后，京東急需尋找新的增長點以支撐主營業(yè)務的發(fā)展。據了解，京東內部將外賣視為一項重要的“獲客業(yè)務”，意圖通過高頻的餐飲外賣流量，為電商平臺引入更多用戶。

然而，京東在外賣領域的新嘗試，與其主營的電商業(yè)務一樣，都面臨著巨大的競爭壓力。據知情人士透露，抖音電商在2024年的強勁表現，得益于其獨特的興趣電商模式，成功搶占了市場增量。相比之下，京東的低價策略并未取得顯著成效，傳統(tǒng)電商的流量格局正面臨重構。

在主營業(yè)務放緩的同時，京東加速布局外賣賽道。2024年9月，京東秒送服務上線，引入了漢堡王、永和大王等知名餐飲品牌。同時，京東秒送在App內的入口位置也得到了提升，成為首頁的一級入口，顯示出京東對外賣業(yè)務的重視。

然而，京東外賣業(yè)務的進展并不如預期般順利。據雷峰網數據顯示，京東外賣在2025年1月降低補貼后，日單量迅速回落，僅為高峰期的5%。這一數據反映出，京東在外賣市場的競爭力仍有待提升。

分析人士指出，京東意圖通過外賣業(yè)務爭奪即時零售份額，以鞏固其在電商領域的“快”心智。然而，摩根士丹利的報告卻認為，京東外賣業(yè)務對市場格局的影響有限，且外賣市場壁壘較高，業(yè)務前期將面臨重大虧損。

配送履約能力是外賣業(yè)務成敗的關鍵。盡管京東在電商領域建立了強大的快遞配送能力，但這一能力在外賣行業(yè)卻難以直接復用。目前，京東外賣主要依托達達配送的運力。然而，達達的運力規(guī)模是否能夠滿足京東外賣的需求，以及履約成本是否能夠得到控制，仍是未知數。

有行業(yè)人士分析認為，京東秒送從非餐業(yè)務切入餐飲外賣，屬于反向的“低頻帶高頻”策略。這種策略能否成功，取決于京東外賣在運力規(guī)模和履約成本上能否實現正向循環(huán)。不過，從外賣市場的格局來看，即便京東在電商領域的排名下滑，但仍有望在外賣市場與餓了么、抖音等競爭對手爭奪第三的位置。

在這種雙線作戰(zhàn)的情況下，京東在外賣行業(yè)的資源投入有限。因此，京東外賣更大的可能是通過強奪外賣客流，促進電商主營業(yè)務的流量增長。這一策略能否奏效，仍需時間驗證。

京東外賣還面臨著來自消費者和市場的考驗。如何在保證食品質量的同時，提高送餐速度和服務質量，將是京東外賣需要解決的重要問題。同時，京東也需要在外賣市場上建立自己的品牌形象和用戶口碑，以吸引更多消費者。

盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但京東進軍外賣市場的決心并未動搖。未來，京東將如何在外賣領域取得突破，讓我們拭目以待。