在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)版圖中，本地生活服務(wù)領(lǐng)域正逐漸成為各大平臺(tái)競(jìng)相追逐的焦點(diǎn)?？焓?，這家以短視頻內(nèi)容起家的公司，也在本地生活服務(wù)市場(chǎng)中找到了自己的立足之地。

在快手本地生活業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的引領(lǐng)下，該業(yè)務(wù)自2022年9月成立以來(lái)迅速崛起。最新數(shù)據(jù)顯示，2024年快手本地生活的GMV實(shí)現(xiàn)了200%的同比增長(zhǎng)，日均支付用戶數(shù)量也實(shí)現(xiàn)了翻倍。尤為新線城市用戶占比超過(guò)62%，成為驅(qū)動(dòng)快手本地生活業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的重要力量。

不久前，快手本地生活舉辦了2025聚力大會(huì)，會(huì)上明確了“新線大市場(chǎng)，AI新機(jī)遇”的戰(zhàn)略方向。然而，盡管快手在本地生活服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著成績(jī)，但面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力同樣不容小覷。美團(tuán)、餓了么等傳統(tǒng)巨頭持續(xù)加碼，京東等新入局者也來(lái)勢(shì)洶洶，使得這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。

快手的底氣，源自其龐大的用戶基礎(chǔ)。擁有7億用戶的快手，即便是在小額消費(fèi)領(lǐng)域，也能創(chuàng)造出驚人的增量。這種用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)，使得快手在本地生活服務(wù)市場(chǎng)中擁有了巨大的潛力。與一二線城市相比，新線城市用戶展現(xiàn)出更強(qiáng)的消費(fèi)活力，這為快手提供了廣闊的發(fā)展空間。

為了在新線市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，快手采取了差異化策略。一方面，通過(guò)低服務(wù)費(fèi)策略吸引商家入駐，為用戶提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格；另一方面，深耕下沉市場(chǎng)，借鑒拼多多的成功經(jīng)驗(yàn)，率先占領(lǐng)低線城市用戶心智。這一策略在2024年取得了顯著成效，新線城市GMV同比增長(zhǎng)均超過(guò)220%。

然而，快速增長(zhǎng)的背后也隱藏著挑戰(zhàn)。市場(chǎng)的疑慮主要集中在快手的AI商業(yè)化前景上。盡管快手在AI領(lǐng)域取得了一定進(jìn)展，但其商業(yè)化進(jìn)程仍面臨諸多不確定性。首先，AI對(duì)收入的拉動(dòng)作用短期內(nèi)難以顯現(xiàn)；其次，高昂的訓(xùn)練費(fèi)用使得AI的利潤(rùn)能否覆蓋硬件成本成為未知數(shù)；最后，快手在技術(shù)儲(chǔ)備和投入上相對(duì)不足，尚未形成足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，快手也在不斷探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)。為了提升商家經(jīng)營(yíng)效率，快手將AI技術(shù)全面融入商家經(jīng)營(yíng)全鏈路，賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。同時(shí)，推出了一系列扶持政策和營(yíng)銷活動(dòng)，吸引更多商家和用戶入駐平臺(tái)。這些舉措在一定程度上緩解了快手的競(jìng)爭(zhēng)壓力，但要想在本地生活服務(wù)市場(chǎng)中脫穎而出，還需要付出更多努力。

除了內(nèi)部挑戰(zhàn)外，外部競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈。美團(tuán)、餓了么等傳統(tǒng)巨頭在供應(yīng)鏈、騎手團(tuán)隊(duì)及配送體系上占據(jù)顯著優(yōu)勢(shì)；抖音作為短視頻領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也在本地生活服務(wù)市場(chǎng)中持續(xù)發(fā)力。面對(duì)這些強(qiáng)勁的對(duì)手，快手需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

新線城市本地生活市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)與商家群體的相對(duì)遲疑形成了鮮明對(duì)比。不少商家仍習(xí)慣依賴線下客流，對(duì)線上營(yíng)銷持觀望態(tài)度。為了打破這一僵局，快手推出了“周周有小促”等活動(dòng)，以貼合本地商家的方式保證全年?duì)I銷活動(dòng)不斷。這些舉措在一定程度上激發(fā)了商家的積極性，推動(dòng)了新線城市本地生活市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

然而，要想在本地生活服務(wù)市場(chǎng)中持續(xù)領(lǐng)跑，快手還需要在多個(gè)方面做出努力。首先，需要加大技術(shù)投入和研發(fā)力度，提升AI技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)化水平；其次，需要優(yōu)化用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，提升用戶黏性和滿意度；最后，需要加強(qiáng)與商家的合作和溝通，共同探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)和商業(yè)模式。

在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，本地生活服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。快手作為這一領(lǐng)域的后來(lái)者，雖然取得了顯著成績(jī)，但仍需要面對(duì)諸多挑戰(zhàn)和不確定性。只有不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。