近期,一場圍繞知名企業(yè)家于東來與網(wǎng)紅博主柴懟懟的風波持續(xù)發(fā)酵,吸引了廣泛關(guān)注。
五一假期期間,于東來在社交媒體上連續(xù)發(fā)聲,對柴懟懟近期的一系列指控作出強烈回應。5月3日上午,他更是直言,如果柴懟懟這種無端詆毀和傷害他人的行為得不到應有懲罰,他將考慮關(guān)閉或徹底離開他一手創(chuàng)建的胖東來企業(yè)。
這場風波的起源要追溯到玉石領(lǐng)域。此前,柴懟懟在社交媒體上指責胖東來以低成本獲取玉石并謀取暴利,同時貶低其產(chǎn)品質(zhì)量。對此,胖東來在4月8日深夜發(fā)布了一份針對包括柴懟懟在內(nèi)的三起網(wǎng)絡侵權(quán)事件的回應說明。4月30日,胖東來進一步公布了一則受理案件通知書,宣布已就柴懟懟商業(yè)詆毀、侵犯名譽權(quán)一案,于4月25日在許昌市中級人民法院立案。
于東來的強硬表態(tài)迅速引來了柴懟懟的反擊。柴懟懟在視頻中回應稱,如果于東來離開胖東來或胖東來關(guān)閉,那么在關(guān)閉之前,應退還所有青海料、俄料玉石,以及那些被高價出售的低質(zhì)量商品。
在這場風波中,雙方對于玉石的了解程度也成為了爭議的焦點之一。在成為此次事件的主角之前,柴懟懟在短視頻平臺上擁有約20萬粉絲,主要活躍于玉石領(lǐng)域。據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺顯示,近90天內(nèi),柴懟懟的直播帶貨銷售額在50萬至75萬之間。而胖東來為了回應柴懟懟的指控,多次公開了玉石相關(guān)的經(jīng)營數(shù)據(jù),包括毛利率、銷售收入等詳細信息,并表示愿意接受第三方權(quán)威鑒定機構(gòu)的評估。
胖東來作為中國商超行業(yè)的佼佼者,近年來收獲了眾多認可與贊譽,但同時也面臨著成名的煩惱。其中,“復制胖東來”成為了行業(yè)內(nèi)的一種共識。例如,永輝超市就曾向于東來發(fā)出邀請,希望獲得胖東來的幫扶。2024年5月初,于東來宣布將對永輝超市進行改造。經(jīng)過19天的閉店調(diào)整,永輝超市(鄭州信萬廣場店)在6月19日上午重新開業(yè),首日銷售額達到了調(diào)改前的13.9倍。
然而,這場幫扶行動也伴隨著諸多質(zhì)疑。有人猜測于東來可能借此機會收取費用,還有人擔憂這將是胖東來供應鏈的一次“入侵”。對此,胖東來在4月8日的聲明中明確表示,自2023年6月以來,他們不僅無償幫扶了多家企業(yè),還自費投入了大量人力和物力,累計直接費用約8300萬元。為了幫扶企業(yè)調(diào)改,胖東來還將自有品牌成本價輸出給幫扶企業(yè),整體銷售損失約19億元,毛利額損失約3.8億元。
除了官方的幫扶行動,胖東來還面臨著各種模仿和侵權(quán)問題。例如,浙江嘉興一家名為胖都來的賣場在開業(yè)時因其名稱與胖東來相似而引發(fā)爭議。胖東來方面已對此取證并向?qū)Ψ洁]寄了律師函。
盡管于東來多次表示對成名和擴張不感興趣,但胖東來已經(jīng)站在了輿論的風口浪尖上。爭議和質(zhì)疑成為了胖東來發(fā)展道路上的必經(jīng)之路,而對于于東來而言,需要面對的煩惱也遠不止于此。